部屋4
シトリン4112さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- シトリン4112さん [30代/女性] 2017年08月26日 20:47:33
-
お世話になりました。
大変綺麗なホテルで総合的には大満足ですが、少しだけ部屋が暑かったかな…ちょっと汗ばみました。
後は食事で子供が大好きなポテトフライが固かったみたいです。それ以外は全部めちゃくちゃ美味しかったです!
立地的には、駅の方や海辺が少し遠いので気軽に出かけられなかったので少し残念でした。
お土産は全てそちらで揃い、大満足でした。また泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2017年09月03日 18:54:11
-
先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の空調に関しまして、快適なお休みの時間をお届けする事が出来ず、非常に残念な気持ちでいっぱいでございます。大変申し訳ございませんでした。ディナーバイキングにつきましては、お褒めのお言葉と貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また近くにお越しの際は是非、串本ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【海側】和洋ファミリールーム36平米【ツイン+畳(4畳半)】】
部屋4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月29日 15:44:08
-
家族4人で利用しました。
このホテルは数回宿泊してますが、今回初めての和室でした。
添い寝幼児がいたので和室よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2017年08月01日 20:16:05
-
いつも串本ロイヤルホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では和室をご利用いただき、お寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。和室は室数は多くございませんが、添寝のお子様がいらっしゃるお客様や、畳でお寛ぎになられたいお客様におすすめです。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供できるホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【海側】和室10畳(3階)】
部屋4
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月06日 14:27:08
-
GW4日から連泊しました。朝食夕食とも食事の内容がほとんど変わらないので食事付きの連泊はおすすめしません。お部屋は広くきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2017年05月15日 12:11:14
-
先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
この度はバイキングついて貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【海側禁煙ツインルーム36平米】
部屋4
幸福0318さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 幸福0318さん [60代/男性] 2016年10月22日 16:08:25
-
夕食については特に申し上げることはないですが、問題は朝食のバイキングですが、食事の開始が午前7時からとなっており、日によって異なると思いますが、当日は多くの方が7時に集中し、少し遅れたこともあり、席を確保するのに時間を要し、バイキングのためスタート地点に集中して、結局、時間をずらすはめになりました。
団体が入っていつもより多くの方が集中しそうなときは2部制にするなどしてほしいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2016年10月25日 18:56:48
-
先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
この度は朝食バイキングについて貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月24日 13:25:44
-
ツーリングで利用させて頂きました。
食事はバイキングで美味しく頂きました。部屋は綺麗で寝心地の良いベット
でした。
少し残念だったのが、海が見える部屋と思っていたのですが通されたのは
山側の部屋で残念でした。一人宿泊だからしょうがないのかな。
露天からの景色は素晴らしかったです。日の出は感動します必見ですよ。
次回も利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2016年08月28日 14:40:16
-
先日は串本ロイヤルホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や客室についてお褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月11日 17:27:23
-
部屋からの景色も最高、料理も美味しかったんですが、残念なことに、天ぷらが冷めてました。釜めしも席に着いてすぐに固形燃料に火をつけてくれたんですが、お酒を飲むものは最後にゆっくり頂きたいので、炊きあがりまで、時間がかかるのはわかりますがタイミングを見てほしかった食べる頃には残念なことになってました。。
ホテルに着いた時も、きっと新人さんなんでしょうね、荷物も一つだけもって他は地面に置いたままじっと立って、宿泊の有無名前を尋ねることもなく立ってました。こちらも手があいてたら自分の荷物くらい持つのですが、車いすの母の介助が必要なためできず、荷物をカートに載せるなどの配慮がほしかったです。人手不足がそのままサービスに出てる感じでアウトしてホテルを出る時も、だれもいない寂しいホテルでした。でも夜のコンサートはよかったですよ。次に期待して串本に行く時はまた訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2016年04月30日 15:39:39
-
先日は、串本ロイヤルホテル をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当館への数々のご意見・ご感想を頂戴し致しまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご滞在では、お客様に対して配慮の足りない部分がございました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービスに反映させてまいりたく存じますので、ぜひまたお揃いでお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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- 【海側洋室ツインルーム36平米(2名~3名定員)】
部屋4
doraibuusagiさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- doraibuusagiさん [60代/男性] 2016年01月15日 21:17:39
-
立地や部屋は良かったがディナーバイキングは活気も無くもっとがんばってほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2016年01月20日 15:44:05
-
doraibuusagi 様
この度は 串本ロイヤルホテル をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、当館へのご感想を投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、楽しみにして頂いておりましたご夕食につきましては、ご期待やご満足に添う事が出来ず残念に思います。
出来ますなら、是に懲りる事無く、今後もご愛顧頂けますよう
願いお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠に有難うございました。
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- 【お日にち限定】ディナーバイキングプラン※特典:添寝幼児(5歳以下)はバイキング無料
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- 【海側洋室ツインルーム36平米(2名~3名定員)】
部屋4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月15日 17:35:16
-
ファミリー向けには、よいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2015年08月19日 13:10:09
-
先日は 串本ロイヤルホテル をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご家族旅行の楽しい思い出づくりのお手伝いが出来ましたこと、嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非 串本ロイヤルホテルをご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。
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- 【早得20】☆夏休みサマーバイキングプラン♪特典☆5歳までの添寝幼児はお食事付☆屋外プールご利用無料
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- 【海側ファミリールーム36平米(2~4名定員)】
部屋4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月10日 16:53:52
-
お安いプランだったにも関わらず、オーシャンビューのお部屋にして頂いて、嬉しかったです。
ただ、夕食の際、お料理に髪の毛なのかたわしの毛なのかが入っていて、ちょっと残念でした。(給仕の方に謝っては頂きましたが、お皿を取り換えるでもなく、それっきりでした)
とにかく泊り客が多くて、朝食は戦場のようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年03月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2015年04月10日 18:14:24
-
先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
お食事の際には不快なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
このようなご指摘を賜り不甲斐無い気持ちで一杯でございます。
今後はチェック等の強化に励む所存でございますので何卒
ご容赦下さいませ。
今後も、皆様に安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同精
進致して参りますので誠に勝手を申しますが、これからも
変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月13日 19:58:33
-
誕生月でお得なプランがあったので母と二人、利用しました。誕生日の確認があると思っていたのですが、チェック無し。性善説の国、日本ならではでしょうか。^^;
朝日の撮影ポイントなどをスタッフの方々とお話できるかと楽しみにしていたのですが、通り一遍の対応だったのが少々残念でした。
立地もよく、部屋も広くて快適でしたが、今回のお値段以上を出して別の月に利用するかと聞かれたら、......?、ですね。^^;- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2013年09月22日 16:31:45
-
先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂きましたプランでは、証明書のご提示をお願いしておりますが、今回は確認を怠った様でございます。ご指摘頂き有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けます様、現状に満足する事無く常に向上心を持って
業務に取り組んでいく次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
CANDY☆♪さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- CANDY☆♪さん [40代/女性] 2013年08月14日 23:58:08
-
8月14日に投稿してるのに、現在10月2日なのにもかかわらず、私の口コミだけ飛ばされて返信スルーされていますが・・・
↓以下の通りの口コミでしたが、評価はますます下がりましたわ。
添い寝幼児5歳以下は朝夜バイキング無料プランで申し込んだにも関わらず、フロントで「お子様はいくつですか?3歳?でしたら朝は945円、夜は1700円(位・・記憶が曖昧ですが)別途料金頂きます」と言われました。その時はプランの内容をはっきり覚えておらず、3歳になったばかりだから勘弁してください、懇願したら責任者らしき方が快諾してくれたので料金は支払ってませんが、後から個人ページでプランを確認したら上術の通りの「5歳未満の添い寝幼児は食事無料」でした。結果、損はしてないのでオーライですが、プランがいくつかあるとはいえ、間違った請求は気分を損ねる一因となるので、徹底した確認手順や認識をもたせる教育をして頂きたいと思いました。部屋も料金もボチボチで可もなく不可もなく、バイキングは中の下といった所ですが、料金的にみたら普通です。
フロントでの失礼がなかったらコスパ的に評価4のホテルですが今回はその件があった為評価3です。「快諾してくれてすいません、ありがとう」と謝った分、損した気になった旅でした。これからは気を付けてくださいね(苦笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2013年11月10日 13:26:30
-
8月14日のご投稿有難うございました。
すぐに返信を致しましたが、返信登録の操作ミスにより返信がされていなく、大変申し訳ございませんでした。また、フロントでの対応につきましても、周知徹底がされていなくお客様にはご不快の念をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。今後、同じ指摘を頂かないよう業務に励んで参ります。度重なる不手際大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【早割20】☆添寝幼児お食事付☆夏休みサマーバイキングプラン!プールご利用無料
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム36平米(2名~3名定員)】
部屋4
RIGUKIさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- RIGUKIさん [40代/男性] 2013年06月06日 20:58:58
-
部屋も景色もお風呂も大変良かったです。朝食バイキングは値段からするとかなり残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2013年07月23日 11:30:27
-
先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、楽しみにして頂いておりましたご朝食につきまして、
ご期待やご満足に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、ご利用下さいます皆様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けます事を心より願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- レイトビジネスプラン☆海の見えるレストランで朝食付
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- 【洋室ツインルーム36平米(2名~3名定員)】
部屋4
kikurin0815さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- kikurin0815さん [50代/男性] 2013年02月23日 19:01:03
-
部屋も広く、清潔感があり快適に過ごせました。ただ、ビジネスで使用しましたのでデスクに置かれていたカタログ関係は邪魔でした。カタログスタンドに設置していただければ嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2013年02月26日 16:37:53
-
先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴致しました事を心よりお礼申し上げます。
これからもいつでも皆様方が快適に過ごして頂けます様スタッフ一同が一体となり日々取り組んでまいります。
お気づきになられました点やご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご指摘下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルームシングルユース36平米】
部屋4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月30日 13:19:14
-
初めての利用です。
子供が熱を出したので前々日キャンセルし当日熱が下がっていたので再び予約をして行ったのですが、何故か前々日にキャンセルした予約が残っていました。
当日予約の方は出発前にオンライン決済していたのですが特に詳しい説明もしてもらえず少々不安になりました。
お部屋は広く子供は大喜びでした。
また女性のスタッフ(清掃の方)が子供サイズの浴衣とスリッパに交換してくれ添寝の子供にもスリッパを出してくれ、トイレの電球も切れてしまったのですぐに取りかえに来てくれ非常に好印象でした。
朝食は当日直接取ることが出来、大人の私はおいしく頂けたので良かったのですが子供が食べれるようなメニューが少なく残念そうでした。
子供が食べれるようなメニューがもう少しあったらいいなと思いました。
それと朝食の子供料金がもう少し安ければいいなと思います。
それと忘れ物をしたので電話で確認をしたら宅配便で送って頂けたのでとても助かりました。
ありがとうございました。
夏はプールもあるようなのでまた利用したいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2013年01月30日 15:04:23
-
先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご旅行の、楽しい思い出づくりのお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも現状に満足することなくお客様にとって最高のホテルとなりますよう
向上改善に努めて参りますので、
また機会がございましたら是非串本ロイヤルホテルにご宿泊下さいませ。
また夏にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ハッピーバースデー♪素泊まり50%OFF!【12/1~3/16】
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- 【海側ファミリールーム36平米(2~4名定員)】
部屋4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 14:38:19
-
スタッフの方は、皆様感じが良かったです。
食事のバイキングが、予想よりチープで、あまり美味しくありませんでした。しかも、夕食時、食べた食器を一切片付けて貰えず、どんどん食器がたまり、かなり不便でした。朝食時は、品切れ状態のおかずが多く、バイキングなのに、食べたいものが食べられませんでした。
温泉は、露天風呂の景色が良くてよかったのですが、男湯と女湯の入れ替えが、朝ではなく、昼の2時らしく、結局チェックインからアウトまで同じ温泉だったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2012年10月20日 13:30:57
-
先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、楽しみにして頂いておりましたご夕食につきまして、
ご期待やご満足に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声は早速に関連部署へ報告させて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、ご利用下さいます皆様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、
誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けます事を心より願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】訳あり10/6・7秋連休☆バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋36平米(2名~3名定員)】
部屋4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月16日 14:39:47
-
ダイビングの帰りに利用
寝るだけだったので、部屋からの眺めは気にしなかった。(駐車場側)
今後もただ単に観光目的では利用しないと思う。
お盆期間中だったので、和食のレストランを利用したが
メニューが1種類だった。
従業員は全般に可もなく不可もなく淡々とこなしている風に見えた。
ベッドの上に折りヅルが置いてあったが、使いまわし感が感じられ
それならいっそのこと置かない方がいいかも?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2012年08月18日 16:59:20
-
先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は数あるホテルの中よりお選び頂きましたにも拘わらず、ご期待や満足に添えませず申し訳御座いませんでした。
今後は、同じご指摘を頂かないように気をひきしめ業務に励んで参りますので、
誠に勝手ではございますが、今後も串本ロイヤルホテルををご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏休み☆1泊 朝食付☆海が見えるレストランで朝食を♪
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋36平米(2名~3名定員)】
部屋4
1児のママしてますさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 1児のママしてますさん [20代/女性] 2012年08月15日 09:27:06
-
お盆に、空いてなかったので、おまかせ部屋で大人3人幼児2人
計5人で泊まりました。
ツインとエキストラベッドのある部屋で運動場側でした。
バイキングは少し残念でした。
刺身は薄くぶつ切りだったし、お寿司も綺麗に何回も並べていましたが、もう少し地魚でもいいので、種類があればいいなぁと思いました。
焼き魚も焼くコーナーがあれば面白いかな。
炭とか危ないから難しいかと思いますが…。
お盆だけでも、イベントで外で焼いてパフォーマンスするとか…
野菜等も和歌山産とかなら面白いのにな。
梅干しも、はちみつ梅、しそ梅、かつお梅と種類がたくさんあれば、子供達も楽しいんじゃないかと思いました。
朝食も手作りのみかんジャムを作るとか…
コストの関係で、色々難しいとは思いますが、もう少し個性が欲しいなと思いました。
元ホテルマンだったので、なんか勿体ないなぁと色々思う事がありました。
すみません。(笑)
次回は家族部屋か和室で、懐石料理を食べてリピートしてみたいか考えてみたいです。
大浴場は、よかったです。
ただ使用済のブラシ等をこまめに替えに従業員の方が来られていて、よかったですが、その際床拭きや洗面所もさっと掃除して欲しかったです。
掃除する時間が決まってると思いますが…
脱衣所の床が、髪の毛がたくさん落ちてたので不快でした。
網等で浴槽もゴミをすくったりもこまめにしても問題ないかなと思いました。
スーパー銭湯でも結構されてるので。
朝一番だと、綺麗なので宿泊する方達にはお勧めです。
素泊まりやビジネスで宿泊する方には、いいホテルです。
田舎の温かさが、あまり感じられませんでしたのでゆっくりする方には、現段階難しいので旅館をお勧め致します。
温かさと個性のあるホテルになる様に期待してます!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2012年08月15日 13:29:55
-
先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、
よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので
どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 夏休み☆お子様と一緒☆1泊2食付♪サマーバイキング♪添寝幼児は夕食無料
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋36平米(2名~3名定員)】
部屋4
sobachaさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- sobachaさん [40代/男性] 2011年10月22日 12:50:36
-
駅までが歩いて20分以上と非常に遠いので大変でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2011年10月23日 13:28:02
-
先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上改善に努めて参ります。
また機会がございましたら串本ロイヤルホテルをご利用下さいませ。
をまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルームシングルユース36平米】
部屋4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月12日 15:20:09
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お料理が、ファミリー向けなのか色々な種類がありすぎて、あまり美味しいというものではなかったのが残念でした。
もう少し数が少なくても良いから美味しく頂きたいという方には不向きです。
完全に子供のいるファミリー向けです。子供は喜ぶと思います。楽しい雰囲気はあります。
私たちはゆっくり美味しくご飯を頂きたかったので、ちょっと不向きだったのかも。。。
他は特に問題なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2011年10月14日 11:24:11
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先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、楽しみにして頂いておりましたご夕食につきまして、
ご期待やご満足に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声は早速に関連部署へ報告させて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、ご利用下さいます皆様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、
誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けます事を心より願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夏休み☆訳あり お部屋タイプおまかせ○得バイキングプラン ☆添寝幼児食事無料♪夏得
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋36平米(2名~3名定員)】
部屋4
かぢゅ1224さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
ロイネットグループでの和食はやっぱりどこにいっても年寄り向けだなって再認識しました
量、薄味、柔らかさはちょっと満足出来ません
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先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度はせっかくお泊り頂きましたのに、ご夕食についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後も多くのお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また近くにお越しの際は是非、串本ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。