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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.42
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.18
  • 食事4.23
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食事5

kaz&mikoさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

kaz&mikoさん [60代/男性] 2024年05月11日 16:48:07

今回初めて伺いました。フロントの方の対応が良く、そしてフロントから見える景色が美しく、ホテルに入った時から好印象でした。一番気に入ったのは朝夕のビュッフェとオールインクルーシブだった点です。ビュッフェは種類が多く、どれもとても美味しかったです。ビールやワインも楽しめました。GW明けの平日でゆったりしていたのも良かったのかもしれません。
お風呂も綺麗で、お風呂上りにはラウンジで眠ってしまいました。
残念に思ったのは、部屋の洗面所の狭さくらいでしょうか。
又、伺いたいね、と夫婦で話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

食事5

Mussshi11さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

Mussshi11さん [50代/女性] 2024年05月09日 12:55:28

リプライ前にも宿泊したことがありますが リプライ後の方がスタイリッシュで従業員の方の対応も良かったと思います ラウンジでの飲み放題も海を眺めながら良かったですが 夜のラウンジで中国系のグループが大量のツマミを持ち込み大声でスピーカー通話で電話したり喋っていたのがどうかと思いましたが 個人のマナーの問題ではあるかと思います 食事に関してはバラエティーもよく彩りも鮮やかで種類も沢山あり飲み放題も良かったですがコーヒーの種類がホットとアメリカンだけだったのでラテとかもあると良かったと思いました
お風呂はリプライ前とは変わってませんでしたが湯船が広いので圧迫感が無く露天風呂も広いし眺めもいいです 脱衣所に辿り着くまでも部屋のキーが無いと入らないようになっていたのも良かったです
他にも飲み放題食べ放題のチェーンホテルはありますが この金額でこのコスパは今まで利用した中で1番でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 12:02:19

サービスもさることながら、食事が最高でした。まあ、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

食事5

hiroshi801001さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

hiroshi801001さん [40代/男性] 2024年05月08日 12:21:37

ラウンジでお酒やジュースやちょっとしたおつまみが豊富で大変満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン+2ソファベッド 海側【ラウンジ特典付】】

食事5

るほくおさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

るほくおさん [50代/男性] 2024年05月07日 03:40:52

5月2日に利用しました。オールインクルーシブということでチェックインからアウトまで、アルコールなどを心ゆくまで楽しむことができました。食事は種類が豊富で楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:30:30

GWに一泊しました。
高台にあるので部屋からの眺望は絶景でした。
何より食事が最高でした。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 01:55:30

早割で予約したこともあり、GWなのにお値打ちな金額設定だったため、正直あまり期待していませんでしたが、見事に良い方に裏切られました!特に朝晩のビュッフェは最高!本格的な各国料理から地元の海鮮、野菜やスイーツも豊富でどれも大変美味しかったです。アルコールも飲み放題なのは驚きました。温泉もお部屋も広く、古さはあるものの清潔で大満足です。お部屋のテレビが小さいかなと思いましたが、お腹いっぱいですぐ寝てしまったので問題なかったです笑 この度はおせわになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
GW限定【ポイント10%&さき楽15】大人のためのリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

ヨシユキ4263さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

ヨシユキ4263さん [50代/男性] 2024年05月01日 19:22:54

食事、アルコール飲み放題など
有り。全てにおいて最高でした。
料理も色々有り 良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月07日 20:52:44

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
全てにおいて最高でした。とのご感想を頂戴し、大変嬉しい限りです。
そして全体的に高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひメルキュール和歌山串本リゾート&スパへお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 06:58:41

4月28日に泊まりました。海を見渡せて快適でした。家族で泊まったためひとりはソファベットでしたがマットレス内臓のタイプでぐっすり眠れました。レストランは時間帯によっては混雑していたが席が多いので回転はよかった。メニューも豊富でよかった。部屋のバスは古めだけど大風呂はきれい。
アレルギー表示が8品目しかないのが唯一不便を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月07日 20:39:16

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ツインルームで3名様にてご利用の場合、お1人様はソファーベッドのご用意となりますが、ぐっすり眠れました。とのお言葉をいただき、安堵いたしました。
アレルギー8品目の表示に関しましては、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
お客様からいただくお声を一番の参考に、より安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!大人のためのシーサイドリゾート<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

食事5

Leon50さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

Leon50さん [50代/男性] 2024年04月27日 16:30:21

和歌山旅行中
初めて利用しましたが部屋も広くて快適
風呂には露天風呂があり癒されました
朝食は今までにない和・洋と豪華な品がズラりとあります
お勧めは鰹漬け茶漬けに注文してから目の前で焼いてくれるパンケーキ
あとは普段見慣れない新鮮なサラダ
朝からお腹イッパイ食べてしまいました!

周辺には数ある宿泊施設ありますが
メルキュールさん最高でした!
また和歌山方面に旅行する時は是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月06日 19:21:20

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、当館をお気に召して頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
朝食ビュッフェでお出ししております鰹茶漬けですが、鰹のたたきに和歌山県産の金山寺味噌の特製タレをかけ、ご飯にのせて、お出し汁をかけて召し上がっていただく昔からある串本の郷土料理でございます。
パンケーキは作り立てをお召上がりいただいております。
お客様からのこのような温かいお言葉が、スタッフにとって何より心の支えとなります。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、
ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3日前までのご予約でお得【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

たにやむさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

たにやむさん [50代/男性] 2024年04月23日 19:39:57

以前のダイワ系の時代より何度か利用してきましたが、リニューアルになって良くなったと思いました。館内も綺麗になり、夕飯も朝食も美味しく頂けました。温泉はそれほど変わっていなかったが、休憩所はお洒落になっていて寛げました。またオールインクルーシブってのはいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月06日 18:58:33

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
リニューアルになって良くなったと思いました。とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵と共に大変嬉しく思います。
この度、大浴場前に温泉ラウンジを新設させていただきま、落ち着いた空間で、湯上がり後に安らぐ香りの日本茶を飲みながら、ソファでゆったりひと休みしていただけます。また20:00~22:00の間は甘酒もお楽しみいただけます。
今後も何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【24年4月OPEN】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラシックツインビジネスルーム 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 22:10:37

露天風呂からも海が見えてお風呂も広く気持ち良かったです。
朝食も海を見ながらのロケーションで注文してから焼いてくれるパンケーキが美味しくて感動しました。
お部屋も使いやすく気持ちよく過ごす事ができて、家族旅行の良い想い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月02日 22:41:51

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
海側客室や、レストラン、露天風呂からの眺望は、当ホテルの自慢の一つでございますので、名勝橋杭岩、太平洋をご覧いただけます。
朝食ビュッフェのパンケーキは、作り立てをご用意させていただいておりますので、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も、お越し頂けます皆様方に癒しの空間をご提供し笑顔でご出発して頂けるよう、
スタッフ一同努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
15日前までのご予約でお得【さき楽15】大人のためのシーサイドリゾート<朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

離陸前のおいなりさんさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

離陸前のおいなりさんさん [60代/男性] 2024年01月29日 12:43:18

串本の街の背後の高台に建ち、ひときわ目立つリゾートホテルでした。
部屋から太平洋、眼下と良いかもしれない近さ。
予定より遅れての到着でしたが、荷物の預かり、チェックインもスムーズな対応ありがとうございます。
ロビー、部屋、浴場、レストラン 清潔感に好感。

厳冬期、夜の露天風呂は、しみじみと星を眺めて緩く長く芯まで温まれました。
温泉資源の有効利用の観点では消毒・循環も仕方なしか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年01月30日 16:50:49

離陸前のおいなりさん 様
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル全般へお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは2024年2月3月リニューアル工事の為休館致します。2024年4月リニューアルオープン致しますので、また串本にお越しの際には是非共ご宿泊下さいませ。離陸前のおいなりさん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大浴場利用制限有】和歌山の恵み・ご当地料理を味わう【しょらさん朝ご飯】和洋朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【海側/喫煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 16:41:34

全てに満足しました。朝の露天風呂では朝焼けがきれいに見えました。仕事ではなく旅行でゆっくり泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年01月30日 16:45:24

投稿者 様
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
全てに満足とのお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは2024年2月3月リニューアル工事の為休館致します。2024年4月リニューアルオープン致しますので、また串本にお越しの際には是非共ご宿泊下さいませ。投稿者 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大浴場利用制限有】IN17時~OUT9時☆ハンバーガー&鰹茶漬けを楽しむ【しょらさん朝ご飯】朝食付
ご利用のお部屋
【ワーケーションにも最適【山側】禁煙ツインルーム36平米】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 17:36:48

部屋もゆったりで、露天風呂もありゆっくりできました。
朝のモーニングのバイキングが割引になっており、とてもお得でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年01月30日 16:35:14

投稿者 様
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは2024年2月3月リニューアル工事の為休館致します。2024年4月リニューアルオープン致しますので、また串本にお越しの際には是非共ご宿泊下さいませ。投稿者 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大浴場利用制限有】IN17時~OUT9時☆ハンバーガー&鰹茶漬けを楽しむ【しょらさん朝ご飯】朝食付
ご利用のお部屋
【ワーケーションにも最適【山側】禁煙ツインルーム36平米】

食事5

かじこ0710さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

かじこ0710さん [60代/女性] 2023年12月31日 09:53:47

12月26日に宿泊しました。今まで何回か宿泊したことがあり、何と言っても温泉に入ると芯からあたたまり、気持ちがいいです。ちょうど満月で露天風呂から海を見ると月明かりが海面に映って幻想的でした。
食事もおいしく、部屋もリニューアル前で調度品は新しいものではないけどまだまだきれいで掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。窓から見える日の出や橋杭岩、大島は絶景で部屋にいながらにしていい景色が見れました。
リニューアル後もまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月31日 13:20:47

かじこ0710様、いつもホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、全ての評価項目で5点の高評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
また、大浴場施設ご利用にあたってはご不便をお掛け致しています、露天風呂でごゅつくりお寛ぎ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
皆様からいただくお声を一番の参考に、次回お越しの機会にもさらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります。
2024年春のリブランドオープンを機に、より上質なホテルライフのご提供と、さらなるサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを創造してまいります。
かじこ0710様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ♪【大浴場利用制限有】1泊夕朝食付ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 17:04:39

部屋も食事もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月31日 13:13:04

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
そして、館内のご利用にあたりご不便をお掛け致しているところ、全体的に高評価をいただき身が引き締まる思いでございます。
これからも皆様の期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
また、部屋も食事もよかったですのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【大浴場利用制限有】IN17時~OUT9時☆ハンバーガー&鰹茶漬けを楽しむ【しょらさん朝ご飯】朝食付
ご利用のお部屋
【【山側】禁煙ツインルーム36平米】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 22:21:21

海側が満室で山側を予約しましたが最上階で部屋も広くて
ゆっくり過ごすことが出来て大満足です。
朝食ビッフェも品数が多くて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月31日 12:05:57

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の海側客室はご用意できませんでしたが、総合的にご満足を頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
またご朝食では、お勧めの串本名物鰹茶漬けや真鯛のしゃぶしゃぶ、そしてBLTバーガーなども焼きたてをご提供致しております。
これからもお客様からいただくお声を一番の参考にして、次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります。
最後になりましたが、総合・部屋・食事・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF♪和歌山の恵み・ご当地料理【しょらさん朝ご飯】和洋朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】禁煙ツインルーム36平米】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 12:36:14

夕食・朝食が期待以上で素晴らしく、どれも美味しくお腹一杯いただきました。夕方限定のロビーのフリードリンクにアルコールがあり嬉しかったです。とても楽しい思い出深い滞在となりました。ホテルの皆様に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 14:25:41

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして、スタッフへの感謝のお言葉、全ての項目で5点の高評価をいただき身が引き締まる思いです。
これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
また、お夕食ご朝食ともにお食事をお楽しみいただけ、ウエルカムラウンジでもご満足を頂けたご様子、私共も大変嬉しい限りでございます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
料理の森からあなたの好きな一品を発見☆豊富なビュッフェ&ご当地料理を楽しむ1泊夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム36平米♪名勝橋杭岩・太平洋を一望】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 11:52:42

喫煙のお部屋でしたが、タバコを吸わない私でも、匂いは気にならずよかったです。
湯沸かしポットを使おうと思い蓋を開けると水が残っており残念でした。
朝ごはんはとてもおいしく種類も多く最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2023年12月28日 14:09:37

投稿者様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
客室では、湯沸かしポットに水が残っており、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃部門へご意見を伝え注意致しました。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ホテル館内施設でごゆっくりお寛ぎ頂けますよう改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、総合・部屋・食事・サービス・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
IN17時~OUT9時ショートステイ☆ハンバーガー&鰹茶漬けを楽しむ【しょらさん朝ご飯】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【山側/喫煙】ツインルーム36平米 シングル利用】

659件中 1~20件表示

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