こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-03-22 17:01:11
4.0
投稿日：2022-01-28 17:15:09
5.0
投稿日：2022-01-08 13:07:40
3.0
投稿日：2019-07-24 16:50:22
5.0
投稿日：2019-07-24 16:45:08
総合3
MILDたかぼっちさんの ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
鎌倉観光・江ノ島水族館・江ノ電の旅を計画し
このホテルを選びました。
立地はかなり便利でした。目の前の大船駅から
モノレールを使っても、ＪＲを使っても行きたいところ
にすぐ行けました。
ホテル自体は、良いサービスのビジネスホテルです。
駐車場の利用の際、わざわざフロントに声をかけて
ゲートを開けてもらわなければいけないのが、
ちょっとめんどくさかったです。
ホテル側の理由なので、駐車場の予約時にその説明が
なかたったので、その点が唯一不満でした。
なかったので、かなり
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この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。宿泊頂くお客様から優先的に駐車場のご利用を頂いております。一般のお客様もご利用できるため、宿泊者で満車の場合はゲ－トを閉めさせて頂き、予約済の方を手動でフロントがあけさせて頂くシステムになっております。ご予約していだいた時点で説明の不備があった事大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございせんでした。今後この様な事が無い様努めて参ります。これからも、サービスと施設の向上に努めてまいりますのでまた鎌倉にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人