先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスの感染予防対策の為、通常のバイキングの営業ではなく、人数制限や、お料理のご提供方法、消毒、手袋のお願いなど、皆様にはご不便をおかけすることもございましたが、お褒めのお言葉をいただき、安堵いたしました。
ご夕食の彩り会席ですが、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またホテルへお越しの際の道がわかりにくく、ご迷惑をお掛けいたしました。
今後も、ご利用下さいます皆様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けます事を心より願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは海抜約38メートルの高台に建っておりますので、海側の客室、露天風呂から
太平洋や、名勝橋杭岩、紀伊大島が眺めていただけます。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります。
また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日は、和歌山県民限定のプランにて、ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食時に、ビールのメーカーをスタッフが間違えて提供をしたとの事、大変申し訳ございませんでした。注文を頂いた際の復唱を再度徹底致します。　
今後皆様にご満足頂けるように日々改善とサービス向上に努めて参ります。　
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 　
ご投稿誠にありがとうございました。　　

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は当ホテルに連泊でご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
旅のお疲れは少しでも癒して頂けましたでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます
カジュアルフレンチプランを、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
今後も継続して販売をする予定でございます。
またお風呂場の石鹸に関しましては、現在の状況も鑑み撤去致しました。
館内では随所にアルコール除菌などを設置致しておりますが、合せて客室等も含めてハンドソープの設置準備を進めています。
最後になりましたが、お風呂など高い評価を頂き有難うございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。　

いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。現在、私共のホテル送迎バスに関しましては、最寄駅迄の運行が認められており、
9：00～18：00の間で特急列車の串本駅発着時間に合わせての運行となっております。
ご不便をお掛けする事もあるかと思いますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
またご利用頂いたお部屋の消臭処理が十分ではなく、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるように改善とサービス向上に努めて参ります。　
最後になりましたが、風呂・食事・立地に関して高い評価を頂き有難うございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　

いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事での出張の際に当ホテルをご利用頂きまして
お帰り早々お褒めのお言葉をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはシングルルームはございませんので、お一人様も３６平方メートルのツインルームをゆったりとご利用いただいております。
またお部屋はユニットバスでございますが、1階にございます朝日が見える露天風呂は、ご宿泊のお客様には無料でご利用いただいております。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、
何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、太平洋一望の露天風呂温泉や、ショッピングプラザでのお買い物をお楽しみいただけた様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、
ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
露天風呂をお気に召していただいたご様子で大変嬉しく思います。
レストランにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご宿泊プランについてですが、この度はレイトビジネスプラン素泊りでご予約をいただいておりましたが、何か違っておりましたでしょうか？
こちらもチェックイン時にプラン内容をご確認させていただくように再度徹底してまいります。
今後も、ご利用下さいます皆様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けます事を心より願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
氷ですが、ショッピングプラザにお買い求めいただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けます様、現状に満足する事無く常に向上心を持って業務に取り組んでいく次第でございます。
また串本にお越しの際には是非共ご宿泊下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
先ずは、全体的に高い評価を頂き有難うございます。お部屋の乾燥につきましては、全客室に設置ができる程の加湿器を現在保有しておりません。
限られた台数ではございますが、貸し出し用もございますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
また、電子レンジにつきましては臭い対策も考量した設備が必要となりますので、今後検討を致します。
お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂き、快適にお過ごし頂けるようにし改善とサービス向上に努めて参ります。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ご投稿誠にありがとうございました。

いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
海側の客室や露天風呂などお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルの露天風呂は、泉質がカルシウム・ナトリウム-塩化物温泉ですので、塩分が主成分となっております。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、
ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、
今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場のお漬物に関しましては、仕入れ状況で変更もございますが、和歌山産梅干と紀の川漬け（大根漬け）と高菜漬けをご用意致しております。係の者にお気軽にお声がけ下さいませ。
また、客室トイレ用スリッパに関しては、ユニットバスの一体型設備の為ご用意を致しておりませんが、今後検討をさせていただきます。
最後になりましたが、全体的に高い評価を頂き誠に有難うございます。
お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂き、快適にお過ごし頂けるように日々精進し改善とサービス向上に努めて参ります。　
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 　　　　　　　　　　　　　　　　
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは海抜約38メートルの高台にございますので、近くのコンビニエンスストアや、飲食店まで徒歩で約15分ほどかかりますが、海側の客室、露天風呂から太平洋や、名勝橋杭岩、紀伊大島が眺めていただけます。
また朝食バイキングにつきましては、お褒め頂き有難うございました。
お客様からの温かなお言葉が私共にとって何よりの励みとなります。
今後もいただいたお言葉を大切に、より良いホテルとなりますようスタッフ一同力を合わせて精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食ではお子様も喜んで頂き幸いです。鯛しゃぶは今年の春から始めたメニューでございます。串本湾で育てられた、ブランド鯛「梅マダイ」を使用していて皆様にお喜び頂いています。
また、ベッドの転倒防止柵は私共では完備しておりませんが、片方のベッドを壁側に寄せる事は可能です、お手数をお掛け致しますが、ご予約時にメッセージを入れて頂ければ対応が可能です。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はお天気に恵まれて、海側客室からの朝日をご覧いただけてよかったです。
またお召上がりいただいた『美味三昧会席』ですが、串本沖合で育ている本鮪、和歌山県特産和牛の熊野牛、鮑がお楽しみいただける当ホテルで一番人気のお食事プランでございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、
ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、
今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのに、大浴場では不愉快な思いをされました事、申し訳ございませんでした。
大浴場利用に関しての注意喚起などの掲示は致しておりますが、今回の件を踏まえて、お子様向けでお子様目線での注意喚起の掲示を行うように致しました。また、入れ墨、タトゥーを入れている方の大浴場のご入浴は原則お断りしております。 ただし、8cm×10cmのカバーシール2枚を貼って隠せる場合のみご入浴いただけます。 カバーシールは館内にて販売しております。
皆様に快適にご利用頂けますようにスタッフの見回りを今迄以上に注意致します。最後になりましたが、全体的に高い評価を頂きまして誠に有難うございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
先ずは、ホテルと串本駅間の送迎バス運行時間においてご不便をお掛けして申し訳ございません。
現在、ホテル発を午前9時から運行開始、串本駅発最終を午後4時40分発にて運行しています。それ以降の時間ですと午後7時頃発になりますので今後の検討事項とさせて頂きます。
ご理解を頂けたら幸いでございます。
また、お食事や風呂などの項目で評価を頂き有難うございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご家族様がご利用いただき、ありがとうございました。
ゆっくりとした寛ぎのお時間をお過ごしいただけたご様子で、安堵とともに大変嬉しく思っております。
夏休み期間の7/13～8/31まで海が見えるガーデンプールを営業しております。
また「快水浴場百選」に選定されております「橋杭海水浴場」までお車で約3分です。
素敵な夏休みをお過ごしいただけますよう、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参りますので、
お気づきになられました点やご不明な点等ござ。いましたら、いつでもお気軽にご指摘下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当日は朝食会場が混雑を致しておりました。ご迷惑をお掛けいたしました。
この度は、立地・部屋・風呂の項目において、5点評価を頂き有難うございました。
私共のホテルは、海抜38ｍの高台にございます。晴天の際には特にご満足頂けると思います。
お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にお寛ぎ頂けるよう、
改善を継続して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。