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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントのサービスや対応はとてもよかったです。でも気になったところもありました。一つは、部屋の鍵が金属製で重く高齢の母が使うには扱いにくく、40代の私でも鍵もあけにくかったです。また、ダブルルームで人が2人いるのに鍵が一つだとやはり面倒なことが多いと思いますのでカードキーの導入を検討してほしいです。もう一つは、部屋に置いてある無料のものと有料のものの区別がつきにくいところです。目が悪い母などは有料のものを最初は無料だと勘違いしてしまっていました。有料のものは部屋にはおかず、各階で自動販売機で購入するようにした方が分かりやすいと思います。部屋やホテルのなかはとても綺麗でしたが、分かりにくい部分が多いという印象を受けました。
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。鍵に関しましてはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また有料、無料の区別が分かりづらいとの意見も含めまして、社内で検討させていただきます。この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
フロントのサービスや対応はとてもよかったです。でも気になったところもありました。
一つは、部屋の鍵が金属製で重く高齢の母が使うには扱いにくく、40代の私でも鍵もあけにくかったです。また、ダブルルームで人が2人いるのに鍵が一つだとやはり面倒なことが多いと思いますのでカードキーの導入を検討してほしいです。
もう一つは、部屋に置いてある無料のものと有料のものの区別がつきにくいところです。
目が悪い母などは有料のものを最初は無料だと勘違いしてしまっていました。有料のもの
は部屋にはおかず、各階で自動販売機で購入するようにした方が分かりやすいと思います。
部屋やホテルのなかはとても綺麗でしたが、分かりにくい部分が多いという印象を受けました。
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
鍵に関しましてはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また有料、無料の区別が分かりづらいとの意見も含めまして、社内で検討させていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。