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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックインで30分近く待たされ、大変不快な思いをしました。待つよう言われ、しばらく待ってもなにもないので声をかけたところ「順番にお呼びしているので」とのこと。そのようなことは承知しておりますので、どのくらい待つのかなどアナウンスがあっても良いのでは。また、夕食をとろうとしたホテル内レストランに行ったところ「時短営業ですが」と言われ、夕食を食べ損ねました。せめてチェックインの時に教えて頂けないものでしょうか。親切なスタッフさんももちろんいましたが、全体的にサービスの質があまり良くありませんでした。宿泊を楽しみにしていたので、とても残念でした。定価では絶対泊まらないと思います。
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。チェックインの際にお待たせしてしまったこと、ご夕食の案内が至らなかったこと、重ねてお詫びいたします。頂きましたご意見をもとに、さらにご満足いただけるサービスを目指して参ります。この度は、貴重なご意見を本当にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
チェックインで30分近く待たされ、大変不快な思いをしました。
待つよう言われ、しばらく待ってもなにもないので声をかけたところ「順番にお呼びしているので」とのこと。そのようなことは承知しておりますので、どのくらい待つのかなどアナウンスがあっても良いのでは。
また、夕食をとろうとしたホテル内レストランに行ったところ「時短営業ですが」と言われ、夕食を食べ損ねました。せめてチェックインの時に教えて頂けないものでしょうか。
親切なスタッフさんももちろんいましたが、全体的にサービスの質があまり良くありませんでした。
宿泊を楽しみにしていたので、とても残念でした。定価では絶対泊まらないと思います。
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまったこと、ご夕食の案内が至らなかったこと、重ねてお詫びいたします。
頂きましたご意見をもとに、さらにご満足いただけるサービスを目指して参ります。
この度は、貴重なご意見を本当にありがとうございました。