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仙台ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.35
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.84
  • 食事4.50

総合3

たか32たか32さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

たか32たか32さん [30代/女性] 2022-12-29 11:47:43

朝ご飯はとっても美味しかったです。 

夜ご飯ですが、スタッフの方が忙しいそうで配膳などで精一杯な様子。 フロアをみているスタッフがおらず、サービスが行きとどいていない印象でした。 飲み物も遅く、声かけたくても気づいてくれず、子連れだったので大変で、帰りたくなりました。お食事も焼きすぎだったり、味付けが私には少し濃い印象でした。

とはいえ、イルミネーションも綺麗で、朝ご飯は大満足です!お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
仙台ロイヤルパークホテル 2022-12-31 08:34:42

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食へのお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。

ご夕食に関しましては、残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
お客様にご投稿いただきましたご意見は社内にて共有を致しまして、今後もご愛顧いただくことが出来るよう、改善に努めて参ります。

当館のガーデンは冬季はイルミネーション、夏季は新緑といった異なる顔を見せます。
是非とも季節の変わる頃にもご宿泊頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテル最上階の夜景と楽しむアニバーサリーステイ 夕・朝食/ラウンジ付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】