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ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
いつも横浜の実家に行く時に利用させて頂いています。お部屋は綺麗だし、フロントの方は丁寧で文句なしなんですが、今回は朝食を利用して気分を害しました。ドリンクの説明は無い、席を立って居る間に料理だけ置いてある、スタッフの女の子はだらしがなくやる気の無い態度、今まで何度も旅行していますが、あんな気分を害す朝食スタッフは初めてでした。
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平素よりホテルメッツかまくら大船をご愛顧下さり誠にありがとうございます。レストランのご利用に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランの担当者には至急確認を取り、指導する様申し伝えました。お客様に気持ち良くお過ごしいただけます様、サービスの向上に施設の管理にと努めて参りますゆえ何卒これに懲りずご利用頂けます様お願い申し上げます。お忙しい中貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。支配人
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
いつも横浜の実家に行く時に利用させて頂いています。
お部屋は綺麗だし、フロントの方は丁寧で文句なしなんですが、今回は朝食を利用して気分を害しました。
ドリンクの説明は無い、席を立って居る間に料理だけ置いてある、スタッフの女の子はだらしがなくやる気の無い態度、今まで何度も旅行していますが、あんな気分を害す朝食スタッフは初めてでした。
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平素よりホテルメッツかまくら大船をご愛顧下さり誠にありがとうございます。
レストランのご利用に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランの担当者には至急確認を取り、指導する様申し伝えました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけます様、サービスの向上に施設の管理にと努めて参りますゆえ何卒これに懲りずご利用頂けます様お願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。支配人