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仙台ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.35
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.84
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-12-24 21:44:58

いつも利用させていただいています。
今回はちょっと早めのXmasで宿泊させて頂きました。
いつもながら到着から部屋の案内まで丁寧に対応していただきありがとうございました。
夕飯はいつもの七つ森でクリスマスディナーをいただきましたが、とても絶品でした!
料理長には大変お世話になりました。
ただ、料金が過去最高金額でしたのでびっくりしましたが(笑)

朝食はいつも通り美味しいのでついつい食べ過ぎちゃいました。
ただ今回もせり鍋を楽しみにしていましたがなかったのは残念でした。

最後に残念だった点を一つ…
お部屋のシャワーですが、使用していると急に熱くなったり温くなったりとても不便でした。
危うく火傷しそうになりましたので、早めの改善をお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
仙台ロイヤルパークホテル 2023-12-27 06:35:37

いつも、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

レストランへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

シャワーに関しましては、ご迷惑とご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
お客様にご投稿いただきましたご意見は社内にて共有を致しまして、今後もご愛顧いただくことが出来るよう、改善に努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたの機会にご利用いただけたらと思います。

この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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