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東京マリオットホテル クチコミ・感想・情報

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東京マリオットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.57
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.43
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ4

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投稿者さんの 東京マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月03日 23:12:11

都民限定プランで利用しましたが、15時チェックイン予定で予約し、実際チェックインしたのが16時過ぎにも関わらず予約していたツインルームが空いていないとのことでしょうがなくキングルームに変更しました。予約しているのですからちゃんと対応するのは当たり前ですが最悪部屋の準備が出きてから移ってもらうのがベターなサービスではないでしょうか?チェックイン時にジム利用の際は誓約書記入が必要と言われたので行ったら今は誓約書記入の必要がないとのこと。またそのジムですが、エレベーターや館内図では消されていて辿り着くのが大変でした!たどり着いたらたどり着いたで、器具が古く掃除されていない様子。フリーウェイトを使ったら錆がTシャツについてしまいました。マリオットともあろうホテルの設備とは思えません。
エグゼクティブラウンジはコロナの影響で普段の半分のサービスで、朝食もセットメニューで量が少なめ。中止しているサービスも多く、コロナの都民プランで30%オフなので許容範囲でしたが、通常の宿泊で泊まることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【都民限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロアステイ
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ デラックスツイン【禁煙】】

1件中 1~1件表示

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