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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
口コミや評価が良く期待していましたが、期待したほどではありませんでした。お部屋はガーデンビューの部屋を選んで予約したので想像通りでした。夜はホテル最上階で中華ということで期待してましたが、席は壁側で外の景色を楽しみながらというわけでもなく、小さなお子様連れのお客様の席の近くで雰囲気を楽しむといった環境でもなかったです。妊娠中とは伝えておりましたが、席も固い椅子の席で、肘掛けの付いたゆったりした椅子の席もあるのになぁと残念でした。料理の内容にも期待していましたが、満足感のあるものではありませんでした。会計の方でもトラブルがありこちらから問い合わせをしなければ余計なお金を引かれたままになるところでした。料理も対応も配慮も期待はずれでした。
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、お客様のご期待に添える対応ができずに、大変申し訳ございませんでした。事前に頂いておりました情報も活かすことができず、お客様の立場に立った対応がまったくできていなかったことを痛感いたしました。いただきましたご意見は、レストランならびに宿泊部門にて共有をさせていただきます。この度は、大変貴重なご意見を本当にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
口コミや評価が良く期待していましたが、期待したほどではありませんでした。
お部屋はガーデンビューの部屋を選んで予約したので想像通りでした。
夜はホテル最上階で中華ということで期待してましたが、席は壁側で外の景色を楽しみながらというわけでもなく、小さなお子様連れのお客様の席の近くで雰囲気を楽しむといった環境でもなかったです。妊娠中とは伝えておりましたが、席も固い椅子の席で、肘掛けの付いたゆったりした椅子の席もあるのになぁと残念でした。
料理の内容にも期待していましたが、満足感のあるものではありませんでした。
会計の方でもトラブルがありこちらから問い合わせをしなければ余計なお金を引かれたままになるところでした。
料理も対応も配慮も期待はずれでした。
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、お客様のご期待に添える対応ができずに、大変申し訳ございませんでした。
事前に頂いておりました情報も活かすことができず、お客様の立場に立った対応がまったくできていなかったことを痛感いたしました。
いただきましたご意見は、レストランならびに宿泊部門にて共有をさせていただきます。
この度は、大変貴重なご意見を本当にありがとうございました。