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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
以前と比べると接客の質が格段に落ちている。15時にフロントにチェックインに向かうと、「チェックアウトですか？」と。(プランから言って、15時にチェックアウトする人はほとんどいないのに)慌てて、スタッフは、チェックインですかと訂正したが、何か失礼。チェックインの手続きが終わると、ウェルカムドリンクが出された。以前は、手続きが始まる前に、出されていたが。細かいところだが、明らかに質が落ちている。
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いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。チェックインの際に、ご不快な思いをさせてしまいまいまして、申し訳ございませんでした。現在ホテルでは「ランタンが灯るひかりの森」というガーデンイルミネーションを行っております。ぜひ、こちらもまたの機会にお楽しみいただけたらと思います。この度は、大変貴重なご意見を本当にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
以前と比べると接客の質が格段に落ちている。
15時にフロントにチェックインに向かうと、「チェックアウトですか？」と。
(プランから言って、15時にチェックアウトする人はほとんどいないのに)
慌てて、スタッフは、チェックインですかと訂正したが、何か失礼。
チェックインの手続きが終わると、ウェルカムドリンクが出された。
以前は、手続きが始まる前に、出されていたが。
細かいところだが、明らかに質が落ちている。
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いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際に、ご不快な思いをさせてしまいまいまして、申し訳ございませんでした。
現在ホテルでは「ランタンが灯るひかりの森」というガーデンイルミネーションを行っております。ぜひ、こちらもまたの機会にお楽しみいただけたらと思います。
この度は、大変貴重なご意見を本当にありがとうございました。