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仙台ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.33
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.87
  • 食事4.54

投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-02-02 11:38:00

1/31~2/1の大雪の日に初めて宿泊しました。アップグレード等にも快く応じて頂いて、感謝しています。スタッフはいつも笑顔で挨拶をしてくれた事がとても嬉しかったです。
気になった点をいくつか投稿させて頂きます。まず、お部屋の匂いですが、喫煙可のお部屋とはいえ、入室時からタバコの匂いがするのは頂けません。それと、シャワーブースはシャワーを使うとガラスに水垢が目立ちます。
朝食はちょっとプアな感じですね。パンケーキは温かいものを提供してくれるともっと美味しく頂けると思いますが。
夕食はとても美味しく、楽しく頂きました。七つ森の庄子さん、ごちそうさまになりました。
相対的にはとても良いホテルだと思います。楽しい旅行になりました。どうもありがとうございました。今回は学術会議出席であまり遊ぶ時間が取れなかったのですが、秋にでもまた遊びに来ますね。

【ご利用の宿泊プラン】
仙台泉プレミアム・アウトレット 楽々ショッピング&ステイプラン【朝食ブッフェ付】
23平米スタンダードダブルルーム

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仙台ロイヤルパークホテル 2009-02-02 13:54:41

過日は、仙台ロイヤルパークホテルへご宿泊を賜り、また、暖かいご好意のお言葉と、私共のサービスに関わる貴重なご意見をお寄せ頂き、深く感謝申し上げます。この度の客室整備不行き届きの件、誠に申し訳ございません。繁忙時期等関わりなく常に万全の対応を心がけておりますが、大変ご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこうしたご迷惑をおかけする
ことのございませぬよう、ご指摘いただきました点の改善を図り、お客様のご要望に沿ったおもてなしができますよう努めて参りますので何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。また、この度頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参る所存でございますので今後とも率直なご意見をいただきますれば幸甚でございます。またのご来館をスタッフ一同心よ
りお待ち致しております。

フロント支配人