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仙台ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.34
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.84
  • 食事4.56

総合4

投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-05-23 16:32:25

テレビが棚の中に隠してあったり照明やシャンプー類のボトルなどがおしゃれでテンションが上がるものばかりでした。
ラウンジでは紅茶やコーヒーを飲め
残念ながら雨でしたが落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。子供連れには少し気が引けましたが、笑
残念な点は
バスタブに髪の毛が落ちていた
細かいことだが、不快に感じてしまいました。
朝の朝食バイキングでは、
スタッフの方が席に案内してくれ説明をしてくれたが、説明が省略され、後から来た隣の人への説明を聞いていると
(違うスタッフ)説明の丁寧さが違ったのは残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
仙台ロイヤルパークホテル 2022-05-25 14:27:53

この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室やラウンジの空間をお楽しみいただけたようで、大変嬉しい限りです。
しかしバスタブに毛髪が落ちていたこと、レストランスタッフの説明が不十分であったことに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は清掃部門およびレストラン部門と共有させていただきます。
この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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