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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声
仙台市内在住ですが、リフレッシュとアウトレット利用のため宿泊しました。アウトレットがホテルの隣だったため二日に渡りのんびりと買い物でき、気になっていたベーカリーの“メゾンカイザー”も向かいのモールに入っていたので、ホテル周辺だけでもかなり楽しめました。◎良かった点◎1.接客の良さはさすがロイパ…部屋のグレードを問わず座ってチェックインできるのが嬉しい。…予定より早く到着してしまいましたが、早くチェックインできるようお部屋を準備していただき感謝しています。…スタッフの方全員が笑顔で丁寧な接客、とても感じが良かったです。…チェックアウトもとてもスムーズでした。2.レストラン、ラウンジにも満足…ガーデンフロアのレストランでランチをいただきましたが、庭園を眺めながらの食事は大変気持ちがよかったです。…朝食で卵料理をオーダーできるホテルは多々ありますが、こちらのミックスオムレツは今までで一番美味しかったです。…ラウンジのバーテンダーさんの技術も仙台ではハイレベルだと思います。3.浴室の水量、ネックピローが快適。4.ホテルメイドのパンやスイーツがとても美味しかった。×残念だった点×1.全体的に部屋の設備が古い…浴室のカーテンの臭いが気になった。…布団の保温性が低く夜中に寒くて起きてしまった。…湯沸かしポットが使いにくかった。…室内のコンセントが少ない。2.マナーの悪い客…朝食に室内履きで来ているご婦人がいました。本人のためにもホテル側で注意するべきではないでしょうか?全体的には大変満足のいく宿泊でした。立地が不便なため今まで利用しませんでしたが、緑が多く静かな環境が大変心地よく、デメリットばかりではないと思いました。現実逃避と休息が必要になった際は、是非利用させていただきたいと思います。【ご利用の宿泊プラン】GlamorousⅢ 【冬限定】女性・カップル限定プラン23平米ダブル シングルユースプラン
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。また、暖かいご好意のお言葉と、私共のサービスに関わる貴重なご意見を多数お寄せいただき、深く感謝申し上げます。今回、頂戴いたしましたご意見につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただけるホテルを目指して一層努力いたして参ります。お客様皆様にご満足いただく事のできますよう、「お客様のお声」を真摯に受け止めて参る所存でございますので、今後とも率直なご意見をいただきますれば幸甚でございます。次の機会にもご利用賜りますよう、またのご来館を一同心よりお待ちいたしております。 フロント支配人
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投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
仙台市内在住ですが、リフレッシュとアウトレット利用のため宿泊しました。
アウトレットがホテルの隣だったため二日に渡りのんびりと買い物でき、気になっていたベーカリーの“メゾンカイザー”も向かいのモールに入っていたので、ホテル周辺だけでもかなり楽しめました。
◎良かった点◎
1.接客の良さはさすがロイパ
…部屋のグレードを問わず座ってチェックインできるのが嬉しい。
…予定より早く到着してしまいましたが、早くチェックインできるようお部屋を準備していただき感謝しています。
…スタッフの方全員が笑顔で丁寧な接客、とても感じが良かったです。
…チェックアウトもとてもスムーズでした。
2.レストラン、ラウンジにも満足
…ガーデンフロアのレストランでランチをいただきましたが、庭園を眺めながらの食事は大変気持ちがよかったです。
…朝食で卵料理をオーダーできるホテルは多々ありますが、こちらのミックスオムレツは今までで一番美味しかったです。
…ラウンジのバーテンダーさんの技術も仙台ではハイレベルだと思います。
3.浴室の水量、ネックピローが快適。
4.ホテルメイドのパンやスイーツがとても美味しかった。
×残念だった点×
1.全体的に部屋の設備が古い
…浴室のカーテンの臭いが気になった。
…布団の保温性が低く夜中に寒くて起きてしまった。
…湯沸かしポットが使いにくかった。
…室内のコンセントが少ない。
2.マナーの悪い客
…朝食に室内履きで来ているご婦人がいました。本人のためにもホテル側で注意するべきではないでしょうか?
全体的には大変満足のいく宿泊でした。
立地が不便なため今まで利用しませんでしたが、緑が多く静かな環境が大変心地よく、デメリットばかりではないと思いました。
現実逃避と休息が必要になった際は、是非利用させていただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
GlamorousⅢ 【冬限定】女性・カップル限定プラン
23平米ダブル シングルユースプラン
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。また、暖かいご好意のお言葉と、私共のサービスに関わる貴重なご意見を多数お寄せいただき、深く感謝申し上げます。今回、頂戴いたしましたご意見につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただけるホテルを目指して一層努力いたして参ります。お客様皆様にご満足いただく事のできますよう、「お客様のお声」を真摯に受け止めて参る所存でございますので、今後とも率直なご意見をいただきますれば幸甚でございます。次の機会にもご利用賜りますよう、またのご来館を一同心よりお待ちいたしております。
フロント支配人