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新錦ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:69件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.67
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの 新錦ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-09-21 20:50:39

この度は、お世話になりました。
バス停から近く、目の前はコンビニ、徒歩数分の所にスーパー、「立地バツグン」です。

コロナ対策で無人の為、近くに行ったら、こちらから電話することになっていますが、朝から頻繁にショートメール、電話が入ります。すぐに対応できる状況ではなかったので、少々、煩わしかったです。

客室に「消毒液、空気清浄機」とありますが、消毒液なし。空気清浄器らしきものがクローゼットに入っていましたが、重いものを出して自分で設置するのも面倒なので使いませんでした。すぐに使える状態にしておいていただけるとありがたい。

今時珍しく、ロビー、送迎車がタバコ臭い。改善されることを望みます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
新錦ホテル 2021-10-05 17:58:53

この度はご宿泊ありがとうございます。 
お客様に不快な思いをさせ 館主・従業員一同猛省致しております。各ご意見の指摘箇所即座対応致しました。ロビー・送迎車の消臭を委託等致しまして改善致しました。 今後このような事態にならないよう心がけし、襟を正す姿勢で臨みます

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】立地バツグン☆白浜満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム-シービュー】