投稿者様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご意見にございますように、ホテルが小高い丘の上に位置しておりますので、串本駅からは少し距離がございます。限られた時間帯ではございますが、ホテルと串本駅間はシャトルバスも運行をしています、ご都合が合いましたらご活用下さいませ。
お食事の時間帯での撮影等に関しては、大変失礼致しました。ご意見を担当者へも伝え今後改善致します。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
安心して過ごしています。のお言葉は私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。
お仕事のお疲れを少しでも癒して頂ければ幸いです。
今後も、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますよう日々業務に励んで参ります。
これからも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を２回目のご利用を頂きまして誠に有難うございました。
そして、また行きたいホテルです。のお言葉は、私共施設側と致しても大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
ご夕食は、美味三昧会席ランクアップ、伊勢海老の姿造り付をお召し上がり頂きました。私共もお勧めのプランでございます、ご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、特にお部屋からの眺望にはご満足を頂け幸いでございます。また機会がございましたら、色々な季節にお越しいただき、海側施設からの景色をご堪能いただければと思います。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
最後になりましたが、食事・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食を提供致しておりますレストラン・ソレイユでは、窓側に近いお席からは、大島・串本湾、お席によっては、橋杭岩をご覧いただきながら、ご朝食をお召し上がり頂けます。お気に召して頂け私共も大変嬉しく思います。
お客様からいただくお声を一番の参考に、より多くのお客様にご満足いただけるよう今後も精進してまいります。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
最後になりましたが、食事地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

花空間様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用当日は天候も良く、お部屋からの景色をお楽しみ頂け幸いでございます。
潮岬の観光目的でご利用頂きました、潮岬灯台は明治6年に初点打した白亜の灯台です、灯台上段からの展望は眼下に太平洋を望み遠くには水平線が見えます。また、毎年1月下旬頃に開催される、本州最南端の火祭りも見ごたえがございます。また、機会がございましたらご検討下さいませ。
お客様からいただくお声を一番の参考に、皆様にご満足いただけるよう、今後も改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、サービス・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
花空間様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

usa_mix様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご家族で利用頂きまして誠に有難うございました。
露天風呂から見える夜空は、天候次第ではありますがスタッフもお勧めでございます。
ご満足を頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。
1階大浴場前のコミックコーナーは、宿泊のお客様限定とさせていただいております、ごゆっくりお愉しみいただければと思います。
また、アレルゲンの表示に関しては、同一厨房で様々な食材を使用し、調理器具等を食材ごとに専用のものを使用していません。このため、原材料として使用していない食材が微量に混入することを確実に防止することができない為、現在表示を致しておりません。ご理解の程お願い申し上げます。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
usa_mix様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

健くん8489様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂やお食事におきまして、ご満足をいただけ5点の高評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ディナーバイキングのお刺身コーナーでは、ご自由に盛り付けて頂く海鮮丼コーナーもお勧めでございました。また、天ぷら・ステーキコーナーは、調理スタッフにより目の前調理にてご提供させて頂きました、ご満足をいただけ幸いでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
健くん8489様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

こぎさん３９様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご利用頂いたお部屋では、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません、シミにつきましては直ぐに確認致します。
お食事はご満足を頂け高評価を、そしてスタッフへのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
年末年始は天候にも恵まれ、海側客室やホテル海側施設・敷地内より、皆様に朝日をご覧いただく事ができました。私共スタッフも大変嬉しい限りでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります。
最後になりましたが、食事・サービス・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
こぎさん３９様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をグループでご利用頂きまして誠に有難うございます。
露天風呂やご朝食は、特にお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
ご朝食は、串本名物鰹茶漬けや梅真鯛のしゃぶしゃぶ、和歌山ラーメンや南高梅などもご用意を致しており、私共もお勧めでございます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります、また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をグループでご利用頂きまして誠に有難うございます。
露天風呂やご朝食は、特にお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
皆様からのお言葉一番の参考にして、メニューの見直しや、ごゆっくりお寛ぎ頂けますよう改善やサービス向上に今後も努めて参ります。
最後になりましたが、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をグループでご利用頂きまして誠に有難うございます。
露天風呂やご朝食は、特にお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
ご意見を頂戴致しました、ディナーバイキングにつきましては、繁忙期間など限られた日程ではございますが、営業を致しております。
皆様から頂戴した言葉を真摯に受け止め、メニューの見直しや、ごゆっくりお寛ぎ頂けますよう改善やサービス向上に今後も努めて参ります。
最後になりましたが、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきお越し頂いにもかかわらず、お部屋では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご夕食では、和歌山地酒ペアリングのプランをお申込みいただきました。こちらの地酒は、県内酒蔵メーカーの杜氏さんがメニュー内容を見てお勧めの地酒を考えていただいたプランでございます。お気に召して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参ります、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、食事、サービス、立地、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

とも19738198様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
快適にご利用頂けたとのお言葉をいただき、そして、全体的に高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります、また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
最後になりましたが、部屋、サービス、設備アメニティ、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
とも19738198様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご意見を頂きましたように、現在多くのお客様にご利用をいただいております。新型コロナウイルス感染症対策につきましては、皆様にご協力を頂く事が多くございます。皆様、何卒ご理解のほどよろしくお願申し上げます。
ご朝食はいつもご満足を頂いているご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
いつもお越し下さいます皆様方にも、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
熊野三山詣で目的でのご利用ありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きスイートルームをご利用頂いたにもかかわらず、お部屋のクロスが痛んでいる事に気づいておらず大変申し訳ございませんでした。
当日のご朝食会場では、ご利用のお客様も多くお見えになり、混雑した時間帯もございました、ごゆっくりお食事をお愉しみいただけず申し訳ござません。
皆様から頂戴したお言葉を参考に、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
また、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。

ヘッケル様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食は、お勧めの鰹茶漬けや梅真鯛のしゃぶしゃぶ、パンコーナーでは10種類以上のパンをご用意致しております。特にご朝食はお気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
ホテルが高台にございますので、海側お部屋や露天風呂からも天候が良ければ景色をお楽しみ頂けるのがホテルの自慢の一つでございます、お楽しみ頂け幸いでございます。
今後もお越し下さいます皆様方に快適な空間を提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参ります、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ヘッケル様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

kanemo10様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご家族で利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊をされてお愉しみにされていましたご夕食時におきまして、私共スタッフの対応によりご家族の融和ムードを悪くしてしまいました事、深く反省しお詫び申し上げます。スタッフ全員にご意見を伝え注意を致しました。
お食事会場での事がありましたにも係わらず、スタッフへの労いのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
最後になりましたが、部屋、食事、設備アメニティ、立地、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
また、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。

ひとし2947様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
釣りやダイビングなどマリンスポーツを目的としたお客様のご利用は年間通して多くお見えになります。これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉は、スタッフにとりましても大変励みになります、ありがとうございます。
皆様から頂戴するお言葉を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後のメニュー開発や改善に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
ひとし2947様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

にわひる様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お部屋では、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お食事や大浴場につきましてはお気に召して頂けたご様子で安堵致しました。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ごゆっくりお寛ぎ頂け、ご満足をいただけますよう改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、食事、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
にわひる様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
ホテルが高台にございますので、海側お部屋からの眺望は私共のお勧めでございます、お気に召して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
また、ご朝食は特にご満足を頂け高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
最後になりましたが、部屋、食事、立地、風呂の項目で5点評価を頂き誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。