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那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ（栃木県）
5.0
投稿日：2022-05-28 14:39:52
4.0
投稿日：2021-07-29 22:54:21
3.0
投稿日：2020-11-10 15:12:15
4.0
投稿日：2020-09-21 15:49:45
部屋5
Kathy01xxx19さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
恋人の誕生日のお祝いで利用しました。
予約の時点で事前にアレルギーについてしっかりやりとりをさせて頂いて、当日もチェックインの際に再度確認をして頂いたので安心しました。
連休初日の混雑してる中でもしっかりご案内して頂いて、忙しさを感じさせないサービスの質の良さを感じました。
お部屋もとても綺麗で、過ごす人への細やかな気配りを感じました。
アニバーサリープランのため、お部屋にシャンパンを用意して頂いたり、食事の際にデザートを用意してお祝いして頂いて、恋人もとても喜んでいました。
食事もとても美味しく、他の２つのレストランもぜひ利用したいと思いました。
一点だけ、私達の食べるペースが早かったのかも知れませんが、朝夜共に食事の運ばれるペースがだいぶゆっくりかなと感じました。
席について乾杯用の飲み物を注文して、暫くしてから前菜の後に届いたり、食べ終わってから次の料理が来るまで暫く待つことが多かったです。
特に朝食は急いでご出発される方も多いので、もう少し料理提供のペースをお客さんに合わせてあげるとさらに素晴らしいサービスになると思いました。
今回初めて利用しましたが、大切な人と一緒に過ごすのにとてもオススメなホテルです。
またぜひ利用したいと思います。
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この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事の件に関しましては、ご期待に沿えないサービスで、申し訳ございませんでした。
ご貴重なご意見・ご提案をありがとうございます。
全社にて共有させて頂きます。
また是非仙台ロイヤルパークホテルにご来館頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。