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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.41
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.17
  • 食事4.23
宿泊年月
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サービス5

すとれいしいぷさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

すとれいしいぷさん [70代/男性] 2024年04月26日 18:16:36

素晴らしい見晴らし!でした.部屋から 橋杭岩や大島が見えて 雄大な自然を満喫させていただきました.
JR利用でしたので 串本駅からは送迎バスをお願いしました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
15日前までのご予約でお得 【さき楽15】大人のためのシーサイドリゾート<素泊まり・ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

サービス5

たにやむさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

たにやむさん [50代/男性] 2024年04月23日 19:39:57

以前のダイワ系の時代より何度か利用してきましたが、リニューアルになって良くなったと思いました。館内も綺麗になり、夕飯も朝食も美味しく頂けました。温泉はそれほど変わっていなかったが、休憩所はお洒落になっていて寛げました。またオールインクルーシブってのはいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【24年4月OPEN】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラシックツインビジネスルーム 山側【ラウンジ特典付】】

サービス5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 13:40:59

ホテル自体は古いと思いましたが、りブランドでその古さが感じられないように、されており気持ちよくしゅきうはくできました。
ホテルの部屋はリゾート用として広さも十分で、手入れもできていてよかった。
素泊まりと称K時つきプランの価格設定が素泊まりが大変安く、食事が高いという印象でした。
価格バランスがどうもあっていない印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
15日前までのご予約でお得【さき楽15】大人のためのシーサイドリゾート<朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン+2ソファベッド山側【ラウンジ特典付】】

サービス5

mayako.Sさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

mayako.Sさん [60代/女性] 2024年04月18日 15:33:21

本州最南端潮岬を訪れた際宿泊させて頂きました。橋杭岩などの観光名所も近くにあり予定外に楽しむ事が出来ました。夕食や朝食はバイキングで種類も豊富で美味しくお腹いっぱい食べ過ぎてしまいました。ラウンジが混んでいて残念でした。ホテルの大きさの割に狭いのではないでしょうか?結局立ったままビールを一杯飲み部屋に戻りました。あと残念だったのが、インターネットの利用がパスワードではなくメールアドレスからで、主人のメールアドレスがiCloudだったため何故か利用出来ませんでした。スタッフの方も素晴らしくとてもいいホテルだったのに…残念ながら評価を3にさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

サービス5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 22:10:37

露天風呂からも海が見えてお風呂も広く気持ち良かったです。
朝食も海を見ながらのロケーションで注文してから焼いてくれるパンケーキが美味しくて感動しました。
お部屋も使いやすく気持ちよく過ごす事ができて、家族旅行の良い想い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
15日前までのご予約でお得【さき楽15】大人のためのシーサイドリゾート<朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

サービス5

離陸前のおいなりさんさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

離陸前のおいなりさんさん [60代/男性] 2024年01月29日 12:43:18

串本の街の背後の高台に建ち、ひときわ目立つリゾートホテルでした。
部屋から太平洋、眼下と良いかもしれない近さ。
予定より遅れての到着でしたが、荷物の預かり、チェックインもスムーズな対応ありがとうございます。
ロビー、部屋、浴場、レストラン 清潔感に好感。

厳冬期、夜の露天風呂は、しみじみと星を眺めて緩く長く芯まで温まれました。
温泉資源の有効利用の観点では消毒・循環も仕方なしか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年01月30日 16:50:49

離陸前のおいなりさん 様
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル全般へお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは2024年2月3月リニューアル工事の為休館致します。2024年4月リニューアルオープン致しますので、また串本にお越しの際には是非共ご宿泊下さいませ。離陸前のおいなりさん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大浴場利用制限有】和歌山の恵み・ご当地料理を味わう【しょらさん朝ご飯】和洋朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【海側/喫煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

サービス5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 16:41:34

全てに満足しました。朝の露天風呂では朝焼けがきれいに見えました。仕事ではなく旅行でゆっくり泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年01月30日 16:45:24

投稿者 様
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
全てに満足とのお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは2024年2月3月リニューアル工事の為休館致します。2024年4月リニューアルオープン致しますので、また串本にお越しの際には是非共ご宿泊下さいませ。投稿者 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大浴場利用制限有】IN17時~OUT9時☆ハンバーガー&鰹茶漬けを楽しむ【しょらさん朝ご飯】朝食付
ご利用のお部屋
【ワーケーションにも最適【山側】禁煙ツインルーム36平米】

サービス5

かじこ0710さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

かじこ0710さん [60代/女性] 2023年12月31日 09:53:47

12月26日に宿泊しました。今まで何回か宿泊したことがあり、何と言っても温泉に入ると芯からあたたまり、気持ちがいいです。ちょうど満月で露天風呂から海を見ると月明かりが海面に映って幻想的でした。
食事もおいしく、部屋もリニューアル前で調度品は新しいものではないけどまだまだきれいで掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。窓から見える日の出や橋杭岩、大島は絶景で部屋にいながらにしていい景色が見れました。
リニューアル後もまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月31日 13:20:47

かじこ0710様、いつもホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、全ての評価項目で5点の高評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
また、大浴場施設ご利用にあたってはご不便をお掛け致しています、露天風呂でごゅつくりお寛ぎ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
皆様からいただくお声を一番の参考に、次回お越しの機会にもさらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります。
2024年春のリブランドオープンを機に、より上質なホテルライフのご提供と、さらなるサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを創造してまいります。
かじこ0710様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ♪【大浴場利用制限有】1泊夕朝食付ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

サービス5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 17:04:39

部屋も食事もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月31日 13:13:04

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
そして、館内のご利用にあたりご不便をお掛け致しているところ、全体的に高評価をいただき身が引き締まる思いでございます。
これからも皆様の期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
また、部屋も食事もよかったですのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【大浴場利用制限有】IN17時~OUT9時☆ハンバーガー&鰹茶漬けを楽しむ【しょらさん朝ご飯】朝食付
ご利用のお部屋
【【山側】禁煙ツインルーム36平米】

サービス5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 11:40:39

親を連れての家族旅行でしたが、眺めもよく、ビュッフェも多彩で、ゆっくりできて満足な旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月31日 12:12:32

投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本を家族旅行で利用頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりご滞在頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
また、ホテルが高台にございますので、海側施設からの眺望をお気に召していただけ幸いです。
お客様からいただくお声を一番の参考に、これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・サービス・設備アメニティの項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】和洋ファミリールーム36平米【ツイン+畳】】

サービス5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 12:36:14

夕食・朝食が期待以上で素晴らしく、どれも美味しくお腹一杯いただきました。夕方限定のロビーのフリードリンクにアルコールがあり嬉しかったです。とても楽しい思い出深い滞在となりました。ホテルの皆様に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 14:25:41

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして、スタッフへの感謝のお言葉、全ての項目で5点の高評価をいただき身が引き締まる思いです。
これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
また、お夕食ご朝食ともにお食事をお楽しみいただけ、ウエルカムラウンジでもご満足を頂けたご様子、私共も大変嬉しい限りでございます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

サービス5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 11:52:42

喫煙のお部屋でしたが、タバコを吸わない私でも、匂いは気にならずよかったです。
湯沸かしポットを使おうと思い蓋を開けると水が残っており残念でした。
朝ごはんはとてもおいしく種類も多く最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 14:09:37

投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
客室では、湯沸かしポットに水が残っており、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃部門へご意見を伝え注意致しました。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ホテル館内施設でごゆっくりお寛ぎ頂けますよう改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、総合・部屋・食事・サービス・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
IN17時~OUT9時ショートステイ☆ハンバーガー&鰹茶漬けを楽しむ【しょらさん朝ご飯】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【山側/喫煙】ツインルーム36平米 シングル利用】

サービス5

ちぬちぬ8925さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

ちぬちぬ8925さん [40代/女性] 2023年10月30日 18:13:00

疲れて着いたときの、ドリンクバーが最高でした。
また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 11:15:31

ちぬちぬ8925様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊者専用にて提供のウエルカムラウンジではお寛ぎを頂けたご様子で大変嬉しい限りです。
また、行きたいです。のお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参ります、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
最後になりましたが、サービス・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
ちぬちぬ8925様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【山側】禁煙ツインルーム36平米】

サービス5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 00:12:08

10月12日に宿泊しました。
送迎のバスの予定でしたが、天気が良かったのとお夕飯にあわせてお腹を空かせる為歩きました。
日が暮れてからの外出は身の危険を感じるでしょうが、距離としては難なく歩けました。

受付の方のちょっとした一言が田舎を思い出し、堪らなく嬉しかったです。

お部屋のツインは他のホテルに比べて広いと思います。あまりツインに泊まる機会がないので分かりませんが…。

朝夕のビュッフェも種類が豊富で何度も行き来してニヤついちゃう程に豪勢で美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月03日 11:43:00

先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また全項目におきまして全て5点と身に余る評価をいただき、大変光栄で嬉しい限りです。
重ねまして心より深く感謝申し上げます。
当ホテルは高台にございますので、串本駅からお車で約5分程ですが、徒歩で15~20分程、坂道を登って頂くことになりますが、お天気が良く、難なく歩けました。とのお言葉を拝読し、安堵いたしました。
当ホテルは地元のスタッフが多い為、お客様にとって懐かしくお感じになられたかと思います。
シングルルームはございませんので、お1人様でもツインルーム36平米をゆったりとご利用いただいております。
朝夕のビュッフェにつきましてもご満足いただけたご様子で、幸いです。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル&リゾーツ 和歌山 串本をぜひご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側/喫煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

サービス5

愚図恒久さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

愚図恒久さん [70代/男性] 2023年10月16日 18:36:43

10月12日に宿泊しましたが、全て大満足です。接客、窓からの景観、食事及びサービスなどとても充実していて、申し分ありませんでした。出来れば、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月03日 11:26:24

先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
全て大満足です。とのお言葉や、全項目において5点をいただき、恐縮でございますが、スタッフ一同大変嬉しい限りです。
重ねまして心より深く感謝申し上げます。
こうしてお褒めのお言葉を頂戴することができ、お客様からの温かなお言葉が、今の私共にとって何よりの心の支えとなります。
至らない点もあるかと思いますが、これからも精一杯、お客様のお声ひとつひとつを大切に、サービス面、施設面におきましても、皆様にご満足いただけますよう、より一層努力して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】和洋ファミリールーム36平米【ツイン+畳】】

サービス5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 19:02:41

母と夫婦の3人で一泊しました。このホテルへは何度も宿泊していますが、リピートしたくなるホテルです。お部屋が広くて、橋杭岩もよく見えて家族でくつろげるし、露天風呂も最高です。
夕食の係の方も、とてもホスピタリティあふれる方で、気持ちよく食事できました。
最後にお寿司が出てきますが、お腹が一杯で、食べ切れませんでした。大きな鉄火巻も出ましたが、巻物は細巻きで、梅などさっぱりした小さいものの方が良かったです。
今回、ウエルカムドリンクバーがあったので、とても良かったです。冷たい生ビールは最高に美味しかったです。
また来たいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月02日 17:34:55

いつもホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
海側の客室からの眺望や、露天風呂温泉、食事会場のスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、お食事以外の全ての項目におきまして5点評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
美味三昧会席のお寿司につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
串本の海で育った本マグロは脂がのっておりますので、寿司飯との相性が良く、最後にお寿司にしてお出ししておりますが、少しボリュームが多かったようでございますので、今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期割21【串本マグロ・熊野牛・鮑】量控えめ質重視の方におすすめ☆美味三昧会席プラン
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】和洋室スイートルーム72平米【13階】】

サービス5

takuro6085さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

takuro6085さん [70代/男性] 2023年09月19日 21:05:36

9月18日宿泊、夜の和食会席は食事も美味しかった、ただ飲み物はかなり高いと思った。風呂はいいお風呂でした、扇風機せめて2台に。
朝食のバイキングは美味しかったです。でビーフのみ注文したがハンバーガー用なのでダメと言われて断られた?。ハンバーガーはいらない人もいるのに。
部屋にアンケート用紙が無かった、
部屋からの景色はとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月02日 17:10:45

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
会席料理や、朝食ビュッフェ、お部屋からの眺望につきまして、お褒めのお言葉をいただき、またサービス・立地・風呂の項目におきまして5点評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェのハンバーガーですが、ハンバーグはハンバーガーとしてのみご提供させていただいておりますので、ご希望に添えず大変申し訳ございません。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
客室アンケート用紙につきましても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様から頂戴するお言葉を一番の参考に、皆様に快適にお過ごし頂き、ご満足を頂ける様、改善とサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割21】春夏秋冬の季節の恵みを味わう【四季会席】1泊夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】和洋ファミリールーム36平米【ツイン+畳】】

サービス5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 11:28:01

夜明けの景色がとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年11月30日 15:51:43

先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、景色をお気に召して頂けましたご様子で私共も嬉しく存じます。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、
今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側/喫煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

サービス5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 18:36:06

チェックイン時間よりも早くホテルに着いたけど、部屋に入ることもでき、ウェルカムドリンクやおやつなどもあり、とても楽しくゆっくりと過ごせました。部屋からの眺めも抜群で橋杭岩も見ることもできて最高でした。朝食もバイキングでしたが、どれもみな美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年09月10日 16:01:21

投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、全体的に高評価をいただき身が引き締まる思いです。これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
今年の7月15日からご宿泊者様限定でご利用頂ける「ウエルカムラウンジ」サービスを開始致しました。
指定飲料とはなりますが、ソフトドリンク・アルコールドリンク・お菓子などをご用意致しております。
限られた営業時間内ではございますが、時間内は何度でもご利用を頂けますのでごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
また、7月16日からビュッフェメニューもフルリニューアルいたしました。共にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して参ります、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
最後になりましたが、総合・部屋・食事・サービス・設備アメニティ・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

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【【海側/禁煙】和洋ファミリールーム36平米【ツイン+畳】】

サービス5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 18:22:59

朝夕のビュッフェは種類も多く大変満足でした。また、お風呂も充実でサウナも楽しむことができました。機会があればまた宿泊したいホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年09月01日 16:50:18

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして、全ての項目で5点の高評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
お勧めの大浴場施設でもご満足を頂け幸いでございます。大浴場内サウナ施設は、男性用・女性用共に15時から23時までの営業でございますのでご活用頂ければと思います。
また、フルリニューアルをしたビュッフェメニューでは、海と山に囲まれた自然豊かな和歌山の恵み、昔から家庭で食べられてきた郷土料理などをお楽しみいただけます。夕食・朝食ともに大変満足を頂けたとのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく思います。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】プール無料&1100円お得☆海へ車で約3分♪海・山・川で遊ぼう!ビュッフェ【時間制】
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】和洋ファミリールーム36平米【ツイン+畳】】

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