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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
二部屋をお願いし、一部屋には小学生の孫を眠らせるエキストラベッドを入れてもらいましたが、そのベッドの軋み音が酷く、私が寝ましたが熟睡出来ませんでした。一人分の宿泊料金負担がありながらこのようなベッドは問題があり、交換をと思いましたが使用後だった為に諦めました。息子達用のもう一部屋はホテルのご好意でグレードアップして頂いたのでこのような意見はと思いましたが、これからも利用させて頂きたいので一つ辛口にて。
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いつも、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在期間中、ベッドの件でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。社内にて共有させていただき、再発防止に向け、取り組んでまいります。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。またのお越しを、お待ち申し上げます。
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仙台ロイヤルパークホテル（宮城県）
4.0
投稿日：2018-08-24 11:01:01
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サービス5
MF832さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
二部屋をお願いし、一部屋には小学生の孫を眠らせるエキストラベッドを入れてもらいましたが、そのベッドの軋み音が酷く、私が寝ましたが熟睡出来ませんでした。一人分の宿泊料金負担がありながらこのようなベッドは問題があり、交換をと思いましたが使用後だった為に諦めました。
息子達用のもう一部屋はホテルのご好意でグレードアップして頂いたのでこのような意見はと思いましたが、これからも利用させて頂きたいので一つ辛口にて。
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いつも、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在期間中、ベッドの件でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
社内にて共有させていただき、再発防止に向け、取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
またのお越しを、お待ち申し上げます。