この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂き誠にありがとうございました。

エアコンにつきましては、アネックス館(新館)は個別空調がございますが、本館はフロント一斉の切替となる為、個別で の調節が出来かねますので御了承下さいませ。 お客様にご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
ご朝食につきましては、現在カロリーや健康面を考え、ご用意をさせて頂いております。
お客様にご満足頂けます様改善に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからも、サービスと施設の向上に努めてまいりますのでまた鎌倉にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人