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仙台ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.43
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.98
  • 食事4.16
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風呂5

hljbossさんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

hljbossさん [50代/男性] 2020年11月25日 13:08:44

概ね満足しました。コロナの中、いろいろ工夫しているのが感じられた。設備、敷地ともに大変綺麗だった。引っかかったところとして、食事プランの連泊だったが、翌日のメニューが殆ど変わらなかったのが残念(中華料理のプラン)。メインのおかずは全く同じ材料で、ソースを変えただけ。連泊する場合の中華ー>肉とか、もっと工夫のある内容の方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月

風呂5

投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 10:18:05

もう10年近く毎年宿泊させていただいております。大好きなホテルです。今夏少し残念に思ったことがあり、記載させていただきます。
いつも心配りを感じる接客をしていただいておりますが、今回、朝のレストランで特に感じたことです。年配のベテランの方がいる時は細かく気配りお声がけをいただけたのですが、いらっしゃらない若手の方だけの場合はなかなか気づいていただけず、離席してお願いに行く事がありました。またデザートが明らかに盛り付け中のものが娘のところだけに置かれたりと、少しがっかりしました。お気づきいただけると幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
仙台ロイヤルパークホテル 2020年11月17日 05:34:34

いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフのサービスが行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
全社にて共有し、スタッフのサービス向上に精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
とっておきの東北の美味しい食材をオープンテラスでも楽しめる 朝食付
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン(ガーデンビュー)】

風呂5

投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 19:03:20

マツキヨが歩いて行ける距離にあり便利です。
従業員の方の対応は良かったのですが、チェックインの時にトラベルキャンペーンの地域共通クーポンを貰えることを言って欲しかったなと思います。うちは、次の日に気づいてクーポンを貰いましたが、少し待たされました。
食事はイマイチの味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
仙台ロイヤルパークホテル 2020年11月17日 00:41:15

この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

地域共通クーポンのご案内が不十分で、申し訳ございませんでした。

この度は、お忙しい中ご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
“ついに登場”人気の小籠包食べ放題!熱々の肉汁とふかひれ上湯スープが味わえるディナーコース付
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン(ガーデンビュー)】

風呂5

Kathy01xxx19さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

Kathy01xxx19さん [30代/女性] 2020年09月21日 15:49:45

恋人の誕生日のお祝いで利用しました。
予約の時点で事前にアレルギーについてしっかりやりとりをさせて頂いて、当日もチェックインの際に再度確認をして頂いたので安心しました。
連休初日の混雑してる中でもしっかりご案内して頂いて、忙しさを感じさせないサービスの質の良さを感じました。
お部屋もとても綺麗で、過ごす人への細やかな気配りを感じました。

アニバーサリープランのため、お部屋にシャンパンを用意して頂いたり、食事の際にデザートを用意してお祝いして頂いて、恋人もとても喜んでいました。
食事もとても美味しく、他の2つのレストランもぜひ利用したいと思いました。

一点だけ、私達の食べるペースが早かったのかも知れませんが、朝夜共に食事の運ばれるペースがだいぶゆっくりかなと感じました。
席について乾杯用の飲み物を注文して、暫くしてから前菜の後に届いたり、食べ終わってから次の料理が来るまで暫く待つことが多かったです。
特に朝食は急いでご出発される方も多いので、もう少し料理提供のペースをお客さんに合わせてあげるとさらに素晴らしいサービスになると思いました。

今回初めて利用しましたが、大切な人と一緒に過ごすのにとてもオススメなホテルです。
またぜひ利用したいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
仙台ロイヤルパークホテル 2020年10月04日 08:31:14

この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お食事の件に関しましては、ご期待に沿えないサービスで、申し訳ございませんでした。
ご貴重なご意見・ご提案をありがとうございます。
全社にて共有させて頂きます。

また是非仙台ロイヤルパークホテルにご来館頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【誕生日・記念日ステイ】大切な人とホテルで迎える特別なアニバーサリー 夕・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

kazubei777さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

kazubei777さん [40代/男性] 2020年09月18日 15:35:00

BBQの雰囲気を大事にしたのか、あまりにも暗すぎてグリルが見えない、簡易ライトを頼まなかったら焼きすぎの食材を食べる事になったと思います。
グリルはスポットライトを設置するべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
仙台ロイヤルパークホテル 2020年10月04日 08:05:54

この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご貴重なご意見・ご提案をありがとうございます。
全社にて共有させて頂きます。

また是非仙台ロイヤルパークホテルにご来館頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
気軽に楽しむ『ちょっとおしゃれにリゾートBBQ』 ~夏のStaycation~ 夕・朝食付
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートダブル】

風呂5

投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 19:17:56

夫の誕生日祝いで、宿泊しました。電話で誕生日のお祝いで別料金で構わないので、ケーキをお願いできないか問い合わせると、コースのデザートにプレートをつけてもらえました。
当日グレードアップができるということで部屋の変更をお願いし、2才の子供も広い部屋に大喜びでした。
レストランは他のお客さんとの間隔もきちんと取られていて、スタッフの方の対応も気配りが感じられとてもおいしく食事をすることができました。
今回宿泊して、本当によかったです。
ただ、私達の他にもお子さん連れの宿泊者が多くいらっしゃったのですが、部屋に子供用のアメニティがなかったので部屋に常備じゃなくても、チェックイン時に歯ブラシをもらえたらうれしいなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
仙台ロイヤルパークホテル 2020年09月17日 06:22:41

この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お子様用の歯ブラシのご用意はございましたが、チェックインの際にお渡しできず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きまして、ありがとうございます。

今回ご宿泊されたお部屋は、昨年改装したお部屋で、女性に大変人気のお部屋でございます。
お子様にも喜んで頂けて、何よりでございます。

また是非仙台ロイヤルパークホテルにご来館頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
疲れた心と身体を癒すひととき秋のStaycation 夕・朝食&Cafeスイーツチケット付
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン(ガーデンビュー)】

風呂5

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投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 11:27:29

あまり遠出もできないけれど少しでもリゾート気分をと思い、go to キャンペーンを利用してこちらのホテルに決めました。せっかくなのでガーデンビューの部屋にしましたが、ベランダが広いので庭はほぼ見えず、ガーデンビューの意味合いはあまり感じませんでした。それと、テレビは調度品の中に入っている仕様で高級感はありますが、扉が邪魔で一定方向からしかテレビが見られません。もちろん椅子を動かしましたが。そして、その調度品の片方の扉の蝶番が弱っているのか閉じてくるので、パジャマを押し込んで扉を支えなければいけない状況でした。
と不満もありましたが、ホテルの方の対応や部屋の広さ、清潔さなどはすばらしく、たった1泊でしたが気分よく過ごすことができました。お料理もおいしかったです。近場で気軽にいけるので、またこういう感じで利用してもいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
仙台ロイヤルパークホテル 2020年09月03日 18:12:52

この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

テレビに関しまして、扉はキャビネットの中にレールが付いており、収納可能となっているタイプでございます。
スタッフの説明不足で、迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

お手間を取らせてしまったにも関わらず、お部屋や料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

また是非仙台ロイヤルパークホテルにご来館頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】小籠包や海老チリに麻婆豆腐!点心や本格中華食べ放題のオーダーバイキングディナー付
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン(ガーデンビュー)】

風呂5

R10971さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

R10971さん [50代/男性] 2019年12月16日 12:56:27

いつもは普通のツインに宿泊するので、今回は初めてデラックスツインを利用させていただきました。ベッドも浴槽も大きく大変リラックスできました。中庭でのライトアップも素敵で大変満足できる仙台の夜を過ごせました。朝食も安定して美味しく充実した内容でした。

一点だけ気になる点を申し上げると、私自身がロイヤルパークホテルズの会員なのでチッェクイン時に朝刊のサービスがあると伝えられ、地元紙の河北新報を希望しておりましたが、翌朝部屋には届いておりませんでした。一流ホテルでもこのような連絡ミスがあるものなのですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
仙台ロイヤルパークホテル 2019年12月19日 18:06:58

この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋やイルミネーションに関しましてお褒めの言葉頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

朝刊紙に関してまして、大変失礼いたしました。今後は伝達ミスがないように、しっかり指導いたします。

この度は、ご貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 東北の美味しい恵みをテラス席でも楽しめる朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン(独立型シャワーブース付)】

風呂5

投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 12:33:36

両親の里帰りの際に宿泊しました。
朝食に長なす漬や芋煮など、両親にとって思い出深い食べ物がありとても嬉しかったそうです。
また、朝ベランダから望める庭の美しさに感動したとも言っていました。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
仙台ロイヤルパークホテル 2019年12月02日 02:26:17

この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食や景観に関しましてお褒めの言葉頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

ご両親様の里帰りでご宿泊ありがとうございます。当方を定宿にしていただければ幸いです。

この度は、ご貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。






ご利用の宿泊プラン
【連泊割】東北の美味しい恵みをテラス席でも楽しめる朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ガーデンサイド ラグジュアリーツイン】

風呂5

投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 17:32:08

サービスが素晴らしいです。館内のどこにいてもサービスが素晴らしいので快適です。どこも綺麗。安心して過ごせるホテルです。
残念なことは、お部屋でWiFiが使えなかったことぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
仙台ロイヤルパークホテル 2019年08月18日 15:24:23

この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

サービスや接客に関して、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
お部屋以外でWifiが繋がらず、大変ご不便をお掛けしました。
全社にて共有させていただき、改善を図りたいと存じます。

この度は、ご貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF テラス席でも楽しめる朝食とラウンジパスポート付!日曜・平日限定
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆フォレストサイド ジュニアスイートダブル】

風呂5

アシストP.C.さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

アシストP.C.さん [50代/男性] 2019年03月12日 08:32:03

予約時の担当者の方の対応も良く、他のロイヤルパークも珠に使うので楽しみにしていました。
特に今回はオールインクルーシブと言うことでしたので特に食事を楽しみにしていましたが、少々残念でした。
メニュー内容を確認しなかった為わからなかったのですが、量が少ない上、本来人数分出されるであろう小さな鉄鍋に入ったパンも3人に対して二つで中のパンは4つに切れ目が入っていてどう考えても3等分出来ないので、追加の有無を確認したところ有料と言われ諦めました。附に落ちず、翌日チェックアウトの時確認するとミスサーブと言われ納得しました。確かに飲み物は一部除きフリーでしたが、食事に関しては部屋のスナックで満たして翌朝の朝ごはんで満たす様な感じで残念でした。
これならまだクラブフロアの方がよっぽど良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
仙台ロイヤルパークホテル 2019年03月15日 04:05:52

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

予約担当に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。

お食事のパンの件は全社にて共有させていただき、より一層の向上を目指してまいります。次回はお楽しみいただけるように、しっかり対応させていただきます。


この度は、ご貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ランタンが灯る光の森で、オールインクルーシブステイケーション
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆フォレストサイド ジュニアスイートダブル】

風呂5

コーチ&リリさんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

コーチ&リリさん [60代/男性] 2019年02月26日 15:26:45

フロント及び他の担当者の対応も丁重で心地良い一時を過ごさせて頂きました。
お部屋も広く隣室、廊下等からの騒音も無く快適、妻は体験エステで大満足でした。
朝夕の食事も量及び内容も良かったです。
改善点は、ラウンジの赤白及びスパークリングワイン共、気が抜けていて残念ながら残してしまいました
また、おつまみも焼き菓子等しか無く、外資系のホテルラウンジと比べ見劣りしました。
その他は大変満足でしたので、次の記念日にでも再利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
仙台ロイヤルパークホテル 2019年02月27日 06:46:26

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフやお部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。

ラウンジでの気の抜けたスパークリングワインと、お菓子類の品揃えのご意見は全社にて共有させていただき、より一層の向上を目指してまいります。

この度は、ご貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ランタンが灯る光の森で、オールインクルーシブステイケーション
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ガーデンサイド プレミアムビューバスツイン】

風呂5

投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 12:53:18

地元が仙台で、仙台に行く時は大抵は実家に泊まるのですが、たまにはと思い前から泊まってみたかったこちらを利用しました。

フロント、ラウンジ、朝食の男性スタッフは何故かみんな淡々としていてまるで教科書通りの対応でした。そういう風に研修されてるのかなぁ~と感じた位です。
悪くはないけど感じが良いとも感じないです。
女性のスタッフはみんな感じ良くて良かったです。

お部屋はお風呂が広くて良かったのですが、テレビの音がバスルームに響いてきて気になりました。テレビ見てる時より音がうるさかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
仙台ロイヤルパークホテル 2019年02月10日 07:12:46

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

女性スタッフのサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
しかしながら、男性スタッフのサービスが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
またご来館の際には、男性スタッフもご期待に沿えるように、より一層のサービス向上を目指して参ります。

バスルームのテレビの音に関しましては、音量調整が可能でございました。ご説明が不足して、重ねて申し訳ございませんでした。

また仙台へいらっしゃる際は、当方にご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、大変ご貴重な意見を本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽しかった旅の思い出を口コミ投稿でお得に宿泊】ラウンジパスポート、朝食付プランが2160円割引
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ガーデンサイド プレミアムビューバスツイン】

風呂5

投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 09:18:36

静かな一夜を過ごすことができました。
庭ではイルミネーションサービスもあり、満月が見え隠れしていて
望遠鏡で見せてもらえました。

駅から遠くて不便ですが、仙台駅からバスを使うと便利です。
今後も機会あれば利用させてもらう予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
仙台ロイヤルパークホテル 2018年12月29日 21:51:30

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在期間中、ご満足いただけて、大変嬉しく思います。
今の時期、とても寒いですが空気は澄んでおり、晴れていれば星や月、ランタンをベースにしたイルミネーションも見れます。
大変貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。
次回のご利用も、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【in17:00-out10:00】ショートステイ(朝食付き)/カード決済限定
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードダブル シングルユース】

風呂5

投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 10:38:03

子どもとお世話になりました.
接客は一流の対応で新設にご対応いただき,大変気持ちよく過ごせました.
朝食はピクニックスタイルを選びましたが,あまり時間もなく,日差しも強かったのでレストランのテラスでいただきました.
また,ピクニック用のトレーに取り分けていくスタイルですが,カゴが少し小さく,少し苦労しました.

次回はゆっくりと滞在したいです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
仙台ロイヤルパークホテル 2018年08月28日 18:29:01

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用期間中、満足いただけて、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際は、是非ご朝食を楽しんで頂ければと思います。
ご指摘の件は、社内にて共有いたします。
大変貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【in17:00-out10:00】ショートステイ(素泊り)/カード決済限定
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードダブル シングルユース】

風呂5

hide3109さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

hide3109さん [40代/男性] 2018年08月20日 16:14:22

アウトレットモールやショッピングセンターがすぐそばにあって買い物や食事をするのはとても便利です。閑静な住宅街にあるので静かで落ち着ける場所です。反面、最寄り駅から遠いのでタクシーかバスを使わないと行けないのが不便です。
朝食バイキングはメニューが多いし美味しく大満足です。ラウンジは、お菓子もあって小学生の子供たちは大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
仙台ロイヤルパークホテル 2018年08月21日 20:47:38

この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル周辺には泉プレミアムアウトレットモール、泉パークタウンタピオ、宮城県図書館等がございます。
最寄り駅(仙台市営地下鉄南北線、泉中央駅)から車で約20分の場所にございます。
お不便をお掛けしまして、申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】テラス席でも楽しめる朝食と滞在中何度でも寛げるラウンジパスポート付【日曜・平日限定】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ガーデンサイド ファミリーコーナースイート】

風呂5

投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 18:49:15

この度も快適に利用させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
仙台ロイヤルパークホテル 2018年04月22日 22:15:43

いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「快適に利用できた」というお言葉が嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】シンプルステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

風呂5

投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 12:02:10

彼氏の誕生日祝いに宿泊させていただきました。お部屋をグレードアップして頂けて、とても嬉しく大変満足でした。チェックインからチェックアウトまで、とても素敵な接客で感動しました。誕生日のお祝いだったので、ケーキを用意して頂いたのですが、急なお願いにも関わらず引き受けて頂き、感謝しています。1つ言うとしたら、ホテルの方はとても良かったのですが、レストランの接客と料理はいまいちでした。夕食を予約していたので入り口まで行ったのですが、スタッフ同士で話すことを優先していて、中に入らないと声を掛けてもらえませんでした。目が合っていたのに無視されたようで不愉快でした。笑顔も少なく、なんだか居心地が悪かったです。ワインは美味しかったです。朝食時も、選んだ席に別のお客さんが座っていて、他の席に通されました。何か札を置くなどしたらこういうこともないのでは…と思いました。人気のエッグベネディクトも期待はずれでした。ホテルの質とレストランの質が合っていないと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
仙台ロイヤルパークホテル 2017年06月10日 21:06:12

この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お連れ様のお誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただきました事、大変有難く存じます。
せっかくご利用いただきましたのに、レストランでは大変ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。ご朝食につきましてもご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。今後このようなご不快な思いをお掛けする事のないよう、サービスの向上に努めて参ります。是非、またの機会にお越しいただきたくスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
口コミで人気のエッグベネディクトをテラス席でも楽しめる朝食ブッフェ付き
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ガーデンサイド プレミアムビューバスツイン】

風呂5

投稿者さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 09:08:19

ホテル唯一という和室スイートに幼児二人、妻と四人で泊まりました。
喫煙室ということで、嫌煙の我が家としては心配でしたが、行き届いた清掃と空気清浄機のおかげで全く気にならず。
部屋付きの広々とした檜風呂が素晴らしく、大人も子供たちも大喜び。
食事も素晴らしい。朝食ビュッフェは、クオリティ、種類の豊富さともに大満足。ラウンジで振舞われる無料のコーヒーも、シングルオリジンの豆をサイフォンで淹れるといった凝ったもの。大満足。
スタッフの皆さんの笑顔もとても素敵です。
総合満点にしなかったのは、立地。隣接したショッピングモール、アウトレット、閑静な住宅街等、環境は抜群ですが、都内からの旅行客としては仙台旅行中に敢えてこの場所に泊まる理由は見つけにくいかな、と。車の足があれば、海岸にも街中にも行きやすいとも言えるのですが。
とにかく、リラックスした滞在を楽しめたことだけは事実です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
仙台ロイヤルパークホテル 2016年07月18日 13:00:14

この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でホテルステイをお楽しみいただく事ができまして何よりでございます。客室の檜風呂やご朝食もお楽しみいただき、有難いコメントも頂戴いたしましてありがとうございました。
仙台中心部から離れている分、リラックスしてご滞在いただけるホテル、旅の目的地としてお越しいただけるホテルを目指して、これからもサービスの向上に努めて参ります。是非またの機会にもお越しいただきたくスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎♪小学生半額特典】家族で過ごす、<最大定員5名>和室スイートプラン 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ガーデンサイド ジャパニーズスイート】

風呂5

cocomi23さんの 仙台ロイヤルパークホテル のクチコミ

cocomi23さん [40代/女性] 2016年05月07日 14:46:09

朝食が充実していて、そのためにこのホテルに宿泊しています。
デニッシュはフルーツだけでなくカスタードも入っていてこれが大好きなのでこれからもこのデニッシュと、あとクロワッサンも続けてほしいです。
マシンで抽出するコーヒーの種類も多く、ロンネフェルトの紅茶はお部屋にもティーバッグがあるのでうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
仙台ロイヤルパークホテル 2016年05月08日 12:33:03

いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食についてのご感想をいただき、またそのためにご宿泊いただいていると伺い、スタッフ一同感激しております。心より感謝申し上げます。
コーヒーは様々な種類からその時の気分でお選びいただく事ができ、お客様にも大変ご好評いただいております。
ロンネフェルトの紅茶も女性のお客様を中心にファンが多く人気がございます。またお越しの際にもきて良かったと思っていただけるサービスを提供させていただきたく、是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室20%OFF 人気のガーデンサイドで優雅なリゾートステイ!☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ガーデンサイド スーペリアツイン(バルコニー付)】

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