県外の旅行が中止になり、県内のホテルでゆっくりするためロイヤルパークホテルにしました。
宿泊した日は平日です。
気になる点がありましたのでコメントします。

・チェックインの際「通常よりお安くワンランクグレードアップ出来ます」と言われプラス12,000円の部屋を提案されました。後から調べましたが、定価か定価以上の金額だったと思います。（平日だったので宿泊数日前に予約してもどの部屋も選べる状態で金額と相談し決めた部屋でしたが、定価以上の金額で勧められてがっかりです）
・夕食に鉄板焼き七つ森へ
先客は6名位の団体、一つ席を空けたところに誘導されました。団体の方々がお酒が入り、だんだんと声が大きくなり、会話も下品でとても不快でした。アクリル板は設置されておませんし、マスクしている人もいませんでした。ホテルの方がうるさくてすみませんと何回か謝りに来ましたが、ホテルマンらしく上手く注意して欲しかったです。
（仙台はまんえん防止期間なので、10名程度のカウンターに8名着席させ、アクリル板がない事や、6名の団体を入れる事はアウトではないでしょうか？）
ホテル内の中華にすれば良かったと後悔してます。
・新しいホテルでない事は分かっていましたが、平日、宿泊客がほとんどいない中、通された部屋の絨毯がボロボロでした。
何となく、清潔さを感じられませんでした。

ロイヤルパークホテルはコロナ対策が徹底されていると思い選びましたが、「対策されている」とは感じられませんでした。

チェックインからモヤモヤしたので楽しめる宿泊ではありませんでした。
そのため、ホテルの良いサービスを受けられたという感じもありません。

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月