moto6533様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
天候が良ければ、海側客室などから、朝日をご覧いただく事ができますが、昇る場所が季節によって少しづつ代わってきます。
機会がございましたら、また色々な季節にお越しいただき、串本エリアの自然をご堪能いただければと思います。
頂戴するお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

さいたま旧都心様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは、海抜約38メートルの高台に位置しています、海側客室や露天風呂からの眺望をご覧いただけるのが、当ホテルの自慢の一つでございます。
お気に召していただけたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
また、立地的に人口照明も少なく、天候が良ければ星空もお愉しみ頂けると思います。
夏休みは、期間を通してお子様連れのお客様が多くお見えになります。
そして、当日は、夏季スポーツ合宿のグループもお見えになりましたので館内では、時間帯、場所により混雑を致しておりました。
皆様から頂戴したお言葉を一番の参考にして、快適にお過ごし頂けるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
さいたま旧都心様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お食事は、特にご満足をいただけたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
ホテル敷地内の屋外プールは、水深110センチと水深30センチの幼児様用の小プールもございますので小さなお子様連れのご家族様にもお喜び頂けると思います。
また、ホテルが高台にございますので、屋外プールや露天風呂からも大島や橋杭岩をご覧頂く事ができ、ホテルスタッフのお勧めでございます。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
最後になりましたが、部屋、食事、立地、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

まさる0673様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食やお風呂、立地の項目では、5点評価をいただきご満足をいただけたご様子で安堵致しました。
多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ホテルが高台に位置致しておりますので、海側お部屋からは、太平洋や名勝橋杭岩などご覧頂く事が出来ます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂け、そしてお勧めの眺望もお気に入りいただけたご様子、また、ご夕食は夏期間限定の涼風会席をお召し上がり頂き、ご満足をいただけ私共も大変嬉しい限りでございます。
秋以降は、使用食材も変わりメニューも変更となります、またシーズンを変えてお越しいただければ幸いでございます。
皆様から頂戴するお言葉を参考に、これからも改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋、立地、食事の項目では、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿、誠に有難うございました。

シーテン９９９様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
全体的にご満足を頂けたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
レジャー目的でのご利用ありがとうございます。串本エリアでございますと、橋杭海水浴場では、カヌーやサップ体験などもございます。また、ダイビングや釣りなどを目的でお越しのお客様も年間を通して多くお見えになります。
皆様から頂戴するお言葉を参考に、これからも改善やサービス向上に努めて参ります。
シーテン９９９様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

投稿者様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
初めてのプール利用との事でしたが、お子様もお喜び頂け、私共も嬉しい限りでございます。
お食事に関しては、ご満足を頂けた反面、お子様向けの期待メニューが少なかったとのお言葉を頂きました。
お子様にもお喜び頂けるようメニューの改善など検討を致します。
また、大浴場に関しましては、大浴場内湯の大きさなど同じ設備、広さでございますので、現在は入れ替えを行っておりません。
ホテル館内のコインランドリーにつきましては、街中にございます、業務用のガス使用タイプではなく、電気を使用の家庭タイプの為、お時間がかかるかと思います。台数の増数につきましては、工事が必要な為直ぐのご返事とはなりませんが、検討を致します。
皆様から頂戴するお言葉を参考に、これからも改善やサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

hossy1234様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ホテルは、海抜38メートルの高台に位置しておりますので、ホテル敷地内海側からは、名勝橋杭岩や串本湾などをご覧いただけます。
橋杭岩は、大島方面に向かって海中に約850メートルの長さがあり、大小約40余りの岩柱が立っています。時間帯が合えば、潮の引き潮の際に現地に行かれるとまじかでご覧頂く事ができますのでお勧めでございます。
皆様から頂戴するお言葉を参考に、これからも改善とサービス向上に努めて参ります。
hossy1234様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございます。
海側客室からの眺望は、私共もお勧めでございます、また、天候が良ければ、朝日をご覧頂く事ができますが、季節により少しずつ朝日が出てくる場所が変わりますので、こちらもお勧めでございます。
お盆期間限定のディナーバイキングでは、串本マグロ（本鮪）や和牛ステーキなどを限定メニューとしてご提供致しました。お食事もご満足を頂けたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
皆様から頂戴するお言葉を参考に、これからも改善とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございます。
特に、大浴場施設や露天風呂をお気に召していただけているご様子で、大変嬉しく思います。
また、ご朝食内容に関しましては、ご利用人数にかかわらず、皆様にご満足を頂けるよう、メニュー内容の改善など取り組んで参ります。
串本町では、民間企業による小型ロケット打ち上げ射場の建設が進み、そして、打上が計画をされています。それに伴い、当ホテルショッピングプラザでも関連した商品の販売などを行っています。お愉しみ頂け幸いです。
いつもご利用頂く皆様にも引き続きご満足を頂けるよう改善とサービス向上に今後も努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度は、バイキングプランでお申込み頂きました、ご満足をいただけ幸いでございます。
当ホテルは、開業24年を迎えたホテルでございますが、皆様に快適にお過ごし頂き、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参ります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

ゆうが５１５１様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご家族でご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食は、お勧めの紀州彩り会席を堪能頂き、お子様も、お食事をお楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。
コインランドリーは、3台設置致しておりますが、この時期は、特にご利用者が多く混雑致しております、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様から頂戴したお言葉を参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めます。
最後になりましたが、食事・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
ゆうが５１５１ご家族様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
海側客室からの眺望は、私共もお勧めでございます、お喜び頂け嬉しい限りでございます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるようメニューの改善やサービス向上に努めます。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

さっちゃん6880様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご家族でご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用当日は、悪天候で各注意報、警報がでた為プール営業を中止致しておりました。ご理解、ご協力有難うございました。
翌日は、天候も回復しご利用頂けたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴したお言葉を参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めます。
最後になりましたが、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
さっちゃん6880様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

Lexuscelsior様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、弊社グループホテルのご利用重ねて御礼申し上げます。
お夕食会場での接客につきましては、申し訳ございませんでした。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、挽回の機会をいただければ幸いです。
Lexuscelsior様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
ホテルの立地が、高台にございますので、串本駅周辺からはお車で約5分から10分の距離になります。串本駅からの送迎バスにつきましては、皆様からの要望時間に対応ができておらず、ご不便をお掛けし申し訳ござません。
大浴場のご利用に関しましては、ご利用にあたってのお願い事項などの掲示を見直し致します。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
最後になりましたが、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。メニューの改善等検討を致します。
ご利用を頂きました客室は、和洋室タイプになっており、窓側に畳のスペースがございます。お部屋からの眺望も含めてお気に召していただけ幸いでございます。
これからも皆様にご満足を頂けるよう、改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

foxfire90様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食等、お喜びいただけましたようで私どもも嬉しい限りです。そして、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
コメントを頂きましたが、高台の住宅地にホテルが位置致しておりますので、串本駅周辺までお車で約5分から10分程の距離となります。
ホテル内ショッピングプラザは、21時まで営業を致しておりますので是非お立ち寄り下さいませ。
これからも皆様にご満足を頂けるよう、改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、食事・サービス・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
foxfire90様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お問い合わせ頂きました氷のサービスは、現在提供致しておりません。有料にはなりますが、1階のショッピングプラザにて販売を致しております。
また、修学旅行でお越しなる皆様は、お食事は別会場ではございますが、エレベーター等の利用はございます、ご不便をおかけ致しました。
これからも皆様にご満足を頂けるよう、改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・立地・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日は、ホテル＆リゾーツ和歌山串本を、3泊のご滞在誠に有難うございました。
ホテルは高台の住宅地にございますので、お車で約5分から10分程で、串本町中心部に行けます。町内の飲食店はオーダーストップの時間が早いお店が多いので、事前にお調べ頂く事をお勧めいたします。
機会がございましたら、次回は、お食事付の宿泊プランのご検討も宜しくお願いいたします。
皆様から頂戴するご意見を受止め、引き続き、改善やサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。