スタッフの方々は、皆さん常に笑顔で対応して下さり、言葉遣い等もやはり素晴らしいものでした。

お部屋は広く立派なお部屋でしたし、窓の外から見えるお庭やチャペルが素敵でした。
ただ残念だったのは、なんとトイレの扉がきちんと閉まらなかったことです。
これはホテル側は把握しておられるのでしょうか？もし把握されていて、お値段的にお安いプランだからとこのお部屋に通されたのであれば、事前に説明するべきだと思います。
宿泊者全員、かなり驚いておりました。いくらお安くてもラグジュアリーホテルで、これは無いなぁ…と。

お風呂も立派でしたが、ひび割れしておりました。しかしながらこれは、お値段がお値段なの許容範囲内です。


チェックアウト後、「地下の駐車場には階段で」と言われましたが、全員がけっこうな荷物の量で、一人はもうかなりお腹が大きな妊婦、一人は乳児を抱っこしながら両手に荷物、一人はキャリーケースを持ちながら２歳児の手をひいていました。
しかしながら、スタッフの方誰一人荷物を持って下さることはなく、全員で頑張って階段を降り駐車場へ向かいました。

様々なラグジュアリーホテルを利用してきましたが、もちろんお値段は一番お安かったですしその点では大変満足しております。ただやはり上記のようなことは他のホテルでは考えられないことかと…。

他の方も似たようなことを書いておられますが、こちらのホテルではサービスは価格と比例してしまうのかと、少し悲しくなりました。

けれども、広いお部屋で友人とゆっくりした時間を過ごすことができましたし、良い思い出となりました。トイレの扉も私たちの間では笑い話となっております。


また機会があれば利用を検討させて頂きます。この度はお世話になりました。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月