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新錦ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:70件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地5.00
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.25
  • 食事5.00
宿泊年月
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68件中 21~40件表示

風呂4

りっぴー♪さんの 新錦ホテル のクチコミ

りっぴー♪さん [50代/女性] 2018年08月15日 21:15:08

食事なし、部屋に風呂・トイレなしでしたが部屋の滞在時間も少ないので不便はなかったです。
ホテル玄関にシャワーがあり海水浴にはとても便利でした!部屋の中か外に濡れたものを干すものがあると良かったです。浴室に簡易的な脱水機があると良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
新錦ホテル 2018年09月06日 08:55:52

りっぴー♪様

この度は数ある施設の中、新錦ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。りっぴー様のご要望である脱水機の導入を検討致します。来シーズンも是非、新錦ホテルへお越しください。りっぴー様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★新錦ホテルのエコプラン★☆
ご利用のお部屋
【【エコノミーフロア】7畳和室】

風呂4

投稿者さんの 新錦ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 18:02:55

とても親切な対応で凄くアットホームなホテルでした。部屋も清潔感があり自動開閉のゴミ箱もお気に入りです。また、ホテル内には温泉施設は有りませんが、前の道路を渡れば30秒以内に公衆の温泉施設が有り白浜を楽しめる満足度の高いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
新錦ホテル 2018年06月01日 18:11:23

この度は数ある施設の中、新錦ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応、清掃をお褒め頂きまして嬉しく思います。白浜でお仕事の際は、是非新錦ホテルをご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆出張応援☆★朝食無料サービス QUOカード(1000円分)付きプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 新錦ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 21:46:48

白浜には毎年宿泊していますが新錦ホテルさんには初めてお世話になりました。
お部屋は他の方のクチコミと同じになってしまいますが広くて掃除も綺麗にされていました。子供がパンダのセンサーゴミ箱を可愛いと喜んでいました。お部屋に入る前に室内用のスリッパに履き替えますが個人的には使い捨てのスリッパにしていただけると嬉しいです。フロントの男性の方の接客が丁寧でした。チェックアウトの時はお会いすることはできませんでしたが色々と教えていただき有難うございました。
これからは白浜に宿泊の時は新錦ホテルさんにお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
新錦ホテル 2017年09月06日 10:24:00

この度は新錦ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。またお忙しい中、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
パンダのゴミ箱は子ども様のみならず、大人様にも好評でございます。使い捨てのスリッパの件、検討させて頂きます。これからもお客様のお声を参考にサービス向上して参ります。
是非、来年も白浜にお立ち寄りの際は、新錦ホテルにお越しください。お客様のご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
みんな一緒に白浜でわいわいプラン
ご利用のお部屋
【禁煙4ベットルーム】

風呂4

天照屋さんの 新錦ホテル のクチコミ

天照屋さん [80代/男性] 2017年04月12日 00:20:25

白浜からすぐ近くで、コンビも近くにあり大変便利でした。
私はドイツ人の主人と、娘の3人で滞在したのですが、4つベッドがある清潔なお部屋で快適にすごすことができました。
 ホテルの方は、とても親切で、いろんなことを丁寧に教えていただいてありがたかったです。特に、おしえていただいた、地元のおいしいレストランは、本当にすごくおいしかったです。(お値段もお手頃でした)
 私たちは、3週間の日本を周る旅をしているのですが、白浜の滞在は、このホテルも含めてとても満足のいく楽しい思い出となっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新錦ホテル 2017年04月21日 10:40:17

この度は、ご利用及びクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。今回の旅行の思い出の一つにして頂いた事、とても嬉しく思います。旅の疲れが白浜滞在時には大分溜まっているご様子でしたが、無事に日本を旅されているみたいで、何よりでございます。次回お暇が出来ましたら白浜の夏も体験して頂きたいです。数ある宿泊施設から新錦ホテルを選んで頂きまして、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
みんな一緒に白浜でわいわいプラン
ご利用のお部屋
【禁煙4ベットルーム】

風呂3

羊ちゃん7526さんの 新錦ホテル のクチコミ

羊ちゃん7526さん [40代/女性] 2024年02月27日 21:23:10

部屋から目の前にはコンビニが。
朝起きて、遠くを見渡したら白良浜が見えました。
飲食店も近くにあるし、バス停も近い。白良浜も散策できる。立地条件は良いと思います。

宿泊した部屋は、お風呂もありました。
パジャマが無いようでしたので、パジャマを自宅から持参しました。

部屋のパンダのゴミ箱が可愛いかったです。
白浜にまた行く時はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【白良浜まで徒歩30秒】自由気ままに白浜満喫♪素泊まりプラン!無料駐車場◎出張利用も◎
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツインルーム】

風呂3

1004035さんの 新錦ホテル のクチコミ

1004035さん [50代/男性] 2023年06月27日 17:55:28

白浜に海水浴に行きました。白良浜のすぐ前で便利です。
チェックイン前に着きました。早目に海水浴をしたい旨を伝えるとすぐにチェックインさせてくれました。
従業員の方の対応は大変親切でした。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【白良浜まで徒歩30秒】自由気ままに白浜満喫♪素泊まりプラン!出張利用も◎
ご利用のお部屋
【【町の民宿】ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの 新錦ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:31:21

10月28日に宿泊させて頂きました。
立地は本当に浜の真ん前。
すぐ目の前にファミリーマートがあります。

チェックインもスムーズに出来て、部屋はかなり広いです。
そして備品アメニティも十分でお水まで頂けて、なにより嬉しかったのは部屋が明るかったことです。
私は1階で靴をスリッパに履き替えるのもすごくいい事だと思いました。

とにかくこの価格で悪い所が見当たらない、すごくいい滞在をさせて頂きました。
また必ず寄らせて頂きます。
その時にはホテルには関係ありませんが、外湯の白良湯に入れるようになる事を祈ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【白良浜まで徒歩30秒】自由気ままに白浜満喫♪素泊まりプラン!出張利用も◎
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム-シービュー 】

風呂3

投稿者さんの 新錦ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 18:03:05

10月21日に宿泊しました。お部屋がきれいで設備が充実しており、満足できました。ただし、お風呂のお湯が温泉との事でしたが、まったく癖がなく、温泉?という感じのお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【【1棟貸し】温泉付きヴィラ 】

風呂3

トモきち6241さんの 新錦ホテル のクチコミ

トモきち6241さん [40代/男性] 2022年06月10日 18:14:47

また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
新錦ホテル 2022年06月22日 14:26:23

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!!】【素泊まり】立地バツグン☆白浜満喫♪
ご利用のお部屋
【【町の民宿】ツインルーム】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ニラミ犬さんの 新錦ホテル のクチコミ

ニラミ犬さん [50代/男性] 2022年06月10日 10:19:30

他のコメントはほとんどが高評価なので、自分のはたまたまミスや手違いがあったのかもしれない。事実をそのまま書きます。
先ず予約完了後、ホテルの公式サイトを確認するとLINE登録してメッセージを送れということなので、指示に従う。予約のお礼メッセージが返信されてくるが、それきり。チェックインの方法がわからないので教えてくれと再度メッセージを送っても今度は既読にすらならない。
当日ホテル到着してから電話すると「ショートメール送ってますよね?」来てませんよ。

部屋に入って先ず困ったのが、ホテルの施設やサービスに関する案内が一切なかったこと。いままで何軒もホテルや旅館に泊まってきたが、はじめてです。ロビーに行ってもそれらしいものは見つけられなかった。
それと部屋に冷蔵庫がない。こちらの確認ミスかなと思って予約詳細をもういちど読み返すも、ちゃんと冷蔵庫・空気清浄機完備となっている。もちろん空気清浄機もなし(いらないけど)
後で気付いたのだが、共用キッチンの冷蔵庫を使えということか?とにかく説明も案内もないので全くわからない。わからなければ聞けということかもしれないが、必要な説明はすべてやって、それでもわからないことがあれば、何でも聞いてくださいというのがサービスではないのか?
直前割の価格で宿泊したのだけれど、普段はいったいいくらで泊めてるのか?
正直いって、あの部屋なら今回の値段でもぼったくりだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割!!】【素泊まり】立地バツグン☆白浜満喫♪
ご利用のお部屋
【【町の民宿】パンダルーム 】

風呂3

投稿者さんの 新錦ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 20:22:25

ナビで設定して行ったのですが、写真のイメージを把握しておらず少し迷いました。
事前にSMSでご連絡いただいたり とても丁寧が対応でした。
部屋にあった空気清浄機の音がややうるさかったのですが、設定変更がわからずそのまま使ったので、設定方法変更がわかるようなしおりがあるとよいかもしれません。
全体的にとても綺麗で落ち着いた時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
新錦ホテル 2021年12月21日 16:32:38

 この度はご宿泊誠にありがとうございました。また口コミの記載を戴け感謝致します。設定方法分かるように何か方法がないか、検討しわかりやすい表記に致します。ありがとうございました。また白浜にお越しの際は新錦ホテルをご用命いただけますようよろしくお願い致します

ご利用の宿泊プラン
【直前割!!】【素泊まり】立地バツグン☆白浜満喫♪
ご利用のお部屋
【ビジネスツインルーム】

風呂3

koma1133さんの 新錦ホテル のクチコミ

koma1133さん [40代/男性] 2021年11月17日 20:01:37

串本での仕事で、10月と11月に4連泊を3回しました。4ベットを1人利用。いくらシーズンオフとは言えこの値段は破格です。無人チェックインなど最初は半信半疑でしたが、何の問題もなくスムーズにイン出来ます。無人とはいえ毎日フロントには愛想の良いお兄さんが居ました。無料の洗濯機もありますし、なにより連泊には嬉しいベランダで洗濯物も干せます。年間あちこちホテルを利用してますが、こういう施設はなかなかないです。また春頃利用させていただく予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
新錦ホテル 2021年11月18日 17:38:08

この度は口コミありがとうございます。いつもいつも、ご利用ありがとうございます。お客様とお約束した、新錦ホテルグループ焼肉錦八宿泊焼肉夕食付忘れませんよ~ ビジネスでも、家族旅行でもご利用ください。もっともっとご利用いただけるよう前進変化していきます。春まで待ち遠しいです。   
       ご利用ありがとうございました。
これから寒くなってきます。
           ご自愛くださいませ・・

新錦ホテル 店主・従業員 一同  より・・・

ご利用の宿泊プラン
【最大35%OFF☆3連泊以上限定】連泊でお得に☆ワーケーション、働いて遊ぶ♪
ご利用のお部屋
【禁煙4ベットルームシービュー】

風呂3

投稿者さんの 新錦ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 20:50:39

この度は、お世話になりました。
バス停から近く、目の前はコンビニ、徒歩数分の所にスーパー、「立地バツグン」です。

コロナ対策で無人の為、近くに行ったら、こちらから電話することになっていますが、朝から頻繁にショートメール、電話が入ります。すぐに対応できる状況ではなかったので、少々、煩わしかったです。

客室に「消毒液、空気清浄機」とありますが、消毒液なし。空気清浄器らしきものがクローゼットに入っていましたが、重いものを出して自分で設置するのも面倒なので使いませんでした。すぐに使える状態にしておいていただけるとありがたい。

今時珍しく、ロビー、送迎車がタバコ臭い。改善されることを望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
新錦ホテル 2021年10月05日 17:58:53

この度はご宿泊ありがとうございます。 
お客様に不快な思いをさせ 館主・従業員一同猛省致しております。各ご意見の指摘箇所即座対応致しました。ロビー・送迎車の消臭を委託等致しまして改善致しました。 今後このような事態にならないよう心がけし、襟を正す姿勢で臨みます

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】立地バツグン☆白浜満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム-シービュー】

風呂3

投稿者さんの 新錦ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月15日 16:54:45

美しい白良浜のすぐ近く、広いお部屋でとてもお得に泊まれてよかったです。
夜遅く駅に到着しましたが、高級車で迎えに来てもらえて大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
新錦ホテル 2021年07月17日 15:15:24

 このたびはご意見ありがとうございます。またお越しの際は新錦ホテルをご利用いただけますようよろしくお願い致します

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】3500円~3900円 素泊まりプラン!白良浜のすぐそばで・・・
ご利用のお部屋
【ビジネスツインルーム】

風呂3

投稿者さんの 新錦ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 11:08:59

素泊まり。近くの温泉に行く予定でユニットバスを選びましたが、近辺温泉は県外不可で残念な思いになりました。立地は最高!浜辺、コンビニ、食事、飲みが歩けて行けるのは素晴らしい。ホテル入り口に水道があるのも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年03月
新錦ホテル 2021年04月24日 08:47:41

現在でコロナ禍でご不便な思いをさせて申し訳ございません。当館ではコロナウイルス対策を徹底し、お客様におくつろぎいただける、環境を提供できるよう努力いたします。ホテル玄関の足洗い場ご利用ありがとうございます。また和歌山・白浜にお越しの際は当館をご利用頂けますようよろしくお願い致します。今後一層のサービスが出来るよう従業員一同、邁進いたします。 ・・・
追伸またお逢いできる日を、楽しみにいたしております

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム-シービュー】

風呂3

masa71696269さんの 新錦ホテル のクチコミ

masa71696269さん [30代/男性] 2020年08月23日 09:26:42

すぐ前が白良浜で、立地はすごくいいです。
部屋も4ベッドタイプということで、広く過ごしやすかったです。

ファミリーマートも目の前です。
値段も安く、満足できるホテルだと思います。

ホテルには関係ありませんが、目の前の温泉施設がコロナで使用できませんでした。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【Non Smoking】新錦ホテルのみんな一緒に白浜でわいわい素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙4ベットルームシービュー】

風呂3

あやんこさんの 新錦ホテル のクチコミ

あやんこさん [30代/女性] 2020年08月18日 17:32:32

白良浜までホテルを出てすぐ、目の前にはファミリーマートもあり、飲食店にも困らない場所にあり大変便利でした。フロントの男性がとても気さくで優しく接してくださいました。全室禁煙ですが、ホテルの出入口のところに灰皿もあり24時間出入りも可能でした!出入口にはビーチでついた砂を落とす為にシャワーもあり、タオルも置いてありました。利用したお部屋(3階)はトイレとお風呂(2階にありました)が共同でしたがそこまでの不便さは感じませんでした。また機会があれば宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
☆★新錦ホテルのエコプラン★☆
ご利用のお部屋
【【民宿スタイル】ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの 新錦ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 14:11:27

海からも近くて便利でした!また機会があればご利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
新錦ホテル 2020年09月17日 15:56:29

この度、新錦ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今年はコロナ禍で、いろいろイベントなども取りやめてしましましたが、海を楽しむことがお手伝えできて、大変嬉しく思います。また、白浜に来られる際、お目にかかれることを期待しております。

フロントマネージャー 李

ご利用の宿泊プラン
【Non Smoking】新錦ホテルのみんな一緒に白浜でわいわい素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙4ベットルームシービュー】

風呂3

ゆーみーこーぱさんの 新錦ホテル のクチコミ

ゆーみーこーぱさん [40代/男性] 2020年03月11日 11:20:39

広い部屋は使い勝手もよく、ありがたかったです。朝食のコンビニおにぎりも食べ慣れてはきましたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
新錦ホテル 2020年04月06日 16:45:30

いつも新錦ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
いつものおにぎりをトーストに変更することを検討しております。次回来られた際にでもお声を聞かせてください。これからも新錦ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★☆出張応援☆★朝食無料サービス QUOカード(1000円分)付きプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム-シービュー】

風呂3

投稿者さんの 新錦ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 22:11:18

アドベンチャーからの泊りで利用しています。チェックイン時には楽しくお話させてもらっています。
近くにスーパーもありますし白良浜もすぐそこでバス停も近いのでいいです。
ゴミ箱がパンダなのも可愛いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
新錦ホテル 2019年11月16日 20:32:01

いつも新錦ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
12月7日8日にアドベンチャーワールドで特別なイベントがあるみたいですので、お日にちが合いましたら是非チェックしてみてください。
最近インフルエンザの流行していますので、お体には十分お気を付けください。

ご利用の宿泊プラン
【Non Smoking】新錦ホテルの自由気ままに白浜満喫素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム-シービュー】

68件中 21~40件表示