4人家族（妻、5歳児、3歳児）で、2泊3日（金、土、日）の利用をさせていただきました。
チェックイン・受付はスムーズで、4人家族ということを考慮して別の部屋を提案して頂きました。
メリット・デメリットを簡潔明瞭に提示して頂いたことから、別の部屋にしました。
金額はプラスになりましたが、それを上回る快適さでした。

妻はエステを受け、熟睡できるほど落ち着いたそうです。

ハッピーアワーがあり、朝も夕方も、子どもと酒飲みにとって楽しいゆったりした時間を過ごせました。
ハッピーアワー中は、セルフサービスですが、おつまみとドリンクが無料です。

夏場でしたので、ソラネタリウムいった会場の庭で、施設の望遠鏡を活用し、月や星を観察することができました。
望遠鏡で月を見たことが無かったのでとても感動しました。
夜でしたが、子どもはテンションもあがり走り回れたのも良かったです。
スタッフの説明もよかったです。

朝食は、バイキングでホテル仕様のオムレツ、牛タンカレーなどなど、2泊3日でも全く飽きない品揃えでした。
昼と夜は施設内の中華料理、フレンチを利用しました。
もちろんおいしく、子どものアレルギーにもご対応いただき大変助かりました。
スタッフの方が子どもに話しかけてくれたことで、子どもは心地よい空間としてホテルで過ごすことができました（子どもは疲れるとホテル戻りたいばっかりでしたが・・・）

徒歩数分でアウトレットに行けるので、暇つぶしはできますね。
無料のシャトルバスがあるので、それで仙台駅から各観光するのも一つです。

ただ一つ、残念な点がシャトルバスの運転手（ご高齢な方2名）の対応です。
その方の対応はひどいです。6回利用し、その方々5回あたりました。私は乗車する一人として対応をみていて感じたことです。
・まずシャトルバスに乗れない場合、どうしたらいいかアナウンスしない。
・乗れる人数を把握せず、荷物を乗せる。そのため、何人も降りる始末に。
・乗客に節度ある言葉遣いでない（小声で暴言を吐くのも不愉快）

1人、高齢とまではいかない運転手の対応はよかったです。
市バスのようにアナウンスもあり、安心して乗車出来ました。

総合的な評価として、遠くなければまた利用したいです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月