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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回は送迎バスで様々な事がありました。12月の週末ということもあり多少の遅延は仕方がないのですが、どのくらい遅れているかアナウンスがひとつもなし。遅れてきた送迎バスに乗り込むときにドライバーさんに挨拶をしたのですが、聞こえなかったのか返事もなし。。。！？何時に出発するかのアナウンスもなし。信号待ちでも運転中にケータイで通話はよろしくないですねぇ。合法的に通話できるようにしたほうがいいのでは？仙台駅発１８：２０の送迎バスを１８：４０と勘違いして覚えていたため、１８：４０にバスターミナルでホテルのバスが見当たらなかったので『遅延かな？』と思い、ホテルに連絡を入れたら、ミナカミさんｏｒミズカミさん（ハッキリ覚えていなくて失礼）が電話口に出られて、・『遅れはありません』とのこと。・『では待っています』と私。間もなくホテルのミナカミさんｏｒミズカミさん（ハッキリ覚えていなくて失礼）からケータイに着信・『お客様、１８：４０のバスはなく、仙台駅発１８：２０でございます』とのこと・ミヤコーバス乗り場へダッシュで行き、１８：４５発のバスに間に合う私たち。電話口で応対してくださった方に感謝します。さすが一流のホテルマンは違いますねぇ。何やかやとあったけど、仙台の常宿に決定かな。
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この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。バスドライバーの対応につきましては今後改善できるよう努めてまいります。また当ホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後はホテルスタッフのみならずしっかりとした対応ができるよう努めてまいりますので引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ
今回は送迎バスで様々な事がありました。
12月の週末ということもあり多少の遅延は仕方がないのですが、どのくらい遅れているかアナウンスがひとつもなし。
遅れてきた送迎バスに乗り込むときにドライバーさんに挨拶をしたのですが、聞こえなかったのか返事もなし。。。！？何時に出発するかのアナウンスもなし。信号待ちでも運転中にケータイで通話はよろしくないですねぇ。合法的に通話できるようにしたほうがいいのでは？
仙台駅発１８：２０の送迎バスを１８：４０と勘違いして覚えていたため、１８：４０にバスターミナルでホテルのバスが見当たらなかったので『遅延かな？』と思い、ホテルに連絡を入れたら、ミナカミさんｏｒミズカミさん（ハッキリ覚えていなくて失礼）が電話口に出られて、
・『遅れはありません』とのこと。
・『では待っています』と私。
間もなくホテルのミナカミさんｏｒミズカミさん（ハッキリ覚えていなくて失礼）からケータイに着信
・『お客様、１８：４０のバスはなく、仙台駅発１８：２０でございます』とのこと
・ミヤコーバス乗り場へダッシュで行き、１８：４５発のバスに間に合う私たち。
電話口で応対してくださった方に感謝します。さすが一流のホテルマンは違いますねぇ。
何やかやとあったけど、仙台の常宿に決定かな。
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この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。バスドライバーの対応につきましては今後改善できるよう努めてまいります。また当ホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後はホテルスタッフのみならずしっかりとした対応ができるよう努めてまいりますので引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。