総合3
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 11:18:46
-
モーニングビッフェの中でハンバーガーがおいしかったです。
家でもマネしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月29日 14:09:09
-
投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Morning Buffetでは、ハンバーガーが美味しかった。のお言葉を頂き嬉しい限りです。
ご投稿頂きましたように、BLTビーフバーガー・アボカド&フィッシュバーガーをご提供いたしております。
また、エッグベネディクトもお勧めでございます。その他、ご当地メニューとして、串本名物鰹茶漬けや真鯛のしゃぶしゃぶなどもお勧めでございます。
今後も皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参ります、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/喫煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】
総合4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 23:01:20
-
11/18.19で宿泊しました。
量控えめ、質重視のメニューを申し込みましたがしっかりと量もあり、食べきれないほどでした。味も最高。
お部屋とお風呂は広く快適でしたが所々に経年劣化も見られました。
楽しい家族旅行になりました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 15:22:02
-
投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度は、早くからお申込みを頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夕食は美味三昧会席をお召し上がりいただきました、ご満足を頂け幸いでございます。現在はご朝食、夕食共にビュッフェでのご提供のみとなっており会席プランの新規販売は致しておりません。
皆様から頂戴するお言葉を参考に、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、食事の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者 様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割21【串本マグロ・熊野牛・鮑】量控えめ質重視の方におすすめ☆美味三昧会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/禁煙】和洋室スイートルーム72平米【13階】】
総合4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 14:02:10
-
ホテルからの景色は、絶景の景色を眺めることが出来ました。
食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 15:04:38
-
投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ホテルが小高い丘の上に位置し、海側施設からは串本湾や名勝橋杭岩などをご覧頂けることがお勧めの一つでございます。お気に召していただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また、お食事もご満足いただけ幸いでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります。
機会がございましたら、また色々な季節にお越しいただき、串本の自然をご堪能いただければと思います。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】
総合4
RYOSHISANさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- RYOSHISANさん [40代/男性] 2023年11月13日 13:07:38
-
70代の両親の代わりに予約しました。ホテルは高台にあるため、部屋からの眺めはよかったようです(5階)。串本駅まで歩くのは高齢者の足で20分ほど、日中はレンタカーを借りていたようですが、車がない場合は多少不便かもしれません。時間により駅までのシャトルバスがでているようで、帰りに利用させて頂いたようです。夜外にでて食事をする等は不便そうです。
高齢なのもあり、夕食はゆっくり食べられる懐石料理がよかったようですが楽天のプランにはなく、連泊でしたので、そのあたりが選べると尚よかったです(他社ではありましたがそちらは部屋タイプが選べなかったので今回はこちらで予約しました…)。ビュッフェ自体は美味しかったようです。平日の利用でしたがツアーの方でいっぱいだったと話しておりました。総合的にはとても満足しておりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 14:54:47
-
RYOSHISAN様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ホテル海抜約38メートルの高台にございますので、海側施設からの眺望が私共のお勧めでございます、お気に召していただけ嬉しい限りでございます。
お食事に関しましては、現在は朝食・夕食共にビュッフェでのご提供のみとなります。季節毎にメニュー内容も見直しを行っておりますのでお愉しみいただけると幸いです。
また、ご利用頂いた当日は多くのお客様にご来館頂き時間帯、場所により混雑を致しました、ご不便をお掛け致しました。
お客様からいただくお声を一番の参考に、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後もメニュー開発や改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
RYOSHISAN様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/禁煙】和洋ファミリールーム36平米【ツイン+畳】】
総合4
北穂11さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 北穂11さん [70代/男性] 2023年11月07日 20:05:13
-
高台にたつ大きなホテルです。廊下も部屋も広くてゆったり過ごせました。宿泊料金が安いのであまり期待はしていませんでしたが、食事も美味しかったです。
宿泊料金以上の価値のある施設でした。ウエルカムドリンクのサービスは嬉しかったです。生ビール美味しかった、有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 14:43:29
-
北穂11様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
価値のある施設でした。のお言葉は、私共施設側と致しても大変嬉しい限りでございます。
また、今夏から始めました宿泊者専用のウエルカムラウンジでもお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
北穂11様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】アーリーC/I14:00/レイトC/O12:00特典付☆ 1泊夕朝食付ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】
総合5
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 12:36:14
-
夕食・朝食が期待以上で素晴らしく、どれも美味しくお腹一杯いただきました。夕方限定のロビーのフリードリンクにアルコールがあり嬉しかったです。とても楽しい思い出深い滞在となりました。ホテルの皆様に感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 14:25:41
-
投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして、スタッフへの感謝のお言葉、全ての項目で5点の高評価をいただき身が引き締まる思いです。
これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
また、お夕食ご朝食ともにお食事をお楽しみいただけ、ウエルカムラウンジでもご満足を頂けたご様子、私共も大変嬉しい限りでございます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】
総合4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 11:20:19
-
家族4人で利用致しました。
全体的には満足ですが、チェックアウトの際にメガネの男性の態度が残念です。
不愛想で面倒くさいのが態度に出ています。
楽しい気持ちのまま帰りたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 14:20:25
-
投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
チエックアウト時のスタッフ対応につきまして、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深く反省しお詫び申し上げます。
部屋と食事の項目では、5点の高評価をいただき、ご満足を頂けたご様子で安堵致しました。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごし頂きご満足頂けるよう、改善とサービス向上に努めて参ります。
またご利用いただけるような機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】禁煙ツインルーム36平米】
総合5
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 11:52:42
-
喫煙のお部屋でしたが、タバコを吸わない私でも、匂いは気にならずよかったです。
湯沸かしポットを使おうと思い蓋を開けると水が残っており残念でした。
朝ごはんはとてもおいしく種類も多く最高でした!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 14:09:37
-
投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
客室では、湯沸かしポットに水が残っており、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃部門へご意見を伝え注意致しました。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ホテル館内施設でごゆっくりお寛ぎ頂けますよう改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、総合・部屋・食事・サービス・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- IN17時~OUT9時ショートステイ☆ハンバーガー&鰹茶漬けを楽しむ【しょらさん朝ご飯】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側/喫煙】ツインルーム36平米 シングル利用】
総合4
キミタロ-さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- キミタロ-さん [60代/男性] 2023年11月05日 06:48:21
-
たまたま、高校生の修学旅行と重なりましたが、フロントのスタッフの方、売店のスタッフの方のご配慮には大変感謝です。ありがとございました。
朝食バイキングも種類が多く、会場も広かったので美味しく頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 14:02:12
-
キミタロ-様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、スタッフへの感謝のお言葉を頂戴し身が引き締まる思いです、これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
ご朝食は特にご満足を頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考にご満足いただけるよう、今後もメニュー開発や改善に努めて参ります。
キミタロ-様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルで気軽に楽しむ和食会席☆1泊夕朝食付カジュアルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ワーケーションにも最適【海側】喫煙ツインルーム36平米】
総合4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 12:17:44
-
10月末に1泊しました。
素泊まりしたので、食事の評価はできませんでした。
大浴場がついており、露天風呂もついていて綺麗なのが良かったです。
ウェルカムドリンクにアルコールがあり、ちょっとしたおやつもあったのがとてもありがたかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 13:56:08
-
投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご家族で利用頂きまして誠に有難うございました。
宿泊者専用にてご提供のウエルカムラウンジではお愉しみ頂けたご様子で大変嬉しい限りです。
また、露天風呂からの眺望は私共の自慢の一つでございます、お気に召して頂け幸いでございます。
これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 観光&温泉を満喫☆お気軽素泊りプラン【C/I15:00~C/O11:00】
- ご利用のお部屋
- 【【海側/禁煙】 和室10畳(3階)】
総合1
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 19:26:19
-
朝ごはんが30分並ばないと食べれなく、出発予定に間に合わないのでキャンセルも返金できないとの事でした。他のホテルでは食事時間先に聞いて制限などありますが聞かれないからいつでも行けると思ってたんですが、宿泊客をレストランの前で並ばすとかありえないと思います。
朝から最悪な気分になりました、
他の系列も同じようなので、泊まられる方は朝はオープン前から行列にならんでください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 11:47:13
-
投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、ご朝食会場が当日は大変混雑をしご迷惑をお掛け致しました。
そして、チェックイン時の混在予想時間のお伝えができておらず、チエックアウト時のスタッフ対応につきましても、重ねてお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、改善とサービス向上に努めて参ります。
多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りたいと思いますので、またご利用いただけるような機会がございましたら幸いです。
ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- メンズアメニティ9点付ショートステイ☆ハンバーガー&鰹茶漬けを楽しむ【しょらさん朝ご飯】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワーケーションにも最適【山側】禁煙ツインルーム36平米】
総合4
ないさん1968さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- ないさん1968さん [50代/男性] 2023年10月30日 18:14:22
-
ソロツーリングで那智を訪れた際に利用しました。
ツインルームをシングル利用させていただき、綺麗に整えられた部屋でとてもゆったりと過ごすことができました。
朝食のみがついたプランでしたが、ご当地の食べ物を選べるビュッフェでとても満足でした。
見晴らしの良い高台にあり、露天風呂からの景色も最高でしたが、夕食を食べに行くのだけが大変でした。
このロケーションは変えられないので、せめてホテル内の売店がコンビニ並みの営業をしてくれるか、いっそコンビニがホテル内にあればいいのになと思いました。
漫画のコーナーが閉鎖になるようですが、いろいろとサービスが低下するようなことが続かなければいいなと思いました。
全体的には満足だったので、機会があればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 11:40:18
-
ないさん1968様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食は特にお気に召して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
ご意見を頂いておりますように、ホテルは小高い丘の上に位置しております、そして、近隣は住宅街となっておりますので館外でのお食事をご希望されている場合は事前にご確認をお勧め致します。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
ないさん1968様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- IN17時~OUT9時ショートステイ☆ハンバーガー&鰹茶漬けを楽しむ【しょらさん朝ご飯】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側/喫煙】ツインルーム36平米 シングル利用】
総合4
ちぬちぬ8925さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- ちぬちぬ8925さん [40代/女性] 2023年10月30日 18:13:00
-
疲れて着いたときの、ドリンクバーが最高でした。
また、行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 11:15:31
-
ちぬちぬ8925様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊者専用にて提供のウエルカムラウンジではお寛ぎを頂けたご様子で大変嬉しい限りです。
また、行きたいです。のお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参ります、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
最後になりましたが、サービス・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
ちぬちぬ8925様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】禁煙ツインルーム36平米】
総合2
大阪のあんちゃんさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 大阪のあんちゃんさん [70代/男性] 2023年10月22日 08:25:59
-
食事はバイキングでした。バイキングは好きな方なので問題はないのですが、並べてある料理の盛り付けでは盛り付け皿があまりにも小さすぎて、2,3人が料理を取った後はもうほとんど「残り物」としか言いようないような状態でした。「もう残っていない」と係の人に伝えても新しく出てくるまで時間が掛かり、家族で一緒に食事が取れない時間が多かったです。宿泊客が少なかったことが影響しているのかわかりませんが、もう少し盛り付け皿を大きめにして量を多くして余裕をもって取れるようにしてほしかったです。特にバイキングがスタートする時間だけでも、多くの人が集まるわけなのでそうすべきです。食事時間の後半は客の食事ペースも落ちるのと廃棄ロスを少なくするためにも小さめの皿でいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 10:55:50
-
大阪のあんちゃん様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様がお楽しみにされていたごお食事に関しましてまだまだ行き届いておらず申し訳ございません。
そして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/禁煙】 和室10畳(3階)】
総合4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 12:35:27
-
10月の中旬に利用されてもらいました。
客室には空調のオンオフしかなく、夜中は暑かったがフロントに問い合わせると扇風機を貸してもらえました。
部屋からの景色も良くて、食事とお風呂も良かったです。
フェイスタオルが部屋に人数分しかなかったので、お風呂に備え付けのものがあれば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月03日 12:00:06
-
先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の温度調整につきましては、各部屋単位ではなく、全館一括管理になっておりますので、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お部屋からの眺望や、ビュッフェ、大浴場につきまして、お褒めのお言葉をいただき、また立地、風呂、食事の項目におきまして、5点評価をいだいて重ねて御礼申し上げます。
ご意見を頂戴致しましたタオル類の件に関しましては、今後検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/禁煙】 和室10畳(3階)】
総合5
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 00:12:08
-
10月12日に宿泊しました。
送迎のバスの予定でしたが、天気が良かったのとお夕飯にあわせてお腹を空かせる為歩きました。
日が暮れてからの外出は身の危険を感じるでしょうが、距離としては難なく歩けました。
受付の方のちょっとした一言が田舎を思い出し、堪らなく嬉しかったです。
お部屋のツインは他のホテルに比べて広いと思います。あまりツインに泊まる機会がないので分かりませんが…。
朝夕のビュッフェも種類が豊富で何度も行き来してニヤついちゃう程に豪勢で美味でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月03日 11:43:00
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また全項目におきまして全て5点と身に余る評価をいただき、大変光栄で嬉しい限りです。
重ねまして心より深く感謝申し上げます。
当ホテルは高台にございますので、串本駅からお車で約5分程ですが、徒歩で15~20分程、坂道を登って頂くことになりますが、お天気が良く、難なく歩けました。とのお言葉を拝読し、安堵いたしました。
当ホテルは地元のスタッフが多い為、お客様にとって懐かしくお感じになられたかと思います。
シングルルームはございませんので、お1人様でもツインルーム36平米をゆったりとご利用いただいております。
朝夕のビュッフェにつきましてもご満足いただけたご様子で、幸いです。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル&リゾーツ 和歌山 串本をぜひご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/喫煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】
総合5
愚図恒久さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 愚図恒久さん [70代/男性] 2023年10月16日 18:36:43
-
10月12日に宿泊しましたが、全て大満足です。接客、窓からの景観、食事及びサービスなどとても充実していて、申し分ありませんでした。出来れば、また利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月03日 11:26:24
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
全て大満足です。とのお言葉や、全項目において5点をいただき、恐縮でございますが、スタッフ一同大変嬉しい限りです。
重ねまして心より深く感謝申し上げます。
こうしてお褒めのお言葉を頂戴することができ、お客様からの温かなお言葉が、今の私共にとって何よりの心の支えとなります。
至らない点もあるかと思いますが、これからも精一杯、お客様のお声ひとつひとつを大切に、サービス面、施設面におきましても、皆様にご満足いただけますよう、より一層努力して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/禁煙】和洋ファミリールーム36平米【ツイン+畳】】
総合4
ぴーすけ0216さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- ぴーすけ0216さん [30代/女性] 2023年10月15日 11:16:56
-
禁煙のお部屋でしたが、匂いが少々気になりました。
海側の景色は良かったです。
タオル等含めたアメニティは簡素化されておりました。
大浴場は広々としていて気持ちよかったです。
朝夕のバイキングは、お料理の種類も豊富で全体的に美味しかったです。
平日の宿泊でしたが、サービスや宿泊プランの内容などを考えるともう少しリーズナブルだと良いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月03日 11:17:07
-
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の匂いに関しましては、関係部門に連絡を致しました。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、海側の景色や、大浴場、ビュッフェについてお褒めのお言葉お言葉をいただいて、スタッフ一同安心致しました。
今後もご利用いただいた皆様に快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】
総合4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 17:49:20
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高台で立地が良く景色良いのは良かった。
建物の古さは随所で感じましたが清潔感があるので良かったです。
お風呂も海が眺めれる露天風呂もあり良い。
朝食は口コミ通り素晴らしかったです。コスパは高いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月03日 11:12:30
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先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは海抜約38メートルの高台に位置しておりますので、海側のお部屋や、露天風呂温泉からの太平洋一望の景色にご満足をいただけたご様子で、幸いでございます。
朝食は口コミ通り素晴らしかったです。とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りです。
ご朝食は、季節や日替わりメニューもございますので固定メニューではございませんが、串本名物「鰹茶漬け」・梅真鯛のしゃぶしゃぶ・できたてのハンバーガーなどもお勧めでございます。
皆様にご満足いただけるよう、引き続き改善やサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/16リニューアル】和歌山の恵み・ご当地料理を味わう【しょらさん朝ご飯】和洋朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】
総合4
投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ
ツイン+畳のファミリールームは子連れ(小学生高学年&園児)でものびのび過ごせて良かったです。海側の部屋だったので綺麗な朝焼け&眩しい日の出も見れました。
ウエルカムドリンクで好きなだけお酒が頂けたのは嬉しかったです。おつまみやお菓子もあって子どもウケも◎
添い寝園児の夕朝食料金が別途必要で請求額が予約時より大幅upしてしまいましたが、概ね満足です。
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投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご家族で利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用頂いた和洋室タイプのお部屋は小さなお子様連れのお客様にお勧めでございます。ごゅっくりお寛ぎいただけ幸いでございます。
今夏から始めました宿泊者専用のウエルカムラウンジでは、お子様もお喜び頂けたご様子で大変嬉しい限りでございました。
ご投稿頂いた添い寝のお子様のお食事代金は、3歳のお子様から対象になりますのでご確認の程よろしくお願いいたします。
お客様からいただくお声を一番の参考にご満足いただけるよう、今後もメニューの検討や改善に努めて参ります。
最後になりましたが、立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。