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総合2
投稿者さんの ベルズイン前橋 のクチコミ
喫煙の部屋しか空いてなかったので、ここを押さえましたが
タバコの臭いがひどくて、どんなに換気をしても取れませんでした。
部屋も狭いです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。ご滞在中、客室のタバコの臭いや広さにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。十分な消臭や換気が行き届かず、ご不快なご滞在となってしまいましたこと、深く反省しております。今後は、より一層の消臭対応の強化を図ってまいります。これに懲りることなく、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
副支配人 後藤