来週11日から1泊の予定でしたが、今日、留守中の自宅に予約確認の電話が入ったとの事。ご丁寧にも家人に「11日からの予約の件で」と内容の全てをお話いただいたようです。一流ホテルは基本的に宿泊客のプライバシーを考慮して、たとえ忘れ物があろうがホテルからは自宅には電話しないと聞いていましたし、貴館はそれを目指していたと聞いていたのですが、私の記憶の誤りでしょうか？前の林支配人が岡山へ転出後、路線が変わったということもないのでしょうが、本人でもない人間に、宿泊内容の全てを話してしまうなどという国民宿舎並みの対応は、はっきり言って寂しいです。まして、このサイトでの予約は、前日に確認メールが届くはずですし。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
→　週明け10日に担当者から丁寧なメールをいただきました。内容には（言い訳ではなく）事情説明も含んでおり、貴館が未だ上を目指しているという姿勢が理解できました。現状に満足せず奢ることのない姿勢が感じられ、気分を害しただけで実害がなかった今回は、私もすっきり水に流させていただき、宿泊を楽しみにさせていただきます。迅速な対応、ありがとうございました。