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JR東日本ホテルメッツかまくら大船 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.93
  • 食事3.31

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-09 17:56:08

 8/3から2泊3日予約で初めて宿泊しました。ルミネ、コンビニ、飲食店、喫煙可能なドトールなどの喫茶店などが豊富で食事に困ることはありませんでした。ルミネとバスロータリーの境目にちょうど横断歩道もありますし、全く迷うことなく4分ほどで到着しました。エントランスやフロントも広々開放的で良かったです。
 
 
 近隣飲食店の割引券や朝食無料券がつき驚きました。朝食もチェックアウト日にいただきましたが、目玉焼きが半熟で嬉しかったです。そして宅急便の箱ですが、中サイズ~のビジネスホテルが多い中、こちらのホテルは小サイズも用意してあり感心しました。
 
 
 滞在した部屋は新館と思われるアネックスシングルでしたが、清潔でした。そして、通常のビジネスホテルのシングルとは異なるようで、部屋も浴室も広く驚くとともに、身長が高い私にとっては非常に快適に過ごせる部屋で予約したのは正解でした。そしてシャワーの水圧が強く、これも髪の長い私には洗いやすく好都合で大変気に入りました。
 
 
 気になった点は、洗面台の蛇口とシンクの間隔の狭さで、何かゆすぐ時はコツがいり若干の格闘がありました。そしてこれは恐らくレディースプランか、貸し出しで存在するのかもしれませんが、部屋にスタンドタイプの鏡があると化粧がしやすいと思いました。
 
 
 何はともあれ滞在中に対面したホテルスタッフの皆様方(フロント、エレベーターでの支配人と思われる方、清掃、朝食会場など)にはよくしていただき感謝しております。どうもありがとうございました。(ティッシュについても、私の不手際によりすれ違いにはなりましたが、フロントスタッフの男性が部屋まで届けにきてくれました。こちらも重ねてありがとうございました。)とりわけ笑顔が素敵な皆様方の接客態度について、ビジネスホテル以上と感じ終始とても満足でした。今後も鎌倉に行く用事があるため、そのときはまたホテルメッツを予約します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2014-08-13 14:31:04

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿文からもご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
細かなところまでご意見を頂き、スタッフ一同活力を頂戴出来ました。
洗面台の蛇口とシンクの間隔の狭さでございますが、施設の問題ゆえすぐの改善とはいきかねますが、リニューアルなどがあった際にぜひ参考にさせていただきたいと存じます。
スタンドタイプの鏡でございますが、アネックスタイプのお部屋には現在引出しの中に常備しておりますが、本館のお部屋には常備してございません。
ただ、お貸出しをさせて頂きますので次回ご宿泊の際ご希望の場合はぜひフロントにお声掛け頂きますようお願い致します。

お客様のご旅行がより良い思い出になるよう、お手伝い出来れば幸いでございます。これからも、お客様にお喜び頂けるよう更なるサービスの向上を目指し、日々取り組んで参りますので、次回も
鎌倉方面へお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【アネックスシングル『喫煙』】