この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
しかしながら、施設の老朽化でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を全社にて共有させていただき、より一層の向上を目指して参ります。
この度は、ご貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。