部屋3
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ひろきちRBさんの 新錦ホテル のクチコミ
- ひろきちRBさん [40代/男性] 2020年11月07日 10:12:21
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立地は白良浜が目の前で良かったですが、駐車場が少し狭かったです。
価格と部屋は丁度良い位だと思いますが、ユニットバスのため狭いのが残念でした!トータルはオッケーだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙4ベットルームシービュー】
部屋3
jack3411さんの 新錦ホテル のクチコミ
- jack3411さん [50代/男性] 2018年04月22日 14:18:32
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バイクのツーリングで利用しました。バイクは門の下に停めさせてもらえました。立地は公衆浴場、海岸目前の最高の立地です。ただ、エレベーターは怖い。私は階段を使いました。白浜の細かい砂が入るのを防止するために客室階にはスリッパに替えて上がりますが、このスリッパはなんとかしてほしい。昔、小学校の体育館で来賓用に用意してあったようなスリッパであまり履きたくなかった。それ以外は問題ありませんでした。この場所でこのお値段ならお勧めできる宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 新錦ホテル 2018年04月27日 08:22:22
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jack3411様
この度は数ある施設の中、新錦ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。jack3411様のスリッパをどうにかして欲しいとのご要望ですが、早急にデザインの良い物に取り換える様致します。貴重なごお声本当にありがとうございました。jack3411様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
部屋3
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waterdance0106さんの 新錦ホテル のクチコミ
- waterdance0106さん [40代/女性] 2016年09月11日 14:17:41
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目の前はコンビニがあり、その奥には白良浜、公衆浴場もありのでと立地は最高です。食事もアメニティも付いていないプランでしたが格安ですし大満足です。
ただ、部屋のクーラーが効かない?あまり涼しくならず暑がりの私には少々しんどかったですが気にならない方にはオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 新錦ホテル 2016年09月14日 09:25:11
-
ご宿泊及び当館初のクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。残暑が続く中でお客様に快適なお部屋を提供できなかった事、深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。原因の特定をし、改善致します。お客様の思い出に残るホテルを目指して日々精進してまいります。この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの 新錦ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 20:50:39
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この度は、お世話になりました。
バス停から近く、目の前はコンビニ、徒歩数分の所にスーパー、「立地バツグン」です。
コロナ対策で無人の為、近くに行ったら、こちらから電話することになっていますが、朝から頻繁にショートメール、電話が入ります。すぐに対応できる状況ではなかったので、少々、煩わしかったです。
客室に「消毒液、空気清浄機」とありますが、消毒液なし。空気清浄器らしきものがクローゼットに入っていましたが、重いものを出して自分で設置するのも面倒なので使いませんでした。すぐに使える状態にしておいていただけるとありがたい。
今時珍しく、ロビー、送迎車がタバコ臭い。改善されることを望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 新錦ホテル 2021年10月05日 17:58:53
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この度はご宿泊ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせ 館主・従業員一同猛省致しております。各ご意見の指摘箇所即座対応致しました。ロビー・送迎車の消臭を委託等致しまして改善致しました。 今後このような事態にならないよう心がけし、襟を正す姿勢で臨みます
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】立地バツグン☆白浜満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム-シービュー】
部屋2
ドゥラ暗刻さんの 新錦ホテル のクチコミ
- ドゥラ暗刻さん [60代/男性] 2019年12月25日 14:17:51
-
安かったので選択。
値段に合わせた評価です。
風呂はユニットバスですので、前の銭湯に行った方が良いでしょう。
寒い日だったのですが、窓ガラスが薄く、暖房入れても暖まらなかった。
二重窓をご検討下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 新錦ホテル 2020年01月08日 07:33:04
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この度は新錦ホテルにご宿泊及び、クチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今回はユニットバス付のお部屋が空室でしたので、お部屋をアップグレードさせて頂きました。
お客様からの頂いたご提案の二重窓の暖房対策につきましては、検討してまいります。
お客様から頂いたご要望やご意見を大切にし、日々精進して参ります。白浜に来られたら是非、新錦ホテルをご利用下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【民宿スタイル】ツインルーム】
部屋2
投稿者さんの 新錦ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月21日 21:55:17
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サービスや対応は良いのですが、やはり温泉に入れないのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 新錦ホテル 2017年12月24日 17:27:32
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ホテルに温泉がない事、申し訳なく思っております。白浜には、温泉公衆浴場が多数あり、ホテル前にも白良湯という良質な温泉もございます。(木曜日は定休日です)機会がございましたら、仕事の疲れを癒す温泉を紹介させて下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋1
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ニラミ犬さんの 新錦ホテル のクチコミ
- ニラミ犬さん [50代/男性] 2022年06月10日 10:19:30
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他のコメントはほとんどが高評価なので、自分のはたまたまミスや手違いがあったのかもしれない。事実をそのまま書きます。
先ず予約完了後、ホテルの公式サイトを確認するとLINE登録してメッセージを送れということなので、指示に従う。予約のお礼メッセージが返信されてくるが、それきり。チェックインの方法がわからないので教えてくれと再度メッセージを送っても今度は既読にすらならない。
当日ホテル到着してから電話すると「ショートメール送ってますよね?」来てませんよ。
部屋に入って先ず困ったのが、ホテルの施設やサービスに関する案内が一切なかったこと。いままで何軒もホテルや旅館に泊まってきたが、はじめてです。ロビーに行ってもそれらしいものは見つけられなかった。
それと部屋に冷蔵庫がない。こちらの確認ミスかなと思って予約詳細をもういちど読み返すも、ちゃんと冷蔵庫・空気清浄機完備となっている。もちろん空気清浄機もなし(いらないけど)
後で気付いたのだが、共用キッチンの冷蔵庫を使えということか?とにかく説明も案内もないので全くわからない。わからなければ聞けということかもしれないが、必要な説明はすべてやって、それでもわからないことがあれば、何でも聞いてくださいというのがサービスではないのか?
直前割の価格で宿泊したのだけれど、普段はいったいいくらで泊めてるのか?
正直いって、あの部屋なら今回の値段でもぼったくりだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割!!】【素泊まり】立地バツグン☆白浜満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【町の民宿】パンダルーム 】
部屋3
Namakuraさんの 新錦ホテル のクチコミ
建物、設備は古めです。天候に左右されますが、晴れていれば景色は良いと思います。
お湯もしっかりとした成分がでているであろう温泉が出るので良いと思います。
部屋は4名ですと多少狭いかなと思いますが、キッチン側にベッドがあってよかったです。ただし、空調は寝室・畳部屋にあり、開ける必要はあります。
大きいの冷蔵庫があり、買いだめするには良いでしょう。
コンビニは遠く、本館あたりまで出る必要があります。近場で食べるならキーテラス併設の店が良いですね。
車前提の宿で、車で来ていれば多少評価が上がるかと思います。
場所が本館と1km以上離れている場合は、別の宿として表記してほしいのが正直な所です。
タクシーを呼ぶ場合は南海ヴィラと連絡すれば、来てくれます。
離れという感じの位置でもないので、周辺の便利MAPやリストを貰えればサービスとして良いでしょう。
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この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にご面倒をおかけしないようご案内を徹底するよう。再度社内で研修活動を行いわかりやすい説明ができるように日々試行錯誤し、よりよいホテル作りをして参る所存です