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ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ･お客さまの声
総合2
開業10周年プランで宿泊したが、プランの中に含まれている、ふわふわスリッパが無いので代わりに化粧品類で代用だと言われた。10周年プランのサービスに含まれているのにサービスの提供が出来ないと言うこと。私は以前もあることで大変不快な思いをしている。こちらのホテルは10周年でも、お客様に迷惑をかけるのかと呆れてしまった。10年間、何をやってたんですか？10周年でも、まともなサービスを提供出来ないのですか？私は部屋に常備してあるスリッパではなく、使い捨てのスリッパを利用したくてプランを選んでいます。本日から二泊レディースプランで宿泊しますが、今回はきちんとサービス提供していただけるのでしょうか？期待はしませんが
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いつも当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。前回のご宿泊ではお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変に申し訳ございませんでした。恥ずかしいお話となりますが、１０周年プランの予約が大好評で一時ふわふわスリッパが間に合わなくなってしまいました。お客様には不愉快な思いを抱かせてしまい心よりお詫び申しあげます。以前よりホテルの不備があったにも関らずにご利用頂きスタッフ一同で心より感謝しております。厚顔となりますが今後共当ホテルをよろしくお願い致します。 支配人
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ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船（神奈川県）
2.0
投稿日：2012-09-04 16:23:20
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総合2
やっちゃん5631さんの ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
開業10周年プランで宿泊したが、プランの中に含まれている、ふわふわスリッパが無いので代わりに化粧品類で代用だと言われた。10周年プランのサービスに含まれているのにサービスの提供が出来ないと言うこと。私は以前もあることで大変不快な思いをしている。こちらのホテルは10周年でも、お客様に迷惑をかけるのかと呆れてしまった。10年間、何をやってたんですか？10周年でも、まともなサービスを提供出来ないのですか？私は部屋に常備してあるスリッパではなく、使い捨てのスリッパを利用したくてプランを選んでいます。本日から二泊レディースプランで宿泊しますが、今回はきちんとサービス提供していただけるのでしょうか？期待はしませんが
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いつも当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
前回のご宿泊ではお客様にご迷惑をお掛けして
しまい大変に申し訳ございませんでした。
恥ずかしいお話となりますが、１０周年プランの
予約が大好評で一時ふわふわスリッパが間に合わなくなってしまいました。
お客様には不愉快な思いを抱かせてしまい
心よりお詫び申しあげます。
以前よりホテルの不備があったにも関らずに
ご利用頂きスタッフ一同で心より感謝しております。
厚顔となりますが今後共当ホテルをよろしく
お願い致します。
支配人