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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
お気に入りのホテルの一つでよく利用させてもらっています今回少し気がついたことを書かせていただきます車寄せの方の誘導が不慣れなせいか、車を止めた位置が行き過ぎとのことでバックをしようとしたら、もう一度回転してくれと言われた。その間に他の車が入りこみ荷物を降ろしはじめたので結果待たされる羽目に。しかもその車は玄関よりかなり手前で止めたのに何も言われず不愉快だった。その誘導をされた従業員の方（外国の方？）は言葉がたどたどしくてこちらもよく聞き取れなかったりあちらも聞き返されたりした。翌日、数箇所を虫に刺されかゆみで起きた。ダニ駆除をされたほうがよい。絨毯のシミ、汚れも目立った。バスタブの清掃が行き届いていない、黄ばみやざらつきがあった。【ご利用の宿泊プラン】出張応援プラン(朝食付)２３平米ダブル シングルユースプラン
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いつも、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。しかしながら、今回のご宿泊につきまして、こちらの従業員の対応にてご不快な思いをなされましたこと、さらには清掃の不行き届きの件、誠に申し訳ございません。再びこのようなことの無いよう、従業員の指導と教育に万全を期す所存でございます。何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。お客様皆様にご満足いただくことのできますよう、「お客様のお声」を真摯に受けとめていく所存でございますので、今後とも率直なご意見をいただきますれば幸甚でございます。またのご来館を一同心よりお待ちいたしております。フロント支配人
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投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
お気に入りのホテルの一つでよく利用させてもらっています
今回少し気がついたことを書かせていただきます
車寄せの方の誘導が不慣れなせいか、車を止めた位置が行き過ぎとの
ことでバックをしようとしたら、もう一度回転してくれと言われた。
その間に他の車が入りこみ荷物を降ろしはじめたので結果待たされる羽目に。
しかもその車は玄関よりかなり手前で止めたのに何も言われず不愉快だった。
その誘導をされた従業員の方（外国の方？）は言葉がたどたどしくて
こちらもよく聞き取れなかったりあちらも聞き返されたりした。
翌日、数箇所を虫に刺されかゆみで起きた。ダニ駆除をされたほうがよい。絨毯のシミ、汚れも目立った。
バスタブの清掃が行き届いていない、黄ばみやざらつきがあった。
【ご利用の宿泊プラン】
出張応援プラン(朝食付)
２３平米ダブル シングルユースプラン
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いつも、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。しかしながら、今回のご宿泊につきまして、こちらの従業員の対応にてご不快な思いをなされましたこと、さらには清掃の不行き届きの件、誠に申し訳ございません。再びこのようなことの無いよう、従業員の指導と教育に万全を期す所存でございます。何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。お客様皆様にご満足いただくことのできますよう、「お客様のお声」を真摯に受けとめていく所存でございますので、今後とも率直なご意見をいただきますれば幸甚でございます。またのご来館を一同心よりお待ちいたしております。
フロント支配人