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ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ･お客さまの声
総合3
喫煙室でしたが、最初に部屋に入ったときだけで、あとは臭いはあまり感じられませんでした。広さも問題なく、清潔感がありました。ただ、フロントが朝のチェックアウト時に一人で、それも行った時に裏に行ってて待ちました。2人体制で対応が必要と思いました。また、朝のレストランも開始時間が過ぎてもオープンしておらずそこでも待たされるなどサービス面で少し残念ではありました。
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この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋でのご滞在にはご満足頂けましたご様子で光栄に存じます。フロント及びレストランではお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。フロントは2人体制ではおりますが、他のお客様のご対応のためフロントカウンターから外れていることがございます。今後は出来る限り素早くご対応出来る様気を付けて参ります。今後はよりお客様に快適にお過ごし頂けます様サービス面でもより努力して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。支配人 安藤
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ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船（神奈川県）
3.0
投稿日：2015-08-24 05:15:22
ホテルモントレ銀座（東京都）
4.0
投稿日：2011-05-07 11:14:26
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総合3
ウィンウィルちゃんさんの ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
喫煙室でしたが、最初に部屋に入ったときだけで、あとは臭いはあまり感じられませんでした。広さも問題なく、清潔感がありました。
ただ、フロントが朝のチェックアウト時に一人で、それも行った時に裏に行ってて待ちました。2人体制で対応が必要と思いました。
また、朝のレストランも開始時間が過ぎてもオープンしておらずそこでも待たされるなどサービス面で少し残念ではありました。
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この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在にはご満足頂けましたご様子で光栄に存じます。
フロント及びレストランではお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントは2人体制ではおりますが、他のお客様のご対応のためフロントカウンターから外れていることがございます。
今後は出来る限り素早くご対応出来る様気を付けて参ります。
今後はよりお客様に快適にお過ごし頂けます様サービス面でもより努力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
支配人 安藤