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仙台ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.39
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.92
  • 食事4.56

総合4

R10971さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

R10971さん [40代/男性] 2014-01-16 12:33:31

久々に宿泊しました。昔よりも朝食会場が狭くなっており、庭も見えなかったので残念でした。
朝食後にフロントに用があり訪問しましたが、スタッフが1名のみで前の方の複雑な清算に夢中で5分以上待ってましたが終わらないので諦めて部屋に戻りました。
チェックアウトで忙しい時間なので、対応を検討してほしい。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
仙台ロイヤルパークホテル 2014-01-19 16:40:56

この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく久しぶりにご利用いただきましたのに、ご満足いただけず大変申し訳ございません。朝食のレストランはガーデンに面しているものの、以前とは景観が変わっておりましてご期待に添えずに申し訳ございませんでした。また、精算時の不手際につきましては、混雑時の対応を強化しこのような事にない様に努めて参ります。是非機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。
仙台ロイヤルパークホテル  宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【フォレストサイド スタンダードダブル】