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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声
食事2
レビューが良かったので期待しすぎたのかもしれません。フロントの方は皆感じがよくて良かったのですが、ラウンジの方は最悪です。カウンターの中ばかりに居て説明もなく勝手にどうぞ的な態度。長身の男性だったのですが、サイフォンコーヒーを頼んだ時も面倒くさそうだったし質問しても笑顔もなく感じ悪かったです。中華のオーダーバイキングもあまり美味しくなくて種類も少なかったです。サッシや窓枠も汚くてがっかりしました。
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在期間中ご満足いただけなく大変残念であり、申し訳ございませんでした。特にラウンジのスタッフの対応で不愉快な思いさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今回お客様から頂戴したご意見に関しましては、社内にて共有させて頂き再発防止に向け、取り組んで参ります。貴重なご意見をいたただきまして、本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
レビューが良かったので期待しすぎたのかもしれません。
フロントの方は皆感じがよくて良かったのですが、ラウンジの方は最悪です。
カウンターの中ばかりに居て説明もなく勝手にどうぞ的な態度。長身の男性だったのですが、サイフォンコーヒーを頼んだ時も面倒くさそうだったし質問しても笑顔もなく感じ悪かったです。
中華のオーダーバイキングもあまり美味しくなくて種類も少なかったです。
サッシや窓枠も汚くてがっかりしました。
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在期間中ご満足いただけなく大変残念であり、申し訳ございませんでした。
特にラウンジのスタッフの対応で不愉快な思いさせてしまい、大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
今回お客様から頂戴したご意見に関しましては、社内にて共有させて頂き再発防止に向け、取り組んで参ります。
貴重なご意見をいたただきまして、本当にありがとうございました。