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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回のプランが「あかちゃんと手ぶらで旅行」だったのにプラン特典の石鹸などのセットを渡し忘れてこちらが催促をしてから持ってきたりと手違いがあったのは非常に残念でした。また妻が言っていましたが「あかちゃん・・・」をうたったプランの割には部屋にはタオルやコップ類が大人二人分しか用意されていませんでした。また食事の時にも割れにくい食器などの用意もされてないのが不満でした。「あかちゃん・・・」とうたうにはあまりに中途半端な内容だったと思います。チェックアウトの際にお詫びがありましたがあえてコメントさせていただきました。そのほかのサービスや従業員さんの対応が良かっただけに残念でした。
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。また、私共のサービスに関わる貴重なご意見をお寄せ頂き深く感謝申し上げます。折角ご利用頂きましたのに、担当スタッフの不行き届きによりご不快の念をお持たせ致しました事、改めてお詫び申し上げます。また、この度頂戴致しました貴重なご意見につきましては、今後のサービス向上の参考とさせて頂き、お客様のご要望に沿ったおもてなしが出来ますよう努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜ります様お願い申し上げます。これにお懲りなく、次の機会にもご利用下さいます様またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント支配人
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投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
今回のプランが「あかちゃんと手ぶらで旅行」だったのにプラン特典の石鹸などのセットを渡し忘れてこちらが催促をしてから持ってきたりと手違いがあったのは非常に残念でした。また妻が言っていましたが「あかちゃん・・・」をうたったプランの割には部屋にはタオルやコップ類が大人二人分しか用意されていませんでした。また食事の時にも割れにくい食器などの用意もされてないのが不満でした。「あかちゃん・・・」とうたうにはあまりに中途半端な内容だったと思います。
チェックアウトの際にお詫びがありましたがあえてコメントさせていただきました。
そのほかのサービスや従業員さんの対応が良かっただけに残念でした。
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。また、私共のサービスに関わる貴重なご意見をお寄せ頂き深く感謝申し上げます。折角ご利用頂きましたのに、担当スタッフの不行き届きによりご不快の念をお持たせ致しました事、改めてお詫び申し上げます。また、この度頂戴致しました貴重なご意見につきましては、今後のサービス向上の参考とさせて頂き、お客様のご要望に沿ったおもてなしが出来ますよう努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜ります様お願い申し上げます。これにお懲りなく、次の機会にもご利用下さいます様またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人