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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
お部屋も食事もとてもよかったです。日常と違った一日を過ごすことができました。朝食のクロワッサンが大変美味しかったのと、アメニティも質のいいもので満足です。ただ気になったのは、今回はディナー付きのプランだったのですがレストランの席に座るとすぐ、ウエイターの方がメニューを渡してくれてドリンクをお選び下さいと言われたので選びました。何も説明がなかったのでプラン内に含まれているのかと思いきや、別料金。事前にドリンクは別料金となることを説明してくれたら良いのにと残念に思いました。普段、こうしたホテルのディナーに慣れている方なら別料金であることを認識している場合もあるのかもしれませんが私達のように滅多に利用することがなく、知らないことも多いのでそうした心配りがあると尚良かったです。
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この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。ディナーをご利用の際は私どもの説明が不足しており大変も申し訳ございませんでした。サービスは目配り・気配り・心配りと言いますが確かに心配りに欠けていたと思います。今後このような事の無いよう教育してまいる所存ですので何卒ご寛容の程、宜しくお願いいたします。またお越しの際にもごゆっくりと非日常空間をお楽しみいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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立地5
投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
お部屋も食事もとてもよかったです。日常と違った一日を過ごすことが
できました。朝食のクロワッサンが大変美味しかったのと、アメニティも
質のいいもので満足です。
ただ気になったのは、今回はディナー付きのプランだったのですが
レストランの席に座るとすぐ、ウエイターの方がメニューを渡してくれて
ドリンクをお選び下さいと言われたので選びました。何も説明がなかったので
プラン内に含まれているのかと思いきや、別料金。
事前にドリンクは別料金となることを説明してくれたら良いのにと
残念に思いました。普段、こうしたホテルのディナーに慣れている方なら
別料金であることを認識している場合もあるのかもしれませんが
私達のように滅多に利用することがなく、知らないことも多いので
そうした心配りがあると尚良かったです。
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この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。ディナーをご利用の際は私どもの説明が不足しており大変も申し訳ございませんでした。サービスは目配り・気配り・心配りと言いますが確かに心配りに欠けていたと思います。今後このような事の無いよう教育してまいる所存ですので何卒ご寛容の程、宜しくお願いいたします。またお越しの際にもごゆっくりと非日常空間をお楽しみいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。