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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
2度目の宿泊でした。いつ泊まってもすばらしい部屋、サービスだと思います。ただ今回は２泊だったので、２日目の日中は仙台の美術館などを訪れようと思い、アウトレットからのバスの時間を教えてもらいました。そのあと部屋に入って、たまたま案内ファイル（２回目だとたいてい見なくなるものですが）を見ていたら、ホテルと地下鉄駅間の無料シャトルバスの時間表を発見しました。そんなバスがあるのなら（最近始めたそうですが）、最初にバスの時間を聞いた時に、ホテルのバスもある旨教えてくれたら良いのにと思った次第。もしそのファイルを見ていなかったら、アウトレットからの有料バスを知らずに使っていたところでした。あと、朝食バイキングは、値段の割には種類が少ないように思います。特に和食系。煮物や山菜などあるとうれしく思いました。【ご利用の宿泊プラン】ＥＴＣを利用して高速料金代還元プラン♪37平米スーペリアツインルーム
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平素より、仙台ロイヤルパークホテルへ格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。過日も当ホテルにご宿泊を賜り、また、ご多用中、私共のサービスに関わる貴重なご指摘をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。この度は、バス時間のご案内の際、私共スタッフの行き届かぬご案内によりご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく存じ心よりお詫び申し上げます。今後はこうしたことのない様、従業員教育の再徹底に努めて参りますので何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。また、頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上の参考とさせて頂き、お客様皆様にご満足いただくことのできますよう、「お客様のお声」を真摯に受けとめていく所存でございますので、今後とも率直なご意見をいただきますれば幸甚でございます。次の機会にも是非ご利用賜りますよう、またのご来館を一同心よりお待ちいたしております。フロント支配人
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総合5
投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
2度目の宿泊でした。いつ泊まってもすばらしい部屋、サービスだと思います。ただ今回は２泊だったので、２日目の日中は仙台の美術館などを訪れようと思い、アウトレットからのバスの時間を教えてもらいました。そのあと部屋に入って、たまたま案内ファイル（２回目だとたいてい見なくなるものですが）を見ていたら、ホテルと地下鉄駅間の無料シャトルバスの時間表を発見しました。そんなバスがあるのなら（最近始めたそうですが）、最初にバスの時間を聞いた時に、ホテルのバスもある旨教えてくれたら良いのにと思った次第。もしそのファイルを見ていなかったら、アウトレットからの有料バスを知らずに使っていたところでした。あと、朝食バイキングは、値段の割には種類が少ないように思います。特に和食系。煮物や山菜などあるとうれしく思いました。
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平素より、仙台ロイヤルパークホテルへ格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。過日も当ホテルにご宿泊を賜り、また、ご多用中、私共のサービスに関わる貴重なご指摘をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。この度は、バス時間のご案内の際、私共スタッフの行き届かぬご案内によりご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく存じ心よりお詫び申し上げます。今後はこうした
ことのない様、従業員教育の再徹底に努めて参りますので何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。また、頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上の参考とさせて頂き、お客様皆様にご満足いただくことのできますよう、「お客様のお声」を真摯に受けとめていく所存でございますので、今後とも率直なご意見をいただきますれば幸甚でございます。次の機会にも是非ご利用賜り
ますよう、またのご来館を一同心よりお待ちいたしております。
フロント支配人