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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
食事1
7月15日に宿泊しました。ウォシュレットは付いていますが、便座は冷たいのが残念。部屋のソファーに染みがあり、そのまま座るには抵抗ありました。夕食は中華のコースにしましたが、コースなのに二人分を盛り合わせでサーブされて、客が自ら取り分けるというのは、それでもコースと言えるのでしょうか？料理のグレードアップを勧められましたが、、量が多いと残してしまうのも申し訳ないと思って、グレードアップしませんでしたが、グレードアップした方は、それぞれ個別に料理がサーブされていたようです。我々だけ差別されたように感じ、夫婦ともども、とてもみじめで嫌な気分になりました。また、ウーロー飯の茶碗のまわりに飯がこびりついていて、その点も食べるのに抵抗がありました。誕生日を二人で祝うつもりで、思い出のある仙台に遠出をしたのですが、総じてとても残念な旅となりました。ただし、ウェルカムドリンク＆スイーツのサービスは良かったです。
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この度は、ご記念日に仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご夕食ならびに、客室備品に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、レストラン、宿泊部門にて共有させていただき、今一度「お客様の立場に立ったサービス・おもてなし」を振り返る機会を持ちたいと思います。当ホテルでは、季節に応じたアクティビティもお勧めしております。ぜひ、また違った季節にもご来館いただけたらと思います。この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。
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食事1
投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
7月15日に宿泊しました。ウォシュレットは付いていますが、便座は冷たいのが残念。部屋のソファーに染みがあり、そのまま座るには抵抗ありました。夕食は中華のコースにしましたが、コースなのに二人分を盛り合わせでサーブされて、客が自ら取り分けるというのは、それでもコースと言えるのでしょうか？料理のグレードアップを勧められましたが、、量が多いと残してしまうのも申し訳ないと思って、グレードアップしませんでしたが、グレードアップした方は、それぞれ個別に料理がサーブされていたようです。我々だけ差別されたように感じ、夫婦ともども、とてもみじめで嫌な気分になりました。また、ウーロー飯の茶碗のまわりに飯がこびりついていて、その点も食べるのに抵抗がありました。誕生日を二人で祝うつもりで、思い出のある仙台に遠出をしたのですが、総じてとても残念な旅となりました。ただし、ウェルカムドリンク＆スイーツのサービスは良かったです。
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この度は、ご記念日に仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食ならびに、客室備品に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、レストラン、宿泊部門にて共有させていただき、今一度「お客様の立場に立ったサービス・おもてなし」を振り返る機会を持ちたいと思います。
当ホテルでは、季節に応じたアクティビティもお勧めしております。
ぜひ、また違った季節にもご来館いただけたらと思います。
この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。