投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食は、美味三昧会席をお申込み頂きましたが、料理内容ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いたお部屋はお気に召して頂けたご様子で安堵致しました。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後のメニュー開発や改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
最後になりましたが、部屋、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
また、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
久しぶりに当地へお越しいただきましたが、当日はあいにくの天候であったとのお言葉がございましたが、海側お部屋から海をご覧いただく事ができたとの事で、私共も大変嬉しい限りでございます。
これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上改善に努めて参ります。
投稿者様ご家族のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。

shimashima7272様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
こちらの都合でお部屋を変わって頂きましたが、海側客室からの景色にご満足を頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
露天風呂からは、天候が良ければ、橋杭岩や大島、串本湾などをご覧頂く事ができます。
また、今の季節でございますと、大島方面から昇る朝日をご覧いただけます。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
最後になりましたが、部屋、サービス、設備アメニティ、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
shimashima727様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
ホテルの立地が高台にございますので、海側のお部屋や露天風呂からの眺望は、ホテルの自慢の一つでございます。
天候も良く景色をお楽しみ頂け、私共も大変嬉しい限りでございます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

コックポーン様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきお越し頂いにも係わらず、お部屋での匂い臭におきましては、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
また、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき身が引き締まる思いです。
これからも皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
また、グループホテルをいつもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
お勧めを頂きました、みかん販売につきましては、ご縁がありお取引させていただいており、私共もお勧めでございます。
アメニティのご提供につきましは、環境保全に向けた取り組みの一環といたしまして、ご滞在中に必要な物をお取りいただくスタイルに変更をさせていただきました。何卒お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、ネット環境に関しては、機器の更新、環境整備を昨年行いました、エリアの環境から都市部のようにはまいりませんが、仕事が順調にはかどった、とのお言葉を頂き、私共も嬉しく思います。
皆様から頂戴するお言葉を一番に、快適にお過ごし頂けるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋、設備アメニティの項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

楽天ゴロー7448様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
お楽しみにされていた、朝日は天候が悪くご覧いただけなかったとの事、私共も心苦しく思います。
大浴場施設につきましては、露天風呂、内湯とも温泉を引き入れていますが、循環ろ過と加水、加温を行っております。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、ホテルお勧めの鰹茶漬けでは、生臭く感じたとのお言葉を頂きました。担当部門へもご意見を伝え改善を致します。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、メニュ－の見直しや、館内施設でごゆっくりお寛ぎ頂けますよう改善やサービス向上に努めて参ります。
また、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。

投稿者様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございます。
特に、大浴場施設はお気に召していただけているご様子で、高い評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルから串本駅までのシャトルバスにつきましては、皆様のご要望の時間全てに対応ができない為、ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程お願い申し上げます。
お越し下さいます皆様方に、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、風呂、サービス、設備アメニティの項目では、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

moto6533様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
天候が良ければ、海側客室などから、朝日をご覧いただく事ができますが、昇る場所が季節によって少しづつ代わってきます。
機会がございましたら、また色々な季節にお越しいただき、串本エリアの自然をご堪能いただければと思います。
頂戴するお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

さいたま旧都心様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは、海抜約38メートルの高台に位置しています、海側客室や露天風呂からの眺望をご覧いただけるのが、当ホテルの自慢の一つでございます。
お気に召していただけたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
また、立地的に人口照明も少なく、天候が良ければ星空もお愉しみ頂けると思います。
夏休みは、期間を通してお子様連れのお客様が多くお見えになります。
そして、当日は、夏季スポーツ合宿のグループもお見えになりましたので館内では、時間帯、場所により混雑を致しておりました。
皆様から頂戴したお言葉を一番の参考にして、快適にお過ごし頂けるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
さいたま旧都心様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お食事は、特にご満足をいただけたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
ホテル敷地内の屋外プールは、水深110センチと水深30センチの幼児様用の小プールもございますので小さなお子様連れのご家族様にもお喜び頂けると思います。
また、ホテルが高台にございますので、屋外プールや露天風呂からも大島や橋杭岩をご覧頂く事ができ、ホテルスタッフのお勧めでございます。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
最後になりましたが、部屋、食事、立地、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をグループでご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご意見を頂戴しました大浴場シャワーの水圧に関しては、ご不便をお掛け致しました。
ご利用を頂いた他施設などでは、ご満足をいただけたご様子で、安堵致しました。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、館内施設を快適に、ご利用頂けるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋、サービス、設備アメニティ、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠にありがとうございました。
また、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をグループでご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご意見を頂戴しました大浴場シャワーの水圧に関しては、ご不便をお掛け致しました。
お部屋に関しては、ご満足をいただけたご様子で、安堵致しました。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、館内施設を快適に、ご利用頂けるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋、サービス、設備アメニティ、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠にありがとうございました。
また、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

K58305751様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
海側客室や露天風呂からの眺望をご覧いただけるのが、当ホテルの自慢の一つです。今回はあいにくのお天気でお楽しみいただけず、私どもも大変心苦しく思います。
ご要望をいただいた送迎バスにつきましては、ホテルから最寄り駅である串本駅までの間で、午前9時から指定の時間で運行を致しておりますが、夕方は、ホテル発16時15分が串本駅行の最終便となります。お食事には早いかもわかりませんがご都合が合えばご利用下さいませ。
ご朝食につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のメニュー開発や改善に努めて参ります。
K58305751様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊当日は、大変多くのお客様にご利用をいただいておりましたが、お食事に関して、スムーズに食事ができて良かった。とのお言葉を頂き、安堵致しました。
また、海側客室からのお勧めの眺望もお気に召していただけたご様子で嬉しい限りでございます。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋は、36平米ございますのでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
また、ご朝食やお風呂もご満足を頂け幸いでございます。
これからもご友人との楽しい旅行のお手伝いができますよう、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上改善に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋、食事、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

kiraku8674様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきお越しいただいたにも係わらず、ご夕食バイキングでは、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、バイキングメニューの見直しなど、改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
また、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

まさる0673様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食やお風呂、立地の項目では、5点評価をいただきご満足をいただけたご様子で安堵致しました。
多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

lowimpact04様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の件は、ホテル側の都合で変更をさせていただきました、お喜びいただけ幸いでございます。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
lowimpact04様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。