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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
当日は差額分を納めてラグジュアリーツインにアップグレード。テラスから眺めるガーデンは美しく、小鳥のさえずりに癒されました。お部屋は大変居心地が良く、急遽、同室に延泊したほどです。＜良かった点＞・お部屋を含め、ホテル全体がゆったりした造りで寛げる・チェックイン担当者の対応がハートフルで良かった・清掃が行き届いており、クリーンスタッフの仕事ぶりが完璧・「朝ヨガ」のプログラム、インストラクター共にとても良かった・隣接するアウトレットモールへ徒歩で行ける＜残念だった点＞・チェックインに30分近く待たされた（自分を含め4組の客に対し、対応デスクが１つしか空いておらずに、「こちらでお待ち下さい」等の誘導もなく、フロントスタッフはただボーッと立っているだけだった）・チェックアウト後は「用無し」とばかりに、どの宿泊客に対しても「我関知せず」的な、味気ない対応のスタッフが多々目についた・送迎バスのドライバースタッフが、往復の二人とも笑顔も挨拶も無かったあと、レストランにベジタリアン対応が用意されると有難いです。
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。全体的にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを読ませていただきました。お客様の大切な一日を少しでも彩り、思い出深いご滞在になりましたこと、何よりの歓びでございます。チェックインスタッフやアクティビティへのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。チェックインやチェックアウトに関しましては、スタッフの対応によりお客様へ不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見は共有をさせていただき、今後の改善に努めさせて頂けたらと存じます。いつお越しいただいても心地よい場所であり続けるよう、スタッフ一丸となって日々精進して参りますので、機会がございましたら是非ともまたご宿泊いただければ幸いでございます。この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。
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風呂5
投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
当日は差額分を納めてラグジュアリーツインにアップグレード。テラスから眺めるガーデンは美しく、小鳥のさえずりに癒されました。お部屋は大変居心地が良く、急遽、同室に延泊したほどです。
＜良かった点＞
・お部屋を含め、ホテル全体がゆったりした造りで寛げる
・チェックイン担当者の対応がハートフルで良かった
・清掃が行き届いており、クリーンスタッフの仕事ぶりが完璧
・「朝ヨガ」のプログラム、インストラクター共にとても良かった
・隣接するアウトレットモールへ徒歩で行ける
＜残念だった点＞
・チェックインに30分近く待たされた（自分を含め4組の客に対し、対応デスクが１つしか空いておらずに、「こちらでお待ち下さい」等の誘導もなく、フロントスタッフはただボーッと立っているだけだった）
・チェックアウト後は「用無し」とばかりに、どの宿泊客に対しても「我関知せず」的な、味気ない対応のスタッフが多々目についた
・送迎バスのドライバースタッフが、往復の二人とも笑顔も挨拶も無かった
あと、レストランにベジタリアン対応が用意されると有難いです。
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを読ませていただきました。
お客様の大切な一日を少しでも彩り、思い出深いご滞在になりましたこと、何よりの歓びでございます。
チェックインスタッフやアクティビティへのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
チェックインやチェックアウトに関しましては、スタッフの対応によりお客様へ不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は共有をさせていただき、今後の改善に努めさせて頂けたらと存じます。
いつお越しいただいても心地よい場所であり続けるよう、スタッフ一丸となって日々精進して参りますので、機会がございましたら是非ともまたご宿泊いただければ幸いでございます。
この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。