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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.41
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.17
  • 食事4.23
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設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 22:18:40

何度も利用しています。今回は乳児、幼児連れで2泊しました。子供連れにありがたいお宿です。夜のバイキング付きプランは初めてでしたが1回では食べきれないくらい魅力的な内容で美味しかったです。プールも初利用でしたが楽しませて頂きました。また来夏も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月31日 15:39:00

投稿者様、いつもホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂き、誠に有難うございます。
7月15日よりリニューアルしたビュッフェメニューをお楽しみ頂けましたご様子で、また屋外プールにつきましてもご満足を頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後も大人から小さいお子様まで皆様に喜んで頂ける様日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また来年お目にかかれます日を楽しみにしております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】プール無料&1100円お得☆海へ車で3分♪夏休みは海山川で遊ぼう!バイキング【時間制】
ご利用のお部屋
【【山側】禁煙ツインルーム36平米】

設備・アメニティ5

NAMINORI1001さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

NAMINORI1001さん [50代/男性] 2023年07月29日 16:02:24

7月27日に宿泊させて頂きました。料理も大変美味しく景色も綺麗で家族も大満足でした。ただ部屋のクーラーが少し効きが悪かったような。。。
いつも会員制のgリゾートに良く行ってましたがこれからはこちらのホテル系列に決まりそうです!
お世話になりありがとうございました。また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月30日 12:37:52

NAMINORI1001様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、当館をお気に召して頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足頂けるホテルを目指し、日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
NAMINORI1001様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割21】串本マグロ・鮑・熊野牛に鯛&伊勢海老も♪美食堪能【凪会席】選べる冷酒など特典付
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】 和室10畳(3階)】

設備・アメニティ5

pikaayuuさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

pikaayuuさん [40代/女性] 2023年07月29日 14:37:39

何回か利用した事がありましたが、バイキングのクオリティが上がっていてびっくりしました。
夜は天ぷらをその場で揚げていたり、ローストビーフはその場で切り分けてくれて、朝はパティをその場で焼いてのバーガーがあったり、子供も大人も大満足でした。
プールも清潔で、監視員も2名いてとても安心できました。
また来年も利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月29日 17:49:17

pikaayuu様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。

7月15日より、ビュッフェメニューをリニューアルいたしました。「料理の森からあなたの好きな一品を発見!」をテーマに掲げ、グループホテル共通の朝夕ビュッフェメニュー+ホテルにより異なるご当地メニューをご提供いたしております。ご家族様皆様にご夕食ご朝食ともにお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
また、ホテル敷地内の屋外プールにつきましてもご利用いただき、ご満足を頂けたご様子で幸いでございます。
今後も、皆様から頂戴するお言葉を参考に、改善やサービス向上に努めて参ります。
また来年、pikaayuu様ご家族様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】プール無料&1100円お得☆海へ車で3分♪夏休みは海山川で遊ぼう!バイキング【時間制】
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】和洋ファミリールーム36平米【ツイン+畳】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 17:03:10

家族5人(小さい子供付2名含む)で宿泊しました、仕事終わりに向かい遅い時間のチェックインでしたが、係りの方の対応がとてもよかったです。
お風呂も大きく、露天風呂もよかったです。高台にあるので景色もよかったです。平日利用しましたが朝食はいろいろな種類がありスタッフも沢山いるのですぐに補充され、スタッフも子供たちにいろいろと気遣ってくれたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月24日 19:22:10

投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご家族で利用頂きまして誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、全体的高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
私共お勧めのご朝食もお気に召して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
現在のご朝食は、7月16日にビュッフェメニューをフルリニューアルいたしました。「料理の森からあなたの好きな一品を発見!」をテーマに、グループホテル共通の朝夕ビュッフェメニュー+ホテルによって異なるご当地メニューを提供致しております。
これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
最後になりましたが、総合・食事・設備アメニティ・立地・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様ご家族のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF♪和歌山の恵み・ご当地料理を味わう【しょらさん朝ご飯】時間制
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】 和室10畳(3階)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 19:53:18

駅迄の送迎があり助かりました。
部屋も広くて気持ちが良かったです。
料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月24日 18:52:11

投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、全ての項目で5点の高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地が高台にございます、串本駅からは徒歩で約15分程の距離で一部登坂がございます。ホテルから串本駅間で、9時から17時の時間内でシャトルバスを運行しております、詳しい時間は楽天HPのアクセス内でご案内がございますのでお時間が合いましたらご活用下さいませ。
また、お部屋は35平米あります、ごゅっくりご滞在いただけ嬉しく思います。
皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して改善とサービス向上に努めます、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割21】海の見えるレストランで気軽に楽しむフレンチ【ライトコース】1泊夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 15:31:41

朝食がとても美味しく大変満足です。ただ串本は湿気が多く、蒸し暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月24日 16:38:38

投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、全ての項目で5点の高評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お勧めのご朝食では、串本名物鰹茶漬けや梅真鯛のしゃぶしゃぶ・紀州南高梅・和歌山ラーメンなどをご提供致しておりましたが、今までのお勧めメニューも提供し、更に7月15日よりビュッフェメニューをフルリニューアルいたしました。
これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
今後も皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参ります、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF♪和歌山の恵み・ご当地料理を味わう【しょらさん朝ご飯】時間制
ご利用のお部屋
【ワーケーションにも最適【山側】禁煙ツインルーム36平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 01:20:01

近大マグロが美味しかった。
お部屋からの眺めも良かったですが曇り空で日の出が見られ無かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月23日 17:25:28

投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
海側客室からの眺望をご覧いただけるのが、当ホテルの自慢の一つです。今回はあいにくのお天気でお楽しみいただけず、私どもも大変心苦しく思います。
ご夕食は、近大マグロ・本クエ・伊勢海老・熊野牛などをお愉しみいただける、料理長お勧めの近大マグロ会席をお召し上がり頂きました、お気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考に、皆様にご満足いただけるよう、今後もメニュー開発や改善に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・食事・設備アメニティの項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【贅の極み】あの近大ブランド本マグロと本クエ×伊勢海老×鮑×熊野牛食べ比べ【近大マグロ会席】
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】和洋室スイートルーム72平米【13階】】

設備・アメニティ5

すがっちょ1965さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

すがっちょ1965さん [50代/女性] 2023年06月20日 09:38:58

何年か前に橋杭岩に来たことがあって今回はホテルに宿泊して日の出と日の入を見たくてホテルを探していたところ部屋から橋杭岩が見えて和食会席がついて全国支援が使えるプランがあったのですぐ予約しました。12階だったので景色が最高でした。部屋もとても広くてゆっくりできました。チェックインしてすぐに大浴場に行ったのですが広いので4人ぐらいしか入ってなかったからゆっくりできました。露天風呂からの橋杭岩が綺麗でした。何回も大浴場に入りにいきました。夕食はカジュアルプランだったのですがとても美味しくて量もあり食べきれるかなぁと思いましたが頑張って食べました
朝食はバイキング…品数がいっぱいあってお腹がはち切れるかと思いました。美味しかったです。また宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月23日 16:58:34

すがっちょ1965様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、全体的に高い評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの海側施設からは、朝日をご覧頂く事ができます。宿泊棟が橋杭岩方面向きに建っていますので、残念ながら夕日はご覧頂く事が出来ません、串本方面からは季節にはよりますが、潮岬の灯台や潮岬馬坂駐車場からは夕日がご覧いただけると思います。
お夕食ご朝食ともにお食事をお楽しみいただけたご様子、私共も嬉しい限りです。そして、ホテル施設では一番のお勧めである露天風呂は特にお気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、皆様にご満足を頂けるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
すがっちょ1965様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテルで気軽に楽しむ和食会席☆1泊夕朝食付カジュアルプラン
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

設備・アメニティ5

パラレル2784さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

パラレル2784さん [70代/男性] 2023年06月17日 09:41:44

夜に隣りの部屋から壁をトントン叩く様な音がしたのとベッドサイドのスタンド照明が故障なのか5分位で消えてしまって不便だったので部屋と総合評価を1ポイントマイナスにした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月23日 16:13:49

パラレル2784様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
先ずは、お部屋のスタンド照明に不具合があり大変申し訳ございませんでした。
マイナスポイントがあったにもかかわらず、全体的に高い評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事は、ご朝食をお召し上がり頂きました、ホテルお勧めの串本名物鰹茶漬けや梅真鯛のしゃぶしゃぶ・和歌山ラーメンや紀州南高梅などをご用意致しております。お気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります。
最後になりましたが、食事・サービス・設備アメニティ・立地・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
パラレル2784様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF♪和歌山の恵み・ご当地料理を味わう【しょらさん朝ご飯】時間制
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 18:50:03

口コミが良かったのでこちらのホテルを予約させて頂きました。
部屋は12階で朝から雨模様だったのに夕方晴れてくれ景色はめっちゃ絶景で感動の景色を一望できました。
食事はどれも美味しくて満足一緒に行った母も喜んでくれました。
お風呂も露天風呂からの景色は絶景でめっちゃ気持ち良かったです。
コミック漫画読み放題も良かったです。
朝ごはんはどれにするか迷ってしまうぐらいで全部食べきれないぐらいのビュッフェ形式でどれも美味しくて良かったです。
スタッフ皆さんの対応もとても良くて
又、利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月23日 15:43:42

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
そして、スタッフへのお褒めのお言葉、高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
ホテルの立地が海抜約38メートルの高台にございますので、特に高層階海側客室からの眺望はお勧めでございました。お気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
漫画コーナーは期間限定ではありますが、宿泊のお客様専用としてご用意致しておりました。
機会がございましたら、また色々な季節にお越しいただき、串本の自然をご堪能いただければと思います。
これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテルで気軽に楽しむ和食会席☆1泊夕朝食付カジュアルプラン
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

設備・アメニティ5

なおにゃん222さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

なおにゃん222さん [60代/女性] 2023年05月29日 23:43:40

橋杭岩が目の前のロケーションが最高でした。
5時前に起きて橋杭岩の日の出を堪能しました。
お部屋は、最上階のスィート、部屋風呂もキレイだったので、着いて直ぐシャワーを使い、夜中、朝と3回入りました。
大浴場まで行くのが面倒だったので。

食事は、近大鮪が美味しかったのですが、量はわずかだったので、次の日に鮪料理屋さんで海鮮丼を食べたくらい不満足でした。
きっと、とても高価なのでしょう。

あのお部屋で(スィート)大変お値打ちなプランだったので仕方ないのかと。

伊勢海老もついて写真映えはしたのですが、全体に料理のお味は普通でした。

牛肉の焙烙焼きもついたのですが、
事前に牛肉アレルギーのため、それ以外の肉に変えてもらえませんか?と打診しましたが、出来ませんので、自己判断で食べて下さい、とのことでした。
こちらの都合なので、最もだと思います。

本当にその通りなのですが、今まで
一度もそのような回答を頂いた事がなかったので、ビックリしたのと同時に、今まで我儘を聞いて下さった宿に申し訳なかったと反省しました。

自家製のツナは、生臭く食べれた物じゃなかったのですが、焙烙で焼いてバターと玉ねぎとあえて、ソースで味付けしたら、抜群に美味しくなりました。
今回の料理でそれが一番美味しかったです。
本当に美味しかった!
また、食べたい!

〆のご飯は、自分で作る海鮮丼でした。
凄く良いアイデアだと思いました。
これも美味しかった!
〆が美味しいと満足度が違います!

朝は、バイキングてしたが、品数も多く、どれも美味しかったです。
パンも自家製で美味しかった!
バイキングは、15、6年ぶりだったので、最初は嫌な印象を持ったのですが、楽しかったです。

トータルとして、コスパを考えたらとても良い宿だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月23日 15:25:10

なおにゃん222様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食は、近大マグロ会席をお召し上がり頂きましたが、全体的にご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、食物アレルギーをお持ちのお客様への飲食物の提供にあたりましては、お客様の安全を最優先とすることを基本方針としておりますが、食物アレルギー対応の食事の提供を求められた場合、特定原材料7品目及びくるみを除く 『低アレルゲンメニュー』の提供のみとして、それ以外の対応は原則として行っておりません。弊社では、同一厨房で様々な食材を使用しているため、調理器具等を食材ごとに専用のものを使用していません。このため、原材料として使用していない食材が微量に混入することを確実に防止することが出来ない為です。何卒ご理解を頂けます様お願い申し上げます。
ご朝食につきましては、美味しかったのコメントを頂きました、ご満足をいただけたご様子で安堵致しました。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、メニューの見直しや、お部屋では、ごゆっくりお寛ぎ頂けますよう改善やサービス向上に今後も努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・設備アメニティ・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【贅の極み】あの近大ブランド本マグロと本クエ×伊勢海老×鮑×熊野牛食べ比べ【近大マグロ会席】
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】和洋室スイートルーム72平米【13階】】

設備・アメニティ5

oliveさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

oliveさん [50代/女性] 2023年05月29日 17:28:17

チェックインが遅くなると連絡したのですが快く対応してくれて気持ちよく利用できました ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月20日 14:19:22

olive様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉と、ご利用頂いた全ての項目で高評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
そして、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
olive様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
観光&温泉を満喫☆お気軽素泊りプラン【C/I15:00~C/O11:00】
ご利用のお部屋
【ワーケーションにも最適【山側】喫煙ツインルーム36平米】

設備・アメニティ5

どむどねこさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

どむどねこさん [50代/女性] 2023年05月23日 08:58:10

久しぶりに和歌山に行きたくなり、今回家族と宿泊しました。海側の部屋で予約したので、窓から見える橋杭岩や青い海がとてきれいでした。露天風呂も素晴らしい眺望で気持ちよく入浴出来ました。
夕食のプランはたくさんの料理だと食べきれないと思い、量控えめを利用しましたが、「量控えめ」でも私たちにはボリュームがありました。(;^_^A
特に海老の天ぷらが大きくてとても美味しかったです! 天ぷら盛り合わせは食べ応えありました。
あくまでも個人の意見ですが、お刺身を多めにして天ぷらは無しでもいいかも・・しれません。
朝食はバイキング形式でしたが、フライングのお客様もおられるためかスタート時点でごった返していて少々驚きました。足の悪い家族に代わってダッシュで空いている席を見つけて確保できましたが、そのあと回りを見ていると席札を持ったまま呆然と立ち尽くしている方もおられて気の毒になりました。

最後に、フロントや売店、喫茶コーナーのスタッフの皆様、対応がとても良く気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月20日 13:34:26

どむどねこ様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご家族で利用頂きまして誠に有難うございました。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お食事は、美味三昧会席をお召し上がり頂きました。お夕食ご朝食ともにお楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。
そして、ご朝食会場では、ご利用のお客様も大変多くお見えになり、営業開始直後から混雑を致しご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。参考にさせていただき、一層のおもてなしをご用意できるよう取り組んで参ります。
最後になりましたが、部屋・設備アメニティ・立地の項目におきまして、5点の高評価を頂き誠に有難うございました。
どむどねこ様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【串本マグロ・熊野牛・鮑】量控えめ質重視の方におすすめ☆美味三昧会席プラン
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】 和室10畳(3階)】

設備・アメニティ5

いぬんぬさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

いぬんぬさん [30代/男性] 2023年05月14日 19:35:47

温泉とても気持ちよかったです。食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月20日 13:23:35

いぬんぬ様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして、お食事や温泉施設もお気に召して頂けたご様子で、全ての項目に於いて5点の高評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食は、串本マグロや熊野牛などの内容に選べる冷酒がついたプランでご利用頂きました。ご満足をいただけ幸いでございます。
お客様からいただくお声を一番の参考にご満足いただけるよう、今後もメニュー開発や改善に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
いぬんぬ様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割21】串本マグロ・鮑・熊野牛に鯛&伊勢海老も♪美食堪能【凪会席】選べる冷酒など特典付
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】 和室10畳(3階)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 22:33:44

4月1日に旅行割で利用させて頂いきました。フロントの対応が大変良かったです。温泉施設も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月20日 11:44:41

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして、スタッフへのお褒めのお言葉、全ての項目に於いて、5点の高評価をいただき身が引き締まる思いです。
これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
また、温泉大浴場施設もお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
広々36㎡客室と露天風呂&サウナでリフレッシュ☆IN17時~OUT9時でお得♪ショートステイ素泊り
ご利用のお部屋
【【山側/喫煙】ツインルーム36平米 シングル利用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 16:09:38

お風呂もお料理も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月20日 10:42:03

投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、全ての評価項目に於きまして、5点の高評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ビジネスでの目的でご利用を頂きました、お仕事のお疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。
そして、次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう改善とサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
IN17時~OUT9時ショートステイプラン☆和歌山の恵み・ご当地料理を味わう【しょらさん朝ご飯】
ご利用のお部屋
【ワーケーションにも最適【山側】禁煙ツインルーム36平米】

設備・アメニティ5

maitan1122さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

maitan1122さん [60代/男性] 2023年05月04日 07:34:58

5月1日に宿泊しました。
よく泊まるホテルなんですが、GWで帰ってきた娘と嫁はんと3人で、ちょっと頑張ってスイートルームを予約しました。部屋はとても広く快適でした。なによりスリッパが違う!お風呂に行くとき等優越感に。
食事もとても美味しく、和歌山の地酒をたくさん頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月20日 10:34:36

maitan1122様、いつもホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、スイートルームをご利用いただき、ごゆっくりご滞在頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また、レストランでは地元の酒蔵さまお勧めの地酒も多く取り揃えております、こちらもご満足をいただけ幸いでございます。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、総合・部屋・食事・設備アメニティ・立地・風呂の項目におきまして、5点評価を頂きました事、誠に有難うございます重ねて御礼申し上げます。
maitan1122様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
串本マグロ・鮑・熊野牛に鯛&伊勢海老も♪美食堪能【凪会席】選べる冷酒など特典付
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】和洋室スイートルーム72平米【13階】】

設備・アメニティ5

フクロウ男爵さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

フクロウ男爵さん [50代/男性] 2023年04月20日 18:18:27

パーフェクト

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月20日 09:22:54

フクロウ男爵様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
パーフェクトのお言葉、そして全体的に高評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかし、お風呂施設におきましては、厳しい評価をいただきました。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますのでまたの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
フクロウ男爵様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
観光&温泉を満喫☆お気軽素泊りプラン【C/I15:00~C/O11:00】
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

設備・アメニティ5

miyuママ8581さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

miyuママ8581さん [50代/女性] 2023年04月19日 12:56:28

食事も最高でお部屋からの眺めもよかったー!
また行きたいホテルです
(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月20日 09:14:57

miyuママ8581様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また行きたいホテルです。のお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。そして全ての項目に於きまして、5点の高評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参ります、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
miyuママ8581様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテルで気軽に楽しむ和食会席☆1泊夕朝食付カジュアルプラン
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】 和室10畳(3階)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 16:14:17

やはりダイワロイヤルホテル。満足できる一泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年08月20日 09:00:56

投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足をいただけたとのお言葉は、私共施設側と致しても大変嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りたいと思います。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
最後になりましたが、部屋・設備アメニティの項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
広々36㎡客室と露天風呂&サウナでリフレッシュ☆IN17時~OUT9時でお得♪ショートステイ素泊り
ご利用のお部屋
【【山側】禁煙ツインルーム36平米】

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