食事3
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月06日 07:35:00
-
立地以外、全てが微妙…物足りなさを感じる。
高台にあるので、橋杭岩に大島に絶景。
ホテルながらも、温泉、露天風呂も想像以上に良かった。が…朝の入浴開始時間が守られず、露天風呂にかんしては更に遅れての開始。こんな体験初めてで驚きしか残らず。
部屋の水まわりの汚れ、清掃が行き届いていないのは一目瞭然。
そして何より一番の改善点は、他の口コミに多い様に、部屋の温度調整はかなり問題かと。温泉入浴後、汗がひかず大変…
せっかく立地のよい素敵なホテルなのに残念と言うか勿体ないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2021年05月15日 21:16:25
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉露天風呂自体にはご満足をいただけたようですが、朝の入浴時に関しましては、当日の担当者に確認を致しました。大変申し訳ございませんでした。 また客室の空調設備につきましても、快適な環境を提供出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、快適な空間をご提供できますように、改善とサービス向上に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 17:05:25
-
ごく一般的なホテルだと思います。高台にあるので眺めはとても良かったのですが、風のとても強い日だったので窓の隙間風の音が気になりました。朝食バイキングでは、コロナ対策をキチンとされていたと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2021年04月27日 20:55:39
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、高台にある為、風の影響を受けやすい立地にはございますので、お寛ぎ頂けず申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を施設担当者が確認及び調整を致しました。
また、新型コロナウイルス感染拡大防止対策では、皆様にご協力を頂く事が多く有り、ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、快適な空間をご提供できますように、改善とサービス向上に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 15:52:46
-
スタッフの方(フロント・食事会場)親切ではなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2020年10月28日 19:45:03
-
先日は、ホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのに、スタッフの対応では不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けますよう従業員教育を再度徹底致し、改善とサービス向上に今迄以上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
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まあ子★さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- まあ子★さん [40代/女性] 2020年10月09日 15:42:11
-
ホテルスタッフの愛想も親切さも何も感じられませんでした。
ホスピタリティが全くありません。
このような時期だからこそ食事等のサービスが落ちたとしても笑顔であったり、あたたかい接客をしていただきたいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2020年10月14日 13:24:52
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのに、接客において大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘のように、笑顔での対応や様々な場面での気遣いなどは、サービス業としての基本でございます。深く反省しお詫び申し上げます。
お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けますよう従業員教育を再度徹底致し、改善とサービス向上に今迄以上に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 16:45:34
-
バスタオルがペラペラで汚い。
朝食のバイキングの時にマナーの悪いお客さんが多く、朝から嫌な気分でした。
次回の利用はないです。
すみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2020年09月07日 23:04:01
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご利用を頂きましたお部屋の備品に関しまして不愉快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
当日は夏休み最後の週末で多くのお客様にご利用を頂きました。感染拡大防止対策から人数制限しての営業ではございましたが、朝食会場におきましては、営業開始直後から多くのお客様にお越し頂き、会場が混雑を致しました。
今後はお客様の時間誘導方法なども含めて改善を検討致します。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるように改善とサービス向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 16:31:27
-
キャンペーンを利用して宿泊しました。
部屋がほこりだらけでまず驚きました。どれだけ掃除しないとこうなるの?
旅行が趣味で全国あちこちに宿泊していますが、今までで一番不潔な部屋でした。
バスタオルが有料、子供の浴衣のサイズが大きかったので交換をお願いすると自分でフロントに交換に来る様に言われる。これにも驚きです。
料理は期待していましたが、可もなく不可もなく。うーん。。
朝食のバイキングは大混雑で、並んでいる方が怒っていたりと何だかピリピリムード。
プールはそれほど混雑していなかったので楽しめました。
プール、大浴場は清潔です。
キャンペーンでお安く利用できたので良いですが、正規の料金なら絶対に今後利用することはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2020年09月07日 23:02:30
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
先ずはご利用頂きましたお部屋の清掃不備につきまして。お詫びを申し上げます。
また、担当者の対応などで不愉快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ござませんでした。
当日は夏休み最後の週末で、多くのお客様にご利用を頂きました。
感染拡大防止対策から人数制限しての営業ではございましたが、朝食会場におきましては、営業開始直後から多くのお客様にお越し頂き、会場が混雑を致しました。
今後はお客様の時間誘導方法なども含めて改善を検討致します。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるように改善とサービス向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
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みんこ0843さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- みんこ0843さん [50代/男性] 2020年06月11日 17:29:02
-
コロナの影響でホテルの方も大変そうでした。この状況下では快適に過ごせましたが、駅までのシャトルバスが運休していることをHP・チェックインの際に教えて欲しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2020年06月13日 19:54:23
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルと串本駅間のシャトルバス運行に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
JR様が一時的に特急列車の大幅な減便をされた事を受けて、定時運行ではなく予約制とさせて頂きましたが、
事前告知・ご案内などが徹底されておらずご迷惑をお掛け致しました。
7月1日より、ホテルと串本駅間のシャトルバス運行は通常通り再開致します。
お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂き、快適にお過ごし頂けるように日々精進し、改善とサービス向上に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月20日 15:28:30
-
コロナウイルスの関係で、閑散としていましたが、従業員さんの対応がテキパキしていてとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2020年03月20日 17:40:17
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またこの度はスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお越し頂けます皆様方に癒しの空間をご提供し、笑顔でご出発して頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月28日 16:31:47
-
夕食は良かったけれど、朝食はビュッフェスタイルで団体客がいっぱい。ウロウロしていると食事にありつけない状態。大浴場も時間を考えないとたくさんの人でゆっくりゆったり入れない。独り旅にはむかないホテルです。団体旅行には流れ作業みたいで良いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2019年12月01日 20:28:57
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当日は多くのお客様にご宿泊を頂き、お食事会場や大浴場におきまして大変混雑を致しておりました。ご不便をお掛け致しました。またごゆっくりお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。 皆様にご満足頂けるよう日々精進し、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月17日 14:44:19
-
10/14にスイートに宿泊しました。全体に普通の温泉旅館とかわりなく良くも悪くも思わなかった。フロントで最後支払い済ませて「ありがとう」ってお礼言ったんですが一言も無し○○さんもう一度接客一から勉強したら?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2019年10月20日 19:00:39
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。せっかくお越し頂きましたのに、お帰りの際に不愉快な思いをさせました事お詫び申し上げます。
今回の件をフロントスタッフ全員に伝え、お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるように日々精進し改善とサービス向上に努めて参ります。
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-購-入-者-さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- -購-入-者-さん [40代/女性] 2019年02月12日 09:06:59
-
特に観梅を想わせる雰囲気もなかったように思いますが、この地域でこのホテルなら、と標準的なお値段だと思います。夕食は特に目を引くものではないですが、かといって不満でもありません。朝食は良かったと思います。お風呂は泉質が良いので充分です。
夕食の間にお布団を敷いてもらっていたのですが、使った湯呑などはそのままなんだなぁ・・と。あと帰りのフロントでは清算金について説明が簡易的であったりお釣りの出し方が雑であったり、送り出しが無愛想であったり・・・フランチャイズホテルはこんな感じかな?旅館とは違いますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2019年02月17日 17:28:21
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
先ずは、フロントスタッフの対応につきまして、心からお詫び申し上げます。
ご精算時の利用明細のご説明や接客態度につきましては、再度教育を徹底致して参ります。
また、お布団敷の際に私共では全てのお客様に対して湯呑交換が出来ない為取り換えを致しておりませんが、
今後、関係部門と検討を致して参ります。
現在和歌山では、観梅のシーズンに入っておりますが、串本エリアでは観梅をご覧頂く施設が無い為、
近隣の「南部梅林」開催期間2月2日から3月3日迄を見て頂きお越し頂きたいと思い、
プラン名に使用致しました。
お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、館内の季節感の演出なども含め、皆様にお寛ぎ頂けるよう、
改善とスタッフの教育を継続して参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月19日 16:39:41
-
掃除が行き届いてないのが残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2018年09月07日 19:02:28
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
この度は清掃につきましては不快なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後はチェック等の強化に励む所存でございますので何卒ご容赦下さいませ。
今後も、皆様に安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので
誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 07:35:36
-
期待以下の内容でした。特に、期待した温泉の湯がぬるくてがっかり、蛇口からの湯も出していないし下部にあるジャグジーも止まってプール状態だった。もう少し客の目線に立って取り組まれたら如何。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2018年08月22日 18:52:37
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、楽しみにして頂いておりました温泉につきまして、
ご期待やご満足に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声は早速に関連部署へ報告させて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、ご利用下さいます皆様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、
誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けます事を心より願っております。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 13:04:27
-
部屋は禁煙が空いてないとのことで、喫煙ルームの消臭を依頼していましたが、空きがあったのか禁煙フロアのお部屋になっており、配慮していただけました。
宿泊者数がかなり多く、エレベーターがなかなか来ない、お風呂は日帰り客と重なって、洗い場が足りずみんな並んで待っている状態。
食事は会場でビュッフェ形式でしたが、子どもたちが走り回り、あまり落ち着いて食べることができませんでした。
海が近いので、海水浴に来た家族連れが多数なので、落ち着いてゆっくり泊まりたいという人は向いてないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2018年08月22日 18:48:12
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は連休で満室となっておりまして、ゆっくりお過ごしいただけなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、
よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので
どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月22日 16:08:08
-
夜のコーヒーサーバーが欲しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2018年01月24日 13:07:04
-
先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けます様、現状に満足する事無く常に向上心を持って
業務に取り組んでいく次第でございます。
また串本にお越しの際にはお待ちしております。
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eijyuudoさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- eijyuudoさん [60代/男性] 2017年10月08日 08:18:31
-
食事の味付けは私には塩辛ったが、品数や量はよかった。
今後、滞在型でできることを考えたい。近くをウォーキングしながら建物をめぐる。
部屋は橋杭岩が見えるオーシャンビューで眺めはよかった。宿泊したときはあいにくの雨と風が強く、朝日や夕日が見えなかったですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2017年10月11日 19:59:23
-
先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、よりご満足頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
また機会がございましたら是非串本ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。
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ひで3004さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- ひで3004さん [50代/男性] 2017年09月20日 19:49:42
-
子連れで旅行するならこの辺では悪くない。磯遊びに海水浴、特に子連れでちょいと釣りするなら面白い、防波堤で1時間程度の魚釣りて40センチのクロダイが簡単に釣れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2017年10月01日 19:38:10
-
先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご旅行の、楽しい思い出づくりのお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも現状に満足することなくお客様にとって最高のホテルとなりますよう
向上改善に努めて参りますので、
また機会がございましたら是非串本ロイヤルホテルにご宿泊下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
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食事3
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月06日 23:36:13
-
施設の老朽化に加え、毎年のサービスレベルの低下が気になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2017年08月18日 23:06:01
-
いつも串本ロイヤルホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
今年の夏休みより、屋外プールは有料とさせていただいております。事前のご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますのでどうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事3
しゅうGちゃんさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- しゅうGちゃんさん [60代/男性] 2017年03月04日 16:36:49
-
部屋からの日の出は天気にも恵まれとても良かった。残念なのは手拭いが使いまわしのヨレヨレ。コストばかりではリピーターにはなれません。あと、夕食時に梅酒のサービスがあるプランでしたので夫婦で2種類をお願いしました。テーブルに持って来てから匂いを嗅いで出されたのにはガッカリ。味も気分も半減。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2017年03月20日 16:50:17
-
しゅうGちゃん様
この度は、串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました
また当ホテルへのご意見・ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます
頂きましたご感想より、せっかくお越し頂きましたにもかかわらず
スタッフの対応によりお客様に不快の念をお掛けいた足しました事、誠に申し訳ございません
出来ますなら、どうか是に懲りる事無く今後も串本ロイヤルホテルをご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海側洋室禁煙ルーム36平米】
食事3
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
食べ放題でなくてもよいので、食事の質がもう少し上がるとかなり満足度が高いです。
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先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事等に関しましての貴重なご意見誠に有難うございます。
新型コロナウイルス感染症拡大の関係で、レストラン利用の会席プラン等が早い段階で多くの御予約を頂き、お席が満席になる傾向が続いております。次回ご利用時は、是非会席プランもご検討をお願い致します。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ご満足を頂けるように、お食事内容の改善とサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、立地・部屋の項目では、高い評価を頂き誠に有難うございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。