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ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
9月15日に宿泊しました。コインランドリー・携帯充電器・洗顔フォームそしてきれいな部屋、駅からすぐの立地。何から何までとても大満足でしたが、翌朝の食事にがっかりしました。バイトの子たちが順番を把握できてないことです。後からきた人に先に持っていってしまい、待たされるパターンが発生していました。私も待たされた一人ですが・・・でも、見てると順番を把握するルールがないように見えました。飲み物セルフなんですから、別にテーブルまでもっていかなくても、番号札わたしてできた順にとりにきてもらえばいいんじゃないですか。あとからきた人に先にもってかれるより、そのほうがよっぽど気持いいです。そしたらバイトの人数もあんなにいらないのでは・・・人数いてもちゃんと動けないならいらないですよ。それ以外は、今までの泊まったビジネスでは最高です。
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この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂き誠にありがとうございます。立地やお部屋の設備等、お褒めのお言葉をたくさん頂きかさねて御礼申し上げます。ご満足頂けたご様子にスタッフ一同ホッと胸を撫で下ろす思いでございます。しかしながらご朝食に関しましてはスタッフの行き届いたサービスがご提供出来ず大変申し訳ございません。当日のレストランスタッフ・レストラン責任者にはお客様のお言葉を伝え、改善するよう申し伝えます。当ホテルをお選び頂いたにも関わらず一日の始まりであるご朝食のお時間にご不快な思いをさせてしまい改めてお詫び申し上げます。お忙しい中、ご意見を賜りましてありがとうございます。また機会がございましたら、御利用下さいませ。 支配人
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
9月15日に宿泊しました。コインランドリー・携帯充電器・洗顔フォームそしてきれいな部屋、駅からすぐの立地。何から何までとても大満足でしたが、翌朝の食事にがっかりしました。バイトの子たちが順番を把握できてないことです。後からきた人に先に持っていってしまい、待たされるパターンが発生していました。私も待たされた一人ですが・・・
でも、見てると順番を把握するルールがないように見えました。飲み物セルフなんですから、別にテーブルまでもっていかなくても、番号札わたしてできた順にとりにきてもらえばいいんじゃないですか。あとからきた人に先にもってかれるより、そのほうがよっぽど気持いいです。そしたらバイトの人数もあんなにいらないのでは・・・人数いてもちゃんと動けないならいらないですよ。それ以外は、今までの泊まったビジネスでは最高です。
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この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂き
誠にありがとうございます。
立地やお部屋の設備等、お褒めのお言葉を
たくさん頂きかさねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同ホッと胸を撫
で下ろす思いでございます。
しかしながらご朝食に関しましてはスタッフの
行き届いたサービスがご提供出来ず大変
申し訳ございません。
当日のレストランスタッフ・レストラン責任者
にはお客様のお言葉を伝え、改善するよう
申し伝えます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず
一日の始まりであるご朝食のお時間にご不快な
思いをさせてしまい改めてお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご意見を賜りましてありがとう
ございます。
また機会がございましたら、御利用下さいませ。
支配人