先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室や朝食バイキングにつきまして、お褒めいただきありがとうございました。
お部屋の温度ですが、全館共通の為、お日にちによりまして冷房・送風・暖房と切り替えをさせて頂いております。
空調の温度管理に関しては、外気温や館内室温等の確認を今迄以上に注意し、皆様が快適に過ごせるよう努力致します。
私共は、皆様方から頂戴致します一つ一つのお声を糧に、いつでも皆様方が快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同が一体となり日々取り組んでおります。
お気づきになられました点やご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご指摘下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
看板がわかりにくく、不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながらご感想より、客室からの眺望などお気に召していただいた様子が伺え、スタッフ一同安心致しました。
旅のお疲れは少しでも癒して頂けましたでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご家族様がご利用いただき、ありがとうございました。
ゆっくりとした寛ぎのお時間をお過ごしいただけたご様子で、安堵とともに大変嬉しく思っております。
夏休み期間の7/13～8/31まで海が見えるガーデンプールを営業しております。
また「快水浴場百選」に選定されております「橋杭海水浴場」までお車で約3分です。
素敵な夏休みをお過ごしいただけますよう、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参りますので、
お気づきになられました点やご不明な点等ござ。いましたら、いつでもお気軽にご指摘下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当日は朝食会場が混雑を致しておりました。ご迷惑をお掛けいたしました。
この度は、立地・部屋・風呂の項目において、5点評価を頂き有難うございました。
私共のホテルは、海抜38ｍの高台にございます。晴天の際には特にご満足頂けると思います。
お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にお寛ぎ頂けるよう、
改善を継続して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当日はお天気が良く、海側の客室から水平線より昇る朝日もご覧いただけてよかったです。
露天風呂からも橋杭岩や大島を望む太平洋が一望でき、朝日が昇るのを温泉に浸かりながらご覧頂けますので、おすすめでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長年に渡りご愛顧頂き感謝申し上げます。
ご朝食内容の件につきましては、和食メニューの中で季節の料理も一部ございますが、
調理部門担当者とリピーター様よりのお声を頂いた事を伝え、検討を致します。
最後になりましたが、全体的に高い評価を頂き誠に有難うございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長年にわたるご愛顧に心から感謝申し上げます。
今回のご宿泊も大浴場や、朝食バイキングなどを
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も当ホテルを末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの海側客室からの朝日をご満足頂けたご様子をお伺いでき、とても嬉しく思います。
海側の客室や露天風呂からご覧いただける朝日ですが、4月～9月は水平線から昇ってまいります。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、
ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、
今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた和室でございますが、喫煙ルームのみとなっておりますので、消臭対応でしたらさせていただけるのですが、コメントより快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
朝食会場のレストランソレイユは、海を眺めながら和洋バイキングのご朝食をお楽しみいただけますので、お気に召していただいたご様子で大変嬉しく思います。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、
ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、この度は露天風呂や景観、バイキングにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら当日は満室の為、大変混雑をしてしまい、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後も私共は、皆様方から頂戴いたしますご意見・ご感想に耳を傾け、
快適にお過ごし頂けますよう日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
あいにく通常のお部屋が喫煙室のみということで、当日限定販売の禁煙スイートルームのご案内をさせていただきましたが、
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう努力してまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から、お母様のお誕生日旅行に当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
ご両親に大変喜んでいただけたとのことで、ご家族でのご旅行の楽しい思い出づくりのお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
私共は皆様方から頂戴致します一つ一つのお声を糧に、いつでも皆様方が快適に過ごして頂けます様
スタッフ一同が一体となり日々取り組んでおります。
お気づきになられました点やご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご指摘下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から、お母様のお誕生日旅行に当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
ご両親に大変喜んでいただけたとのことで、ご家族でのご旅行の楽しい思い出づくりのお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
私共は皆様方から頂戴致します一つ一つのお声を糧に、いつでも皆様方が快適に過ごして頂けます様
スタッフ一同が一体となり日々取り組んでおります。
お気づきになられました点やご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご指摘下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
コメントより快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同安心致しました。
旅のお疲れは少しでも癒して頂けましたでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、楽しみにして頂いておりましたご夕食につきまして、
ご期待やご満足に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、ご利用下さいます皆様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、
誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けます事を心より願っております。

いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
とても気に入っています。とのコメントを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、
何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お子様の初めてのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたコメントより、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。
来年の夏休みも、ぜひ奥様やご家族皆様でお越しくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は1週間という長いご滞在をいただきましたにもかかわらず、
フロントスタッフの対応にて、お客様に不快の念をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様への配慮、おもてなしの気持ちが欠如いたしましたこと深くお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、基本に立ち返りましてサービスを見つめ直す所存にございます。
次回お客様がご利用の際には少しでも快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、大変貴重なご意見を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております

いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本を愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
客室や、露天風呂をお気に召していただいているご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食バイキングにつきましては、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、
よりご満足頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので
これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
コメントより快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同安心致しました。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。