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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
家族３人で３連泊しました。まず残念だった所…①３連泊中の朝食のメニューが全て同じモノしかなかった。ビュッフェ形式でしたが、何もかも同じモノばかりで、しかも品数も多くなかったです。３日目には何を食べたら良いのか困りました。②部屋の壁紙の傷みや汚れが目立つ。予約が入っていない日に修繕出来るのでは？それなりの金額の部屋なので直すべきと思いました。③３日目の掃除がキチンとされていなかった。④ルームサービスが無くてガッカリした。良かった所…①スタッフの挨拶がしっかりしていた。②駐車場が地下で安心だった。③子供用のスリッパをもらったのですが、子供がとても気に入ってました。※持って帰るつもりが忘れてきてしまい、子供に泣かれました。宿泊するとなるとほぼ連泊なので、朝食がもう少しどうにかなれば、次回も利用したいと思うのですが…。
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この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用中にも関わらずご宿泊のご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。お客様よりご指摘の点につきまして、優雅な時間を提供するホテルとしてあってはならない事であり汗顔のいたりでございます。ご朝食につきましては、ご連泊の方にも楽しんでいただける工夫をして参りたいと思います。客室の傷みや汚れに加えて、清掃も不十分であったとのご指摘については、大変申し訳ございません。早急に改善する所存でございます。最後にルームサービスにつきましては、ご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。次回ご利用いただいた際にはご満足いただけるよう努力をして参りますので、是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
家族３人で３連泊しました。
まず残念だった所…
①３連泊中の朝食のメニューが全て同じモノしかなかった。ビュッフェ形式でしたが、何もかも同じモノばかりで、しかも品数も多くなかったです。３日目には何を食べたら良いのか困りました。
②部屋の壁紙の傷みや汚れが目立つ。予約が入っていない日に修繕出来るのでは？それなりの金額の部屋なので直すべきと思いました。
③３日目の掃除がキチンとされていなかった。
④ルームサービスが無くてガッカリした。
良かった所…
①スタッフの挨拶がしっかりしていた。
②駐車場が地下で安心だった。
③子供用のスリッパをもらったのですが、子供がとても気に入ってました。
※持って帰るつもりが忘れてきてしまい、子供に泣かれました。
宿泊するとなるとほぼ連泊なので、朝食がもう少しどうにかなれば、次回も利用したいと思うのですが…。
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この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用中にも関わらずご宿泊のご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様よりご指摘の点につきまして、優雅な時間を提供するホテルとしてあってはならない事であり汗顔のいたりでございます。
ご朝食につきましては、ご連泊の方にも楽しんでいただける工夫をして参りたいと思います。客室の傷みや汚れに加えて、清掃も不十分であったとのご指摘については、大変申し訳ございません。早急に改善する所存でございます。最後にルームサービスにつきましては、ご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただいた際にはご満足いただけるよう努力をして参りますので、是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。